領導力打造執(zhí)行力的十個方略：破解執(zhí)行力問題的道與術

緒論
第一章流程管控法
將一系列領導管理工作環(huán)節(jié)、各環(huán)節(jié)內含的工作方略科學地整合到“事前—事中—事終—事后”這四個流程階段之中，使之構成一個高效的“領導管理流程”，然后一個階段一個階段，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地指導和推動下屬將工作執(zhí)行到位，這就是“流程管控法”，亦可稱為“流程領導法”。
第一節(jié) 流程的規(guī)則與功能 / 3
一、流程的四個規(guī)則 / 3
二、流程具有整合理順復雜事務的功能 / 4
第二節(jié) 流程管控需要把握的要點 / 7
一、構建和實施多層次領導管理流程 / 7
二、構建和實施兩條平行的流程鏈 / 8
三、統(tǒng)籌優(yōu)化時空排序 / 9
四、確保實現(xiàn)“全要素落地，全流程閉合” / 16
第三節(jié) 用流程管控好決策過程 / 19
一、完善決策要素和流程 / 19
二、細化優(yōu)化決策方略 / 26
三、持續(xù)做好“跟蹤決策” / 28
第二章機制治理法
“機制治理法”，就是將機制理念引申到領導管理領域所產生的領導管理方法。它要求領導者在做一件事情、治理一個問題時，切不可只知其一，不知其二；只抓其一，不顧其余，而是必須將相互關聯(lián)、互相作用的若干具有不同功能的工作要素，即若干工作任務和方法措施精準地整合在一起，使之形成一個能夠產生耦合效應的治理機制，然后對問題實施多管齊下的機制治理。
第一節(jié) “機制治理法”是普適的領導管理方法 / 35
一、 缺乏管理支持的經營難以持續(xù) / 40
二、 缺乏戰(zhàn)略指導的經營管理走不遠 / 42
三、 缺乏戰(zhàn)術配套的戰(zhàn)略容易落空 / 43
第二節(jié) “和”是創(chuàng)建機制的入門鑰匙 / 47
一、博采而和 / 48
二、適需而和 / 50
三、集成而和 / 50
第三節(jié) 用“整分合”方法構建治理機制 / 51
一、整體把握 / 51
二、要素分解 / 53
三、有機整合 / 54
第三章慎度處置法
“度”既是事物保持其性質的邊際線——底線，也是事物發(fā)生質變的轉折點。凡事由下向上突破底線，就由壞轉好，自上向下突破底線，就由好變壞?！吧鞫忍幹梅ā币箢I導者做任何事情都把握好兩個基本要旨：一是積極引導事物向上破度，促使事情由壞轉好，好上加好；二是牢牢控
制事物在底線之上，不使其向下破度，朝壞處轉化。
第一節(jié) 恪守“綜合實力”的底線 / 57
一、決策選擇要符合隱性實力 / 58
二、尊重知識和人才是增強隱性實力的客觀需求 / 60
第二節(jié) 恪守“客觀規(guī)律”的底線 / 64
一、依據事物的發(fā)展趨勢實行順向預測 / 67
二、依據事物的因果邏輯實行先逆后順的預測 / 68
三、依據事物的共生邏輯實行多向預測 / 69
四、依據“實驗+ 統(tǒng)計”得出的數(shù)據進行預測 / 71
五、依據“時機變化規(guī)律”預測和創(chuàng)造良機 / 71
第三節(jié) 恪守“各方共贏”的底線 / 74
一、 恪守“各方共贏”的底線由企業(yè)創(chuàng)利規(guī)律所決定 / 74
二、恪守共贏底線的關鍵是“精神上司”不可缺位 / 76
三、采取能贏的策略是實現(xiàn)共贏的基礎 / 78
第四節(jié) 恪守“無為”與“作為”的底線 / 81
一、“無為”與“作為”要依據組織規(guī)模的不同而不同 / 82
二、“無為”與“作為”要依據執(zhí)行運行的狀況不同而不同 / 83
三、“無為”與“作為”要依據領導層級的不同而不同 / 83
第五節(jié) 恪守“盡責”與“擔責”的底線 / 88
第六節(jié) 恪守“從寬”與“從嚴”的底線 / 91
一、立格于心，嚴格于行 / 93
二、立正于心，嚴正于行 / 95
三、立明于心，嚴明于行 / 96
四、立信于心，嚴信于行 / 98
五、立兼于心，嚴兼于行 / 100
六、立恒于心，嚴恒于行 / 102
第七節(jié) 恪守“授權”與“控權”的底線 / 104
一、分清四類授權對象，因人授權 / 105
二、把握三種授權方式，靈活授權 / 106
三、強化四個自知之明，自覺授權 / 109
四、制訂三份清單，定好權力名分，準確授權 / 112
五、構建一系列管控權力的制度機制 / 113
六、營造正確強勢的輿論氣場 / 116
第四章常策新用法
常策，是在常識指導下形成的并經過長期實踐檢驗證明成熟可靠的經驗與方法，也就是人們在日常使用著的一些策略和方法。“常策新用法”要求領導者既在思想上尊重常識常策，行動上用好常識常策，并在運用過程中適應新情況，創(chuàng)造新經驗，使常識常策常用常新。
第一節(jié) 不可“厭常逐奇” / 121
第二節(jié) 不可只滿足于“知道了” / 124
第三節(jié) 不可“用其形，失其神” / 129
一、開會，要“用其形，得其神” / 129
二、檢查，要“用其形，得其神” / 134
三、治弊，要“用其形，得其神” / 142
第五章差異應對法
“差異應對法”，就是遇事先弄清事實，在具體問題具體分析的基礎上科學區(qū)別事物的差異性，然后依據差異實況，靈活采取處理對策，實行具體問題具體處理的方法。
第一節(jié) 區(qū)別認知，差異應對 / 159
一、叩問自己對問題的成因認知幾何 / 159
二、叩問自己對破解問題的條件認知幾何 / 162
第二節(jié) 區(qū)別性質，差異應對 / 164
第三節(jié) 區(qū)別特征，差異應對 / 166
一、偶然性問題還是必然性問題 / 166
二、常態(tài)性問題還是突發(fā)性事件 / 168
三、一過性問題還是會引發(fā)“蝴蝶效應”的問題 / 170
四、小問題還是“老大難”問題 / 171
第四節(jié) 區(qū)別原因，差異應對 / 175
一、上級布置執(zhí)行不到位所致，還是下面執(zhí)行不當所致 / 175
二、技術不完善所致，還是操作失誤所致 / 183
三、下面無條件解決所致，還是不去解決所致 / 184
四、實際困難所致，還是思想問題所致 / 186
五、過失所致，還是有意為之 / 188
第六章正負激勵法
“正負激勵法”要求領導者按照（正向激勵+ 負向激勵）×（物質激勵+ 精神激勵）的激勵機制，在用好正向激勵方式的同時，切實運用好批評和問責等負向激勵方式，確保激勵方式和激勵要素形成科學的機制，同向運轉，有效運行。
第一節(jié) 實施正負激勵的一般原則 / 193
一、恪守公正，力求公平 / 193
二、注重慎度，力戒片面 / 195
三、獎罰協(xié)調，力防失衡 / 197
四、準確及時，力避遲誤 / 199
五、依律獎罰，力祛任性 / 200
第二節(jié) 批評——常用的負向激勵手段 / 202
一、把握條件，營造條件 / 202
二、把握場合，用好場合 / 206
三、把握對象，因人而異 / 207
四、把握策略，靈活運用 / 212
五、把握善后，消除隱患 / 214
第三節(jié) 問責——堅持六先六后，三個注意 / 216
一、自責在先，問責在后 / 216
二、定責在先，問責在后 / 217
三、查責在先，問責在后 / 218
四、量責在先，問責在后 / 219
五、申辯在先，問責在后 / 220
六、教導在先，處罰在后 / 221
七、始終把握三個注意 / 221
第七章溝通協(xié)調法
“溝通協(xié)調法”，就是通過及時有效的人際溝通，協(xié)調好執(zhí)行人的思想和行動。其根本目標是促進“人、物、財、技、權”等各種要素的合理配置和上下級之間、各部門各團隊之間、所有執(zhí)行人之間在行動上的有效協(xié)同，促使企業(yè)形成1+1>2 的整體合力。
第一節(jié) 協(xié)調要以溝通為基礎 / 227
第二節(jié) 溝通要用好三種語言 / 230
一、口語溝通 / 230
二、文字溝通 / 236
三、體語溝通 / 237
第三節(jié) 謀劃溝通流程與方法 / 240
一、充分準備 / 240
二、隨機應變 / 241
三、評估效益 / 245
四、持續(xù)溝通 / 246
第四節(jié) 適時實行“權變協(xié)調” / 247
第八章教育引導法
“教育引導法”，就是運用一系列行之有效的思想教育方法做好人的思想工作，引正員工的思想意識、思想方法、思想情緒，使員工形成正確的信仰、積極的心態(tài)、優(yōu)良的作風，自覺管理好自己的思想和行為。一句話，就是通過有效的思想教育引導人心，實行心本管理。
第一節(jié) 人是核心，心是根本 / 253
第二節(jié) 要不要教 / 258
第三節(jié) 誰來教、何時教 / 265
第四節(jié) 教什么 / 267
一、價值觀是人的“心主” / 267
二、價值觀可以通過思想教育進行培塑和固化 / 269
三、價值觀指導人生和企業(yè)的邏輯過程 / 270
四、價值觀教育中必須把握的幾個問題 / 272
第五節(jié) 怎么教 / 285
一、用好一個工具——語言 / 285
二、把握一個策略——多管齊下，因情施教 / 298
三、遵循一個規(guī)律——以需求為導向 / 311
第九章作風培塑法
作風，是由穩(wěn)定的習慣性行為方式所養(yǎng)成的行為風格。作風培塑法，就是以培塑員工優(yōu)良的集體作風，增強企業(yè)執(zhí)行力和創(chuàng)造力為根本目標，遵循作風養(yǎng)成規(guī)律，從抓好“擇需定規(guī)，嚴規(guī)固行，首腦先優(yōu)”這三個重要環(huán)節(jié)入手，綜合運用“思想教育+ 制度規(guī)范+ 環(huán)境陶冶”的治理機制，
多管齊下地夯實企業(yè)作風基礎的方法。
第一節(jié) 什么是“作風” / 325
一、作風類似于本能，卻不同于本能 / 325
二、作風根源于習慣，又不等同于習慣 / 325
三、作風是無形的力量 / 326
四、作風具有強大的制約作用 / 327
五、作風是企業(yè)基礎構成中不可或缺的重要基石 / 328
第二節(jié) 別以為作風與企業(yè)無關 / 330
第三節(jié) 企業(yè)如何培塑優(yōu)良的集體作風 / 340
一、擇需定規(guī) / 340
二、嚴規(guī)固行 / 349
三、首腦先優(yōu) / 356
第十章文化落地法
“文化落地法”，就是要求企業(yè)領導者在弄清企業(yè)文化應當落在哪塊“地”里，實現(xiàn)文化落地必須具備哪些要素條件，這些要素條件之間內在的邏輯關系和矛盾狀況怎樣的基礎上，確立起“以創(chuàng)造豐碩的文化成果為終極目標，以培塑優(yōu)良的集體行為文化為中心任務，以推動企業(yè)文化五要素全面落地為永恒使命”的總體思路，找到推動文化落地的正確路徑。
第一節(jié) 企業(yè)文化應當落在哪塊“地”里 / 373
第二節(jié) 理順文化落地過程中的若干矛盾關系 / 377
一、落地條件與落地目標 / 377
二、自為文化與自在文化 / 380
三、特需文化與共需文化 / 382
四、剛性強制與柔性引導 / 383
五、顯性績效與隱性績效 / 385
六、學習借鑒與落地生效 / 387
七、環(huán)節(jié)落地與流程落地 / 388
結束語