直播生意的新機(jī)會(huì)
直播生意的市場有多大 / 002
直播生意的16 個(gè)優(yōu)秀案例 / 010
快手業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說
電商2022 年重點(diǎn)抓好4 項(xiàng)工作 / 笑古 / 018
新市井商業(yè)是什么 / 馬宏彬 / 024
快手生態(tài)的第三次升級 / 王劍偉 / 038
第 一部分
主播要具備的五大能力
第 一章 內(nèi)容力 / 046
第 一節(jié) 人設(shè):人設(shè)即定位 / 048
第二節(jié) 短視頻:好內(nèi)容就是競爭力 / 060
第三節(jié) 直播:基本思路和進(jìn)階玩法 / 068
第二章 商品力 / 072
第 一節(jié) 選貨:貨源、品控與自有品牌 / 074
第二節(jié) 排品:重視貨品結(jié)構(gòu)與排品順序 / 085
第三節(jié) 案例:瑜大公子的選品四道關(guān) / 088
第三章 粉絲力 / 098
第 一節(jié) 流量:客從何處來 / 100
第二節(jié) 轉(zhuǎn)化:用人設(shè)和工具留住粉絲 / 110
第三節(jié) 復(fù)購:看重客戶終身價(jià)值/ 114
第四章 服務(wù)力 / 122
第 一節(jié) 平臺(tái)的思路:指標(biāo)體系和具體措施 / 124
第二節(jié) 案例:貝源世家如何做到購物體驗(yàn)5 星評級 / 132
第三節(jié) 引入快分銷后,如何保障服務(wù)體驗(yàn) / 137
第五章 組織力 / 140
第 一節(jié) 組織力的楊三角模型 / 142
第二節(jié) 從3 位頭部主播看組織力的三大支柱 / 144
第三節(jié) 案例:徐小米和羋姐團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) / 154
第四節(jié) 3 位主播所在公司的戰(zhàn)略規(guī)劃 / 156
第六章 特別專題 / 160
第 一節(jié) 朵拉朵尚和石家莊蕊姐如何做大場活動(dòng)/ 161
第二節(jié) 直播電商行業(yè)的稅收問題 / 190
第二部分
品牌如何做好直播
第七章 廣告與營銷策略 / 202
第 一節(jié) 概述 / 203
第二節(jié) 快手為品牌提供的廣告產(chǎn)品矩陣 / 205
第三節(jié) 品牌“種草”可用的廣告資源盤點(diǎn) / 213
第四節(jié) 快手小劇場:品牌營銷的新寵兒 / 220
第五節(jié) 案例:OPPO 自播、分銷齊頭并進(jìn) / 225
第八章 銷售與渠道策略 / 234
第 一節(jié) 概述 / 235
第二節(jié) 案例:口水娃分銷月GMV 突破6000 萬元 / 243
第三節(jié) 案例:品牌自播在快手月入千萬的方法論 / 256
第四節(jié) 案例:朵拉朵尚從“淘品牌”到“播”品牌 / 268
第九章 產(chǎn)品與創(chuàng)新策略 / 278
第 一節(jié) 概述 / 279
第二節(jié) 案例:傳統(tǒng)品牌榮事達(dá)的新機(jī)遇 / 289
第三節(jié) 案例:看新銳品牌冰泉如何起盤 / 302
第三部分
平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施
第十章 如何用好磁力金牛服務(wù)體系 / 322
第 一節(jié) 磁力金牛2022 年的兩個(gè)建設(shè)重點(diǎn) / 阿穩(wěn) / 323
第二節(jié) 案例:廣州天跡如何服務(wù)主播和品牌 / 328
第十一章 如何用好快手電商服務(wù)體系 / 340
第 一節(jié) 快手電商服務(wù)商生態(tài)2022 年展望 / 李叢杉 / 341
第二節(jié) 案例:易心優(yōu)選詳解操盤手模式的11 個(gè)環(huán)節(jié) / 349
第三節(jié) 案例:上海國象做快手品牌服務(wù)商的體會(huì) / 371
第十二章 如何用好平臺(tái)工具 / 380
第 一節(jié) 快手小店:構(gòu)成快手生意閉環(huán)的核心工具 / 381
第二節(jié) 快分銷:撮合主播和貨主,推薦精選好物 / 387
第三節(jié) 生意通:用數(shù)據(jù)診斷你的生意 / 393
第四節(jié) 磁力金牛:打通公私域的電商營銷工具 / 404
第五節(jié) 磁力聚星:讓達(dá)人為品牌高效發(fā)聲 / 411
第六節(jié) 磁力方舟:還原用戶在快手的真實(shí)旅程 / 419