說話藝術全知道

定　價：￥78.00

作　者：	楊麗　編著
出版社：	北方婦女兒童出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787538586985	出版時間：	2014-11-01	包裝：	平裝
開本：	10開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　會說話，可以幫你辦好難辦的事。同一個問題變換不同的說話方式將得到截然不同的效果。有求于人，想要拉近關系；遇到僵局，想要無形化解；遭到拒絕，想要說服對方，都需要掌握說話的藝術。說好難說的話，才能辦好難辦的事。會說話，可以助你掌握通達的做人智慧。說話沒分寸，沒藝術，即使是贊揚的話，別人也充耳不聞。說話有分寸，講方法，即使是批評的話，別人也樂于接受。會說話，可以幫你成為社交高手。如何同上司說話？如何同客戶溝通？如何拒絕朋友？如何撫慰家人？人情網(wǎng)中，拿好語言之矛，才能攻破人心之盾。會說話，可以助你掌握圓通的處世之道。在人生的各個場合，在什么情況下、對什么人、在什么時機說話，都要講求藝術性。對方豪爽，就說直率的話；對方保守，就說穩(wěn)妥的話；對方崇尚學問，就說高深的話。這是語言之道，也是處世之道。杰出的說話能力不是天生的，而是可以通過后天培養(yǎng)訓練的。本書在充分展示會說話的巨大威力的基礎上，將理論與實踐相結(jié)合，以通俗易懂的語言深入淺出地論述了說話的藝術，是迄今為止內(nèi)容全面、技巧豐富、方法實用的語言藝術。

作者簡介

暫缺《說話藝術全知道》作者簡介

圖書目錄

緒論　說話為什么要講究藝術
　會說話好辦事
　巧說話讓感情峰回路轉(zhuǎn)
　說話是事業(yè)成功的翅膀
篇說話的分寸
　章　把掘好沉默的分寸
　　時機未到時就得保持沉默．
　　受到攻擊時，沉默是好的方法
　　別人論己時切莫打斷
　　恰當運用沉默的方式
　第二章　把握好說話時機的分寸
　　看準機會再說話
　　插話要找準時機
　　該說話時就說話
　第三章　把掘好說話曲直的分寸
　　說話不可口無遮攔
　　轉(zhuǎn)個彎兒說話
　　J頃水推舟巧應對
　第四章　把掘好說話輕重的分寸
　　點到為止
　　發(fā)生沖突時切忌失去理智
　　簡單否定或肯定他人不可取
　　拿不準的問題不要武斷
　第五章　與人開玩笑時的說話分寸
　　開玩笑要適度得體
　　開玩笑要因人而異
　　開玩笑要符合場合
　　不拿別人的隱私開玩笑
　第六章　調(diào)解糾紛時的說話分寸
　　調(diào)解糾紛的“三寶”
　　打圓場要讓雙方都滿意
　　適當?shù)匕环?，貶一方
　　維護當事人的自尊心
　　淡化爭端本身的嚴重程度
　第七章　傾聽也要講究分寸
　　把說話的權利留給別人
　　傾聽是對別人的好恭維
　　到什么山聽什么歌
　　做個傾聽高手．
　第八章　激勵別人有分寸
　　信任是激勵的基礎
　　找個高帽給他戴
　　步步為營，循循善誘
　第九章　道歉如何說出口
　　道歉，時機很重要
　　道歉態(tài)度要誠懇
　　將道歉寓于贊美中
　　道歉要別出心裁
第二篇　如何與不同的人說話
　章　如何與陌生人說話
　　重要的句話
　　用話題展開交談的“瓶頸”
　　談論別人感興趣的事情
　　打破僵局的幾種技巧
　　讓談話在意味深長中結(jié)尾
　　……
第三篇　不同場景下的說話藝術
第四篇　怎么說別人才會聽你的
第五篇　學會說“不”
第六篇　討人喜歡的說話方式
第七篇　說好難說的話