普通話職業(yè)能力培訓教程

目 錄
章 普通話水平測試常識   1
節(jié)　什么是普通話   1
第二節(jié)　普通話水平測試   2
一、普通話水平測試等級   2
二、普通話水平測試對象   3
三、普通話水平測試內容   4
四、普通話水平測試流程   6
第二章 普通話基礎知識     9
節(jié)　普通話語音常識   9
一、語音的要素   9
二、語音的基本概念   10
第二節(jié)　普通話聲母   11
一、聲母的分類   11
二、聲母主要問題辨正   13
第三節(jié)　普通話韻母   15
一、韻母的分類   15
二、韻母的“四呼”   15
三、韻母主要問題辨正   16
第四節(jié)　普通話聲調   18
一、調值    18
二、調類    19 
三、聲調    19 
四、聲調主要問題辨正   19 
第三章 普通話字詞訓練24 
節(jié)　單音節(jié)字詞   24 
一、形聲字造成的誤讀   24 
二、形近字造成的誤讀   26 
三、多音字造成的誤讀   29 
第二節(jié)　雙音節(jié)詞語   34 
一、輕重音   34 
二、變調    35 
三、輕聲    36 
四、兒化    38 
五、語氣詞“啊”的音變   41 
第四章 普通話表達訓練46 
節(jié)　朗讀訓練    46 
一、普通話語音朗讀   46 
二、分析作品層次   48 
三、調動感情朗讀   52 
四、朗讀技巧運用   54 
五、文章朗讀測試指導   62 
第二節(jié)　交談訓練    79 
一、交談準備   80 
二、交談原則   81 
三、交談技巧   84 
四、交談禁忌   86 
五、專項交談——電話交談   87 
第三節(jié)　演講訓練    93 
一、演講的特點   93 
二、演講稿的寫作   94 
三、演講的技巧   108 
四、專項演講——即興演講    113 
五、演講篇目賞析    119 
第四節(jié)　辯論訓練   129 
一、辯論的特色   130 
二、辯論的戰(zhàn)術技巧   132 
三、辯論例文片斷及點評   136 
第五章 崗位專項語言訓練145 
節(jié)　導游講解語言   145 
一、導游講解語言技巧   145 
二、導游講解語言實訓   149 
第二節(jié)　乘務服務語言   150 
一、乘務服務語言技巧   150 
二、乘務服務語言實訓   152 
第三節(jié)　營銷語言   154 
一、營銷語言技巧   154 
二、營銷語言實訓   157 
第四節(jié)　管理語言   158 
一、管理語言的功能   158 
二、管理語言運用技巧   159 
三、管理語言實訓   161 
第五節(jié)　談判語言   162 
一、談判語言的功能   162 
二、談判語言運用技巧   162 
三、談判語言實訓   166 
第六節(jié)　命題說話   166 
一、命題說話的評分標準   166 
二、命題說話的特點   167 
三、話題的類型及命題內容   168 
四、命題說話的要求   169 
五、命題說話的準備   171 
六、命題說話參考文稿   172 
七、命題說話實訓   174 
附錄A　中華人民共和國國家通用語言文字法179 
附錄B　朗讀作品182 
附錄C　普通話水平測試模擬訓練試題238 
參考文獻247