物業(yè)管理實務(wù)（第3版）

定　價：￥75.00

作　者：	吳耀偉編
出版社：	北京理工大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787576306095	出版時間：	2021-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	248	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書根據(jù)高等院校物業(yè)管理與房地產(chǎn)類專業(yè)的教學實際編寫，較為詳細地闡述了物業(yè)服務(wù)企業(yè)典型業(yè)務(wù)管理項目的操作流程。全書共十個模塊，主要內(nèi)容包括物業(yè)管理概述、物業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)、物業(yè)管理招投標與服務(wù)合同、物業(yè)早期介入與前期管理、房間維修與物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、物業(yè)專業(yè)服務(wù)管理、物業(yè)綜合經(jīng)營管理、物業(yè)租賃管理、物業(yè)管理糾紛預(yù)防及處理、物業(yè)管理品牌建設(shè)與貫標等。本書可作為高等院校物業(yè)管理和房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)的教材和指導(dǎo)用書，也可供相關(guān)從業(yè)人員參考使用。

作者簡介

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圖書目錄

模塊一物業(yè)管理概述
單元一物業(yè)與物業(yè)管理
單元二物業(yè)管理實務(wù)
模塊二物業(yè)服務(wù)管理機構(gòu)
單元一物業(yè)服務(wù)企業(yè)
單元二業(yè)主、業(yè)主大會與業(yè)主委員會
單元三物業(yè)管理相關(guān)機構(gòu)
單元四物業(yè)服務(wù)管理法律與法規(guī)
模塊三物業(yè)管理招投標與服務(wù)合同
單元一物業(yè)管理招標
單元二物業(yè)管理投標
單元三物業(yè)服務(wù)合同
模塊四物業(yè)早期介入與前期管理
單元一物業(yè)管理早期介入
單元二前期物業(yè)管理
單元三物業(yè)管理權(quán)的承接查驗
單元四人住管理與裝飾裝修管理
模塊五房屋維修與物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理
單元一房屋維修管理
單元二物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理
模塊六物業(yè)專業(yè)服務(wù)管理
單元一物業(yè)公共秩序管理
單元二物業(yè)環(huán)境管理
單元三物業(yè)客戶服務(wù)
單元四物業(yè)管理風險防范與突發(fā)事件處理
模塊七物業(yè)綜合經(jīng)營管理
單元一物業(yè)服務(wù)經(jīng)營管理
單元二物業(yè)財務(wù)管理
單元三物業(yè)檔案資料管理
單元四物業(yè)管理權(quán)交接
模塊八物業(yè)租賃管理
單元一物業(yè)租賃概述
單元二物業(yè)租賃營銷管理
單元三物業(yè)租金管理
模塊九物業(yè)管理糾紛預(yù)防及處理
單元一物業(yè)管理糾紛概述
單元二物業(yè)管理糾紛預(yù)防
單元三物業(yè)管理法律責任和糾紛處理
模塊十物業(yè)管理品牌建設(shè)與貫標
單元一物業(yè)管理品牌建設(shè)
單元二物業(yè)管理貫標