溝通：社交網(wǎng)絡(luò)時代的政府與民眾

定　價：￥108.00

作　者：	袁靖華
出版社：	中國社會科學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787520380300	出版時間：	2021-05-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	299	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　近十年來，社交媒體徹底改變了中國社會的溝通行為方式。政府如何盡快適應(yīng)社交媒體，增進(jìn)政-民溝通，實現(xiàn)社會善治，是當(dāng)前重要的現(xiàn)實問題。該著緊扣我國媒介融合的現(xiàn)實，基于“社會-溝通-媒介”的理論視角，對基層政府-民眾開展了廣泛深入的田野調(diào)研，系統(tǒng)研究了當(dāng)前政-民溝通的主體、渠道、內(nèi)容、話語、效果、過程及社會治理的諸多問題，構(gòu)建了基于溝通的新型政-民關(guān)系框架，提出社交媒體溝通的五維評價模型、五大實踐功能和六條行動策略等，對新媒體時代我國政府傳播理論、社會治理理論和對話溝通理論等作了有益補(bǔ)充，對推進(jìn)我國的政-民溝通實踐具有重要參考價值。

作者簡介

　　袁靖華，浙江桐廬人，浙江工業(yè)大學(xué)朝暉特聘“運(yùn)河青年學(xué)者”，人文學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師，浙江省高校中青年學(xué)科帶頭人，浙江省“之江青年社科學(xué)者”，浙江省“151人才”第二層次人員；兼任浙江省傳播學(xué)會常務(wù)理事，中國高校影視學(xué)會理事并影視教學(xué)專業(yè)委員會秘書長，國際華萊塢學(xué)會副會長。博士畢業(yè)于浙江大學(xué)傳播研究所，歷任浙江傳媒學(xué)院戲劇影視研究院常務(wù)副院長，浙江傳媒學(xué)院學(xué)術(shù)委員會委員，浙江電視臺欄目策劃，澳大利亞聯(lián)邦科工研究組織社交媒體大數(shù)據(jù)研究中心高級訪問學(xué)者。曾出版《媒介愿景論——社會轉(zhuǎn)型時期的媒介組織管理》《電視節(jié)目模式創(chuàng)意》《邊緣身份融入：符號與傳播——基于新生代農(nóng)民工的社會調(diào)查》等專著，在《新聞與傳播研究》《國際新聞界》《現(xiàn)代傳播》《新聞記者》《中國電視》《當(dāng)代電影》《浙江社會科學(xué)》等刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文60余篇。主持國家社科基金項目2項，國家社科基金重大項目子課題1項，省部級課題4項，獲浙江省哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎一等獎1項，國家廣電總局星光電視優(yōu)秀評論獎、浙江省高校優(yōu)秀科研成果獎、浙江省社科聯(lián)優(yōu)秀科研成果獎等多項。

圖書目錄

扎根基層、融合創(chuàng)新的社會溝通研究
——《溝通：社交網(wǎng)絡(luò)時代的政府與民眾》序
前言
第一章研究設(shè)計與框架
第一節(jié) 研究的問題
第二節(jié) 研究的設(shè)計
一研究視角和目的
二研究方法與路徑
第三節(jié) 研究的基本框架
第二章社交媒體：社交為媒的時代
第一節(jié) 社交媒體是主流媒體
一社會信息流通的變革
二社會傳播變革：公共的還是私人的？
第二節(jié) 全新的傳播生態(tài)：移動社交傳播
一移動微屏傳播
二社交優(yōu)眾的誕生
三社交關(guān)系的建立
第三節(jié) 社交媒體對社會治理的挑戰(zhàn)
一作為社會神經(jīng)系統(tǒng)的手機(jī)社交網(wǎng)絡(luò)
二手機(jī)社交網(wǎng)絡(luò)社會的治理困境
三政府傳播走向政務(wù)社交傳播
第三章社交：從傳播理論回到溝通理論
第一節(jié) 從傳播回到溝通
一社交媒體時代的政治傳播
二追溯溝通的意義
第二節(jié) 關(guān)于溝通的理論研究
一人際傳播即人際溝通
二溝通行動與對話理論
三政治溝通理論
第三節(jié) 政民關(guān)系研究：雙主體
一不對等關(guān)系
二公共關(guān)系
三利益相關(guān)關(guān)系
四多點互動的扁平關(guān)系
第四節(jié) 溝通：基于信任的對話
一信任
二溝通與信任
三社交媒體的心理機(jī)制
四小結(jié)
第四章社交優(yōu)眾
——高知青年民眾的社交媒體應(yīng)用調(diào)查
第一節(jié) 描述性統(tǒng)計分析
一高知青年民眾媒體應(yīng)用調(diào)查
二高知青年民眾對基層政府的認(rèn)知
三高知青年民眾的社會治理感知
四小結(jié)
第二節(jié) 回歸分析
一影響對家鄉(xiāng)基層政府整體評價的因素
二影響對基層政府與民眾關(guān)系感知的因素
三影響選擇維權(quán)求助平臺的因素
四影響媒體信任度的因素
五影響對政府官員信任認(rèn)可度的因素
六影響社會治理潰敗感知的因素
七小結(jié)
第五章基層公務(wù)人員
——基層政府的社交媒體應(yīng)用調(diào)查
第一節(jié) 描述性統(tǒng)計分析
一問卷調(diào)查的實施
二描述性統(tǒng)計分析
三因子分析
四小結(jié)
第二節(jié) 回歸分析
一影響政民溝通整體績效的主要因素
二影響政民溝通順暢度的主要因素
三影響政民關(guān)系和諧度的主要因素
四影響對基層政府信任度的主要因素
五影響基層政府形象的主要因素
六影響政務(wù)社交媒體溝通特性的主要因素
七小結(jié)
第三節(jié) 基層政府社交媒體應(yīng)用案例研究
一 “善治”理念與雙向?qū)ΨQ溝通
二平臺機(jī)制建設(shè)與“整體互動”
結(jié)語研究結(jié)論與對策建議
一理論思考層面的探索
二實踐應(yīng)用層面的策略
三研究的創(chuàng)新與不足
參考文獻(xiàn)
附錄
問卷一高知青年民眾社交媒體應(yīng)用調(diào)查
問卷二基層干部-基層政府的社交媒體應(yīng)用調(diào)查
后記