行動學習從入門到精通

第一章 行動學習金字塔
一、行動學習：企業(yè)業(yè)績提升的實用工具 / 4
1. 作用 1 ：解決經(jīng)營實際問題，提升業(yè)績 / 4
2. 作用 2 ：強化執(zhí)行力，改變說得多做得少的頑疾 / 5
作用 3 ：推動人才梯隊融合與人才快速成長 / 6
二、行動學習常見誤區(qū) / 7
誤區(qū)一：盲人摸象類 / 7
誤區(qū)二：南郭先生類 / 8
誤區(qū)三：張冠李戴類 / 9
三、案例：通用電氣(GE)借力行動學習推動企業(yè)變革/ 10
1. 行動學習應(yīng)用于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 / 10
行動學習應(yīng)用于人才梯隊建設(shè) / 13
關(guān)于“群策群力”(WORK OUT)的設(shè)計細節(jié) / 15
四、行動學習金字塔模型 / 16
1. 四個層次 / 16
七個流程模塊 / 16
3. 四大學習要素 / 17
4. 行動學習配套常用技術(shù) / 17
行動學習核心工具、表單 / 18
本章小結(jié) / 18
第二章 行動學習之道(原理、邏輯)
一、定義 / 22
二、分類 / 24
組織行動學習 / 24
2. 團隊行動學習 / 25
個人行動學習 / 26
三、底層邏輯：知行合一 / 28
1. 關(guān)于“學習”/ 28
朱熹的先知后行 / 29
3. 王陽明的知行合一 / 30
四、行動學習產(chǎn)生作用的內(nèi)在原理 / 31
符合成人學習的規(guī)律 / 31
滿足組織發(fā)展的訴求 / 34
符合人類提升精神境界的終極需求 / 34
本章小結(jié) / 36
第三章 行動學習之法(流程、方法)
一、最佳實踐：鉆石鎢行動學習 / 39
鉆石鎢行動學習六階段 / 39
鉆石鎢行動學習的兩種模式 / 40
行動學習三段論 / 42
應(yīng)用：用行動學習促進個人與組織發(fā)展 / 43
二、行動學習七步法 / 43
第 1 步：問題診斷 / 45
第 2 步：教學設(shè)計 / 52
第 3 步：課堂共創(chuàng) / 65
4. 第 4 步：方案驗證 / 91
第 5 步：綜合實施 / 95
6. 第 6 步：復(fù)盤鞏固 / 101
第 7 步：循環(huán)提升 / 108
本章小結(jié) / 110
第四章 行動學習之術(shù)(操作技巧)
一、復(fù)盤 / 113
復(fù)盤的步驟 / 113
復(fù)盤的態(tài)度 / 116
復(fù)盤的類型 / 117

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二、頭腦風暴 / 121
1. 頭腦風暴步驟 / 121
2. 頭腦風暴心法 / 122
三、六頂思考帽 / 123
六頂思考帽使用步驟 / 123
六頂思考帽使用心法 / 124
四、團隊列名 / 125
團隊列名步驟 / 125
團隊列名心法 / 126
五、開放空間 / 127
開放空間使用步驟 / 128
開放空間使用心法 / 129
六、世界咖啡 / 129
世界咖啡活動步驟 / 130
世界咖啡使用心法 / 131
七、城鎮(zhèn)會議 / 131
城鎮(zhèn)會議使用步驟 / 132
城鎮(zhèn)會議使用心法 / 132
八、群策群力 / 133
1. 群策群力步驟 / 133
群策群力使用心法 / 134
九、聚焦式會話 / 136
1. 聚焦式會話步驟 / 136


目錄


2. 聚焦式會話心法 / 138
十、欣賞式探詢 / 139
1. 欣賞式探詢步驟 / 139
2. 欣賞式探詢心法 / 140
十一、魚缸會議 / 141
魚缸會議舉辦步驟 / 142
魚缸會議使用心法 / 142
十二、私人董事會 / 144
私人董事會活動步驟 / 144
私人董事會使用心法 / 145
十三、未來探索 / 146
1. 未來探索步驟 / 146
未來探索使用心法 / 146
十四、話題世界杯 / 147
話題世界杯活動步驟 / 147
話題世界杯使用心法 / 148
本章小結(jié) / 148
第五章 行動學習之器(工具、表單)
一、工具箱 / 150
邏輯樹 / 150
2. 魚骨圖 / 151

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3. 柏拉圖 / 152
4. 甘特圖 / 152
5. 重要性與緊急性二維矩陣 / 153
難易度與收益性二維矩陣 / 154
7. SWOT 矩陣 / 155
8. 目標分析 SMART 原則 / 156
9. 聚焦式會話問題設(shè)計模版 / 157
二、表單 / 158
1. 復(fù)盤十步分解表 / 158
2. 方案選擇矩陣表 / 158
3. 方案風險分析表 / 159
策略(方案)行動計劃表 / 160
5. 魚缸會議記錄表 / 161
三、其他武器 / 162
龍虎榜 / 162
行動學習分組名單 / 163
3. 課堂共創(chuàng)計劃表 / 164
本章小結(jié) / 165
第六章 行動學習課程圖解
一、行動學習金字塔圖解 / 169
1. 行動學習 1733 模型 / 169
行動學習金字塔圖解 / 169
學習復(fù)盤綱要 / 169


目錄


二、道的圖解 / 170
行動學習定義圖解 / 170
2. 學習分類圖解 / 170
底層邏輯圖解 / 171
三、法的圖解 / 172
問題診斷圖解 / 172
2. 教學設(shè)計圖解 / 172
3. 課堂共創(chuàng)圖解 / 173
4. 方案驗證圖解 / 173
綜合實施 / 174
6. 復(fù)盤鞏固圖解 / 174
7. 循環(huán)提升圖解 / 175
四、術(shù)的圖解 / 176
1. 復(fù)盤圖解 / 176
頭腦風暴 / 176
3. 六頂思考帽圖解 / 177
4. 團隊列名圖解 / 177
開放空間 / 178
6. 世界咖啡圖解 / 179
7. 城鎮(zhèn)會議圖解 / 179
8. 群策群力圖解 / 180
9. 聚焦式會話圖解 / 181
欣賞式探詢圖解 / 181
1 魚缸會議圖解 / 182
私人董事會圖解 / 182
1 未來探索圖解 / 183

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話題世界杯圖解 / 184
本章小結(jié) / 184
第七章 應(yīng)用場景
一、戰(zhàn)略規(guī)劃解讀 / 187
二、戰(zhàn)略地圖解讀 / 188
1. 企業(yè)戰(zhàn)略的任務(wù)分解—— 自上而下 / 188
2. 戰(zhàn)略任務(wù)的實施路徑—— 自下而上 / 189
繪制戰(zhàn)略地圖 / 189
三、戰(zhàn)略差距分析 / 190
四、應(yīng)用場景1：人才梯隊培訓(xùn) / 193
1. 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)主題 / 193
專業(yè)內(nèi)容培訓(xùn)主題 / 194
3. 認知提升的原理 / 194
管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升的標志：情商提高 / 196
成功案例解析：廈鎢學院的高管班培訓(xùn) / 196
五、應(yīng)用場景2：速戰(zhàn)速決工作坊 / 198
1. 工作坊主要框架 / 198
工作坊主要內(nèi)容設(shè)計 / 198
成功案例：寒銳集團借助工作坊貫徹執(zhí)行戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃 / 200
六、應(yīng)用場景3：深度管理變革 / 203
戰(zhàn)略落地穿透變革線 / 203
2. 價值鏈高效運營線 / 205
組織賦能強化線 / 207
成功案例：華潤行動學習助力企業(yè)管理變革 / 209
本章小結(jié) / 210
第八章 行動學習之場：企業(yè)大學
一、企業(yè)大學內(nèi)容層面設(shè)計 / 213
1. 企業(yè)大學課程體系 / 213
2. 企業(yè)大學教學項目 / 214
3. 企業(yè)大學配套服務(wù) / 217
二、企業(yè)大學角色層面設(shè)計 / 218
1. 教研角色 / 219
2. 教務(wù)角色 / 220
3. 教學角色 / 220
4. 學員角色 / 222
行政輔助與管理角色 / 224
三、企業(yè)大學流程層面設(shè)計 / 224
1. 教研流程 / 225
2. 教務(wù)流程 / 227
3. 教學復(fù)盤流程 / 229
四、企業(yè)大學資源層面設(shè)計 / 229
本章小結(jié) / 230
動學習從入門到精通

附錄 行動學習道、法、術(shù)、器全表 / 231
后記 / 232
參考書目 / 234
致謝名單 / 236