物流市場營銷實訓指導書

項目一認知物流市場營銷
　實訓課任務一組建創(chuàng)業(yè)團隊與成立公司
　實訓課任務二認知物流市場營銷
項目二調(diào)研物流市場
　實訓課任務一分析物流市場營銷環(huán)境
　實訓課任務二認知物流市場調(diào)研
　實訓課任務三制定調(diào)研方案和調(diào)研問卷
　實訓課任務四　實施物流市場調(diào)研
　實訓課任務五撰寫調(diào)研報告
項目三選擇物流目標市場營銷戰(zhàn)略
　實訓課任務一進行物流市場細分
　實訓課任務二選擇目標市場
　實訓課任務三市場定位
項目四產(chǎn)品策略
　實訓課任務一開發(fā)新產(chǎn)品
　實訓課任務二產(chǎn)品包裝與品牌
項目五價格策略
　實訓課任務制定產(chǎn)品價格
項目六促 銷策略
　實訓課任務一促 銷活動
　實訓課任務二廣告策劃
　實訓課任務三公關關系
　實訓課任務四營業(yè)推廣
項目七認知營銷渠道
　實訓課任務認知營銷渠道
項目八認知物流客戶服務
　實訓課任務一認知物流客戶服務
　實訓課任務二訂單業(yè)務處理
項目九處理物流客戶服務業(yè)務
　實訓課任務一客戶投訴處理
　實訓課任務二管理客戶信息
參考文獻