上市公司培訓體系搭建：培訓經(jīng)理工作筆記

章 企業(yè)為什么需要培訓
節(jié) 培訓經(jīng)理的自畫像
一、培訓之所以這樣，取決于你的認知
二、做一個HIAO的人
第二節(jié) 培訓是為了解決企業(yè)的痛苦
一、企業(yè)痛苦鏈
二、領導力培訓項目痛點
第三節(jié) 企業(yè)培訓的7個趨勢
一、內(nèi)部業(yè)務專家興起，將對外部培訓師資形成沖擊
二、越來越多的乙方進入甲方，企業(yè)培訓隊伍更專業(yè)
三、培訓項目從“輪訓”轉(zhuǎn)向“項目制分階段”
四、學習技術(shù)發(fā)展為培訓項目多元化提供更多可能
五、培訓逐漸成為一種職能，不再可有可無
六、學員的培訓體驗成為檢驗培訓成果的重要標準
七、虛擬合作學習將成為未來學習的主要形式
第二章 3張表就能管好企業(yè)培訓
節(jié) 培訓預算表
一、培訓經(jīng)費與預算管理
二、培訓預算表的編制格式
三、影響預算表編制的兩大因素
第二節(jié) 年度培訓規(guī)劃表
一、編制年度培訓規(guī)劃表時遵循的五大原則
二、年度培訓規(guī)劃表示例
第三節(jié) 項目運營控制表
一、項目籌備階段
二、項目實施階段
三、項目收尾階段
第三章 7大機制讓培訓項目火起來
節(jié) 活力機制
一、參訓學員上級的溝通
二、參與調(diào)研
三、社群組建與運營
四、現(xiàn)場氛圍的營造
五、開班式塑造
六、結(jié)業(yè)式塑造
第二節(jié) 輪值機制
一、輪值的好處
二、輪值管理的操作要點
三、輪值的具體應用
第三節(jié) 賽場機制
一、分組競賽 56
二、個人評比
第四節(jié) 聯(lián)動機制
一、獎勵個完成學習任務的小組
二、個人未完成任務給小組扣分
三、結(jié)對子幫扶計劃
四、影子培訓
五、師帶徒
第五節(jié) 評議機制
一、評議機制的重要意義
二、評議機制應用的典型學習場景
第六節(jié) 榮譽機制
一、榮譽機制的意義
二、榮譽機制的構(gòu)建方法
第七節(jié) 分享機制
一、分享學習
二、培訓總結(jié)
三、復盤學習
第四章 成熟度：評價培訓質(zhì)量的羅盤
節(jié) 培訓成熟度
一、定位
二、責權(quán)建設與劃分
三、運營標準化
四、師資隊伍
五、課程體系
六、設施設備
七、運營效果
八、內(nèi)部客戶反饋
第二節(jié) 如何評價培訓工作的成熟度
一、培訓成熟度評分表
二、培訓成熟度等級標準表
第三節(jié) 培訓成熟度的實施方式和結(jié)果應用
一、實施方式
二、結(jié)果應用
第四節(jié) 成果案例：某公司服務培訓中心（籌）建設情況匯報
一、服務培訓中心（籌）建設計劃推進情況
二、服務人才培訓體系建設成果
三、服務人才培訓中心能力建設
四、重點培訓項目實施情況
第五章 做好培訓分工，形成組織合力
節(jié) 培訓中心負責重點工作
一、培訓職能統(tǒng)籌
二、重大專項
三、培訓項目
第二節(jié) 各部門、各中心需承接的工作
一、組織培訓需求調(diào)研
二、制訂年度專業(yè)知識培訓計劃
三、統(tǒng)籌各職能線專業(yè)知識培訓
四、員工在崗培訓
五、培訓材料提交
六、教員隊伍建設
七、課程建設
八、其他
第三節(jié) 各事業(yè)部、各公司需承接的工作
一、組織培訓需求調(diào)研
二、制訂年度培訓計劃
三、統(tǒng)籌專業(yè)技能類培訓
四、員工在崗培訓
五、培訓數(shù)據(jù)維護
六、教員隊伍建設
七、課程建設
八、培訓設施建設
九、其他
第六章 把培訓融入崗位考核
節(jié) 基本原理
第二節(jié) 工作流程
一、崗位分析
二、能力分析
三、路徑設定
四、培訓項目設置
五、培訓課程/項目考核
六、授權(quán)申請
第三節(jié) 國內(nèi)招標專業(yè)類崗位培訓大綱
一、專業(yè)類崗位知識/技能培訓分析表
二、專業(yè)類崗位培訓及授權(quán)流程圖
三、專業(yè)類崗位培訓項目匯總表
四、培訓任務書
五、培訓課程/項目考核表
六、授權(quán)申請表
第四節(jié) 編制要求
一、填寫要求
二、其他要求
第七章 培訓經(jīng)理讓自己更“值錢”
節(jié) 培訓人的三項能力
一、培訓項目設計能力
二、課程開發(fā)能力
三、培訓授課能力
第二節(jié) 構(gòu)建深度成長思維的四步法
一、步：初次閱讀（當天完成）
二、第二步：信息整理（第二天完成）
三、第三步：信息回顧（7天、15天……）
四、第四步：信息復盤（1個月、3個月、6 個月……）
第三節(jié) 培訓人的生存之道
一、培訓沒有天然存在的土壤
二、做工作要像放“鞭炮”，不能像放“竄天猴”
三、要有“少數(shù)人”的思維
四、要未雨綢繆，引領未來
五、要發(fā)自內(nèi)心地了解業(yè)務
第八章 新員工（應屆畢業(yè)生）培養(yǎng)項目設計
節(jié) 項目背景
第二節(jié) 培養(yǎng)原則及思路
一、“70/20/10混合式培養(yǎng)”原則
二、“依托在建項目和具體崗位進行培養(yǎng)”原則
三、“知識技能傳授同企業(yè)文化相結(jié)合”原則
第三節(jié) 培養(yǎng)目標
第四節(jié) 培養(yǎng)內(nèi)容及方式
一、工作實踐
二、綜合培養(yǎng)（“六個一”計劃）
三、理論培訓
第五節(jié) 培養(yǎng)實施與考核管理
一、培養(yǎng)實施
二、考核管理
第六節(jié) 各部門在培養(yǎng)工作中的職責分工
第七節(jié) 附件
一、《應屆畢業(yè)生專項培養(yǎng)申報表》（模板）
二、《應屆畢業(yè)生專項培養(yǎng)”培養(yǎng)關(guān)系變更備案表》（模板）
三、《應屆畢業(yè)生專項培養(yǎng)協(xié)議書》（模版）
四、《應屆畢業(yè)生專項培養(yǎng)考評表》模板
第九章 管理干部培養(yǎng)項目設計
節(jié) 需求分析
一、收集相關(guān)資料
二、確定培訓需求
第二節(jié) 項目規(guī)劃
一、明確設計理念
二、確定項目設計思路
三、制作學習全景圖
四、培訓計劃
第三節(jié) “五化”運營
一、社群化運營
二、品牌化宣傳
三、儀式化管理
四、可視化積分
五、感性化服務
第四節(jié) 成果轉(zhuǎn)化
一、宣傳片拍攝
二、結(jié)業(yè)論文
三、宣傳冊
四、知識圖譜
第十章 新任基層管理干部培養(yǎng)項目設計
一、新任基層管理者面臨的挑戰(zhàn)
二、預期效果
三、項目設計方法論
四、項目實施方案
第十一章 數(shù)字化學習項目設計
節(jié) 數(shù)字化學習項目設計
一、數(shù)字化學習迎來了春天
二、數(shù)字化學習項目設計原理
三、數(shù)字化學習項目的核心要素
第二節(jié) 案例：“新能源?E起學” 混合式學習
一、項目籌備
二、啟動會
三、過程促學
四、項目總結(jié)