直播電商基礎(chǔ)

　　本書是直播電商1+X證書制度系列教材之一，為《直播電商職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》（初級）職業(yè)技能認(rèn)證理實(shí)一體化教材。 本書分為上下兩篇，上篇為理論篇，下篇為實(shí)訓(xùn)篇。其中理論篇包括直播電商基礎(chǔ)認(rèn)知、直播場景搭建與開播準(zhǔn)備、直播平臺操作、直播執(zhí)行、直播后運(yùn)維、直播數(shù)據(jù)整理和初步分析六個模塊內(nèi)容；實(shí)訓(xùn)篇包括直播間搭建與運(yùn)維、直播執(zhí)行、直播后運(yùn)維與數(shù)據(jù)整理三個工作領(lǐng)域內(nèi)容。全書涵蓋直播間搭建、商品發(fā)布與設(shè)置、直播物料準(zhǔn)備、直播預(yù)熱、腳本初稿編寫、直播間系統(tǒng)操作、直播間互動、直播后推廣、訂單處理與客戶維護(hù)、數(shù)據(jù)整理與初步分析等多個直播電商初級典型工作任務(wù)所需的知識、技能、方法和工具。通過學(xué)習(xí)，能夠使學(xué)習(xí)者立足直播運(yùn)維和執(zhí)行視角，理解并掌握電商運(yùn)營、客戶服務(wù)等工作在直播電商新業(yè)態(tài)的沖擊下帶來的技術(shù)技能新要求。 本書立足于崗位，內(nèi)容全面、案例新穎、重點(diǎn)突出，具有較強(qiáng)的實(shí)用性，即可作為應(yīng)用型本科院校、高職院校、中職院校的電子商務(wù)、全媒體電商運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)直播與運(yùn)營、移動商務(wù)、跨境電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、市場營銷、直播電商服務(wù)等相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為獲取直播電商1+X證書的培訓(xùn)教材，還可作為電子商務(wù)運(yùn)營、直播電商從業(yè)人員的自學(xué)用書。 本書配有在線開放課程、課件、習(xí)題答案等數(shù)字資源。書中選取了其中具有典型性、實(shí)用性的優(yōu)質(zhì)資源，在教材中以二維碼的形式進(jìn)行了標(biāo)注，供使用者即掃即用。其他資源服務(wù)見“鄭重聲明”頁的資源服務(wù)提示。

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