問學管理

定　價：￥60.00

作　者：	許岸高著
出版社：	廣東人民出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787218126968	出版時間：	2018-05-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　此書是管理學“科普”讀本，包括“人類需要組織和管理”“管理的方法和工具”“發(fā)展組織競爭力”三大章節(jié)，作者用鮮活的案例，層層遞進地為讀者講述為什么需要管理學、什么是管理學、如何進行管理，并為讀者提供了可操性極強的管理方法和技巧。

作者簡介

　　許岸高，博士，教授，博士研究生導師。中國健康傳播大使，享受國務院政府特殊津貼專家。曾4次榮獲廣東省科學技術進步獎（一等獎2項、三等獎2項），10次獲惠州市科學技術進步獎。受國家人事部等部門聯(lián)合表彰1次、國家衛(wèi)生部表彰1次，受廣東省委、省政府表彰2次并記一等功，2013年被評為“中國衛(wèi)生十大新聞人物”，2016年被授予“中國健康傳播大使（突出貢獻獎）”稱號。著有《從合格到優(yōu)秀》《有效溝通與解決沖突》《滌除玄鑒普洱茶》《健康微課堂》《問學管理》《問學領導力》等6部專著，主編和共同主編醫(yī)學著作8部，參與編寫醫(yī)學專著3部。在國內(nèi)外報刊發(fā)表論著、譯著和其他作品400多篇。開設“健康生活云學堂”（jiankang-yun）微信公眾號，傳播健康生活知識。

圖書目錄

第 1 章人類需要組織和管理
第 1 節(jié)　人人都被“組織” …………………………………………003
第 2 節(jié)　組織需要“麥先生” ………………………………………013
第 3 節(jié)　管理的基本理論與學說……………………………………025
第 4 節(jié)　在組織中每人都是一個角色………………………………036
第 5 節(jié)　組織的要務就是培養(yǎng)經(jīng)理人…………………………045
第 2 章管理的方法和工具
第 1 節(jié)　質(zhì)量管理：維護顧客忠誠度的標…………………………061
第 2 節(jié)　流程管理：因客戶而存在的實時追蹤……………………082
第 3 節(jié)　目標管理：瞄準并擊中目標的法寶………………………092
第 4 節(jié)　西格瑪管理法：保證改進活動得到完美表現(xiàn)……………098
第 5 節(jié)　變革管理：成功的關鍵是對人性的理解…………………110
第 6 節(jié)　危機管理：尋找危機中的“諾亞方舟” …………………122
第 3 章發(fā)展組織競爭力
第 1 節(jié)　文化是組織競爭力的基礎…………………………………149
第 2 節(jié)　員工才是組織重要的資產(chǎn)………………………………166
第 3 節(jié)　策略的選擇與組織力的匹配是一切組織成功的關鍵……177
參考文獻… …………………………………………………………193