城市軌道交通班組管理（第二版）

定　價：￥30.00

作　者：	張?zhí)K敏編
出版社：	中國鐵道出版社有限公司
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787113273774	出版時間：	2020-12-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	160	字數(shù)：

內容簡介

　　《城市軌道交通班組管理（第二版）》是全國鐵道職業(yè)教育教學指導委員會規(guī)劃教材、高等職業(yè)教育城市軌道交通運營管理專業(yè)系列規(guī)劃教材?！冻鞘熊壍澜煌ò嘟M管理（第二版）》共分為六個項目，包括管理認知、城市軌道交通高效班組構建、城市軌道交通班組的有效領導、城市軌道交通班組人際交往技能開發(fā)、城市軌道交通班組內部管理、城市軌道交通班組外部管理等?！冻鞘熊壍澜煌ò嘟M管理（第二版）》可作為高職、中職院校城市軌道交通運營管理專業(yè)及相關專業(yè)的教材和教學參考書，也可供從事城市軌道交通運營管理的專業(yè)技術人員參考。

作者簡介

暫缺《城市軌道交通班組管理（第二版）》作者簡介

圖書目錄

項目1 管理認知
典型工作任務1 認識管理者
典型工作任務2 認識管理
典型工作任務3 管理的演進
復習思考題
項目2 城市軌道交通高效班組構建
典型工作任務1 班組和班組長
典型工作任務2 班組設計
典型工作任務3 班組長配備
典型工作任務4 班組團隊建設
典型工作任務5 班組績效考評
復習思考題
項目3 城市軌道交通班組的有效領導
典型工作任務1 領導的行為基礎
典型工作任務2 常見領導理論和類型
典型工作任務3 班組激勵和訓導
復習思考題
項目4 城市軌道交通班組人際交往技能開發(fā)
典型工作任務1 班組有效溝通
典型工作任務2 積極傾聽與主動反饋
典型工作任務3 班組沖突管理
復習思考題
項目5 城市軌道交通班組內部管理
典型工作任務1 車站技術業(yè)務管理
典型工作任務2 車站文件、臺賬管理
典型工作任務3 班組安全生產管理
典型工作任務4 班組考勤管理
典型工作任務5 班組培訓管理
典型工作任務6 班組政治思想管理
復習思考題
項目6 城市軌道交通班組外部管理
典型工作任務1 班組公共危機處理
典型工作任務2 車站外協(xié)管理
復習思考題
參考文獻