商務(wù)談判（第5版）

第1章 談判導(dǎo)論
內(nèi)容體系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
點(diǎn)睛之筆
1.1 談判的定義與屬性
1.2 談判的基本要素
1.3 談判結(jié)果的評(píng)價(jià)與談判原則
1.4 談判與現(xiàn)代生活
思政園地
關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)與思考
第2章 商務(wù)談判基本原理
內(nèi)容體系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
點(diǎn)睛之筆
2.1 商務(wù)談判理論的三大基石
2.2 商務(wù)談判實(shí)力及其影響因素
2.3 商務(wù)談判中的思維
2.4 商務(wù)談判的倫理道德
2.5 商務(wù)談判的基本形態(tài)與方法
關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)與思考
第3章 商務(wù)談判的準(zhǔn)備
內(nèi)容體系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
點(diǎn)睛之筆
3.1 信息的準(zhǔn)備
3.2 人員的準(zhǔn)備
3.3 談判方案的準(zhǔn)備
關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)與思考
第4章 國(guó)際貨物銷售合同談判
內(nèi)容體系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
點(diǎn)睛之筆
4.1 銷售合同概述
4.2 國(guó)際貨物銷售合同談判的主要內(nèi)容
思政園地
關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)與思考
第5章 商務(wù)談判策略
內(nèi)容體系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
點(diǎn)睛之筆
5.1 商務(wù)談判策略的含義
5.2 商務(wù)談判開(kāi)局階段的策略
5.3 商務(wù)談判磋商階段的策略
5.4 商務(wù)談判成交階段的策略
關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)與思考
第6章 商務(wù)談判溝通
內(nèi)容體系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
點(diǎn)睛之筆
6.1 商務(wù)談判語(yǔ)言概述
6.2 商務(wù)談判中有聲語(yǔ)言溝通的技巧
6.3 商務(wù)談判中無(wú)聲語(yǔ)言及其運(yùn)用
關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)與思考
第7章 商務(wù)談判中的禮儀與禮節(jié)
內(nèi)容體系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
點(diǎn)睛之筆
7.1 商務(wù)談判禮儀與禮節(jié)概述
7.2 商務(wù)談判禮儀的類型
7.3 商務(wù)談判中的禮節(jié)
關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)與思考
第8章 商務(wù)談判風(fēng)格
內(nèi)容體系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
點(diǎn)睛之筆
8.1 商務(wù)談判風(fēng)格概述
8.2 商務(wù)談判風(fēng)格國(guó)別差異的影響因素
8.3 部分國(guó)家商人的談判風(fēng)格
關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)與思考
第9章 商務(wù)談判案例賞析
內(nèi)容體系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
點(diǎn)睛之筆
9.1 案例的本質(zhì)與特征
9.2 案例賞析
主要參考文獻(xiàn)