高管修煉第一課（第二版）

第一章 企業(yè)建設文化先行
企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化的四個組成部分
企業(yè)文化建設的誤區(qū)和必須遵循的原則

第二章 高管應是人才管理大師
企業(yè)如何招人和留人
賦能——企業(yè)育人的關鍵
如何輔導不同階段的新晉主管盡快適應角色轉變
人才盤點
如何建立卓有成效的職場人際關系
前同事聯絡網的重要作用

第三章 績效考核與薪酬管理
績效考核的定義及原則
績效考核的主要方法
薪酬制度的設計思路及其原則
福利特別是培訓的重要作用

第四章 科學決策與組織創(chuàng)新
影響科學決策的障礙和消除的途徑
科學決策的步驟、方法及原則
當下經濟社會存在的三種組織形態(tài)及其特點
企業(yè)如何通過科學決策實現組織創(chuàng)新

第五章 戰(zhàn)略領導力的修煉
戰(zhàn)略的定義
企業(yè)制定戰(zhàn)略的核心智慧
企業(yè)如何制定好戰(zhàn)略、實戰(zhàn)略、快戰(zhàn)略
戰(zhàn)略領導力的修煉

第六章 21世紀的營銷策略
定位理論的50年進化歷程
互聯網時代的營銷策略及戰(zhàn)術
培養(yǎng)忠誠客戶的客服圣經

第七章 向下授權及向上管理的藝術
向下授權的方法
跨部門協調的技巧
向上管理的藝術

第八章 掌控人生主動權
在工作中掌控人生主動權
在不確定的環(huán)境中掌控人生主動權
在家庭生活中掌控人生主動權
把書本當作良師益友
在創(chuàng)業(yè)中掌控人生主動權

附錄 互聯網術語
參考文獻
修訂版后記
初版后記 再論有一種精神叫“中國女排”