章 簡單管理
——管得越少，效果越好
管理，就是簡化復雜之事
以簡馭繁，管理就這么簡單
使用簡單方法，快速解決問題
精兵簡政，組織形式要簡化
簡單≠容易，管理更需重視細節(jié)
請?zhí)鐾昝乐髁x的管理怪圈
好的管理，就是少管理
第二章 目標管理
——管理有目標，工作簡單又高效
目標，乃企業(yè)的引擎
缺少目標，企業(yè)發(fā)展無從談起
整合員工小目標，成就團隊大目標
按目標管理，將工作量化
用好全面預算管理，輕松實現戰(zhàn)略目標
讓每個員工頭上都頂著“任務”
第三章 溝通管理
——簡化溝通，交流有奇功
常溝通，便于解決問題
微笑，簡單有效的溝通方式
與多說相比，多聽好處多多
說話簡短直接，讓人更易理解
廣開言路，不搞“一言堂”
溝通無“漏斗”，共識必達成
提問促交流，而非擺派頭
掌握好批評的尺度和分寸
第四章 制度管理
——制度是高效管理的基石
偉大的公司，需要偉大的機制
一流公司用制度管人，二流公司用人管人
制度面前，人與人是平等的
制度朝令夕改，員工“暈頭轉向”
管理需要人性化，制度需要嚴格化
不讓員工怕你，要員工怕制度
制度治人，拒絕破壞團隊的“害蟲”
第五章 激勵管理
——讓員工跑起來，激勵其實并不難
懂得激勵，管理會更高效
贊美，既有效又不花錢的激勵
金錢激勵與精神激勵，好“兩手抓”
因人而異，激勵也要對癥下藥
激勵并非心血來潮，需要制度的保證
多重激勵保障，引爆員工無限潛能
第六章 授權管理
——從“無為”到“無所不為”
學做放權的劉邦，拒做專權的朱元璋
可管“頭與腳”，但別“從頭管到腳”
授權的對象，要挑選好
合理授權，讓員工有充分的發(fā)揮空間
不僅要授權，還要注意跟蹤
授權與收權，好能自如收放
第七章 人才管理
——善用人才，管理事半功倍
高效管理就是知人善用
管理就是用平凡人做不平凡事
人才幾乎皆源自內部培養(yǎng)
將“刺頭”人物變成麾下良將
與學歷相比，更重要的是能力
用人不疑，莫在意流言蜚語
第八章 績效管理
——聰明的管理者用績效說話
沒有結果，一切管理都是零
績效考核，既看成果又看成長
創(chuàng)建高效的績效考核體系
重視員工績效觀的培養(yǎng)
警惕績效考核的十大誤區(qū)
第九章 團隊管理
——精誠團隊，讓合作回歸簡單
確定團隊目標，制訂科學計劃
沒有完美的個人，只有完美的團隊
優(yōu)勢互補，充分發(fā)揮團隊優(yōu)勢
重視團隊成員合作精神的培養(yǎng)
紀律嚴明，團隊更易取勝
第十章 自身管理
——完善自我，用簡單方式立威
樹立個人威信，提升自身影響力
放下“官架子”，把自己視為普通人
以身作則，用無聲語言教育他人
完善自己，提升個人魅力
做人要誠信，言出必行
公平公正，將一碗水端平
面對錯誤，坦然承認更得人心
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