商務談判（第5版）

第1章 談判導論
內容體系
學習目標
點睛之筆
1.1 談判的定義與屬性
1.2 談判的基本要素
1.3 談判結果的評價與談判原則
1.4 談判與現代生活
思政園地
關鍵詞
復習與思考
第2章 商務談判基本原理
內容體系
學習目標
點睛之筆
2.1 商務談判理論的三大基石
2.2 商務談判實力及其影響因素
2.3 商務談判中的思維
2.4 商務談判的倫理道德
2.5 商務談判的基本形態(tài)與方法
關鍵詞
復習與思考
第3章 商務談判的準備
內容體系
學習目標
點睛之筆
3.1 信息的準備
3.2 人員的準備
3.3 談判方案的準備
關鍵詞
復習與思考
第4章 國際貨物銷售合同談判
內容體系
學習目標
點睛之筆
4.1 銷售合同概述
4.2 國際貨物銷售合同談判的主要內容
思政園地
關鍵詞
復習與思考
第5章 商務談判策略
內容體系
學習目標
點睛之筆
5.1 商務談判策略的含義
5.2 商務談判開局階段的策略
5.3 商務談判磋商階段的策略
5.4 商務談判成交階段的策略
關鍵詞
復習與思考
第6章 商務談判溝通
內容體系
學習目標
點睛之筆
6.1 商務談判語言概述
6.2 商務談判中有聲語言溝通的技巧
6.3 商務談判中無聲語言及其運用
關鍵詞
復習與思考
第7章 商務談判中的禮儀與禮節(jié)
內容體系
學習目標
點睛之筆
7.1 商務談判禮儀與禮節(jié)概述
7.2 商務談判禮儀的類型
7.3 商務談判中的禮節(jié)
關鍵詞
復習與思考
第8章 商務談判風格
內容體系
學習目標
點睛之筆
8.1 商務談判風格概述
8.2 商務談判風格國別差異的影響因素
8.3 部分國家商人的談判風格
關鍵詞
復習與思考
第9章 商務談判案例賞析
內容體系
學習目標
點睛之筆
9.1 案例的本質與特征
9.2 案例賞析
主要參考文獻