絕對(duì)成交話術(shù)內(nèi)訓(xùn)手冊(cè)：快速成交、反復(fù)簽單的RAIN全流程銷售模式

第1章  從“你好”到“就這么定了吧”的距離
RAIN 模式—立刻運(yùn)用，馬上見效！ 
RASP ：引爆銷售業(yè)績(jī)的“核武器” 
大師級(jí)銷售精英都牢記 10 條心法 
第2章  哪匹狼是贏家？你喂養(yǎng)的那匹！ 
6個(gè)極殘酷的自我剖析 
你決定喚醒心中的哪一匹狼？ 
第3章  計(jì)劃有沒有落實(shí)？…… 
目標(biāo)驅(qū)動(dòng)?。?！ 
“是不是得不到就不罷休？” 
第4章  價(jià)值定位：讓銷售成功率飛升 
客戶心動(dòng)購(gòu)買，背后有一系列理由…… 
獨(dú)門心法—“3 點(diǎn)定天下” 
換個(gè)視角就能創(chuàng)造全新的現(xiàn)實(shí)！ 
“實(shí)際上，我們幫上一位客戶多賺了 3 000萬(wàn)” 
RAIN模式的交談
第5章  寒暄
每個(gè)人都需要“被承認(rèn)” 
這些話術(shù)能贏得對(duì)方喜歡！
第6章  渴望與痛點(diǎn)
客戶痛點(diǎn)的系統(tǒng)挖掘 
以建議與協(xié)助的方式
逆轉(zhuǎn)：核實(shí)客戶到底想要什么
第7章  沖擊力 
幫他解決問題/賺更多錢/體會(huì)巨大成功 
“銷售提高 7%、節(jié)省 3 個(gè)月、差錯(cuò)從 450 降到 60” 
第8章  新現(xiàn)實(shí) 
提問要激發(fā)客戶對(duì)未來(lái)的憧憬 
必須，將所有新現(xiàn)實(shí)以金錢的方式展現(xiàn)
羅列清單 ：圖表和數(shù)據(jù)都極具說(shuō)服力 
“合作后，每年省 150 萬(wàn)，4 年可省 600 萬(wàn)！” 
第9章  平衡說(shuō)服與詢問 
為何銷售人員總是說(shuō)太多 
你在侃侃而談，卻錯(cuò)過(guò)了時(shí)機(jī) 
提問要有恰當(dāng)時(shí)長(zhǎng)，并適時(shí)重復(fù)對(duì)方內(nèi)容 
“我想到了幾個(gè)可能的方向……” 
“故事”是說(shuō)服工具箱里最重要的武器 
高手的獨(dú)特之處 ：擅長(zhǎng)動(dòng)態(tài)傾聽！ 
第10章  “5 個(gè)為什么”：深挖需求，獲得訂單 
越深入挖掘，簽約額越高 
針對(duì)根本原因提供解決方案 
第11章  左右客戶決策，還應(yīng)主導(dǎo)其采購(gòu)流程 
強(qiáng)制控制：你在創(chuàng)造抵觸氛圍！ 
16條影響力原理 ：RAIN 模式高手致勝要訣 
第12章  這8個(gè)對(duì)話階段，全面掌控客戶會(huì)談 
不要過(guò)早地講出解決方案 
嫻熟運(yùn)用8個(gè)階段 = 簽約！
第13章  電話銷售—挖掘客戶無(wú)法回避的難題 
誰(shuí)在驅(qū)動(dòng)需求，銷售人員還是客戶？
電話陌拜 ：是否被掛斷完全取決于你！
銷售高附加值產(chǎn)品 ：用 FAINT 模式搞定 
“我沒興趣。”“掛斷前，我能問一個(gè)問題嗎？” 
萬(wàn)事開頭難，只管開始打電話邀約吧！
第14章  客戶異議，背后的弦外之音…… 
處理完異議，必須回到原話題上 
如何應(yīng)對(duì)“現(xiàn)在主要是價(jià)格問題”？ 
搶在客戶之前將異議提出來(lái)！
第15章  處處為客戶著想，但必須拿到合約 !
銷售的兩個(gè)硬道理 ：賣出去，賣上價(jià) 
按清單整理出手中的王牌 
我們只銷售一個(gè)東西：自信！ 
第16章  卓越的表現(xiàn)，建立在核心知識(shí)上
10萬(wàn)美元訂單緣何不翼而飛？
“知識(shí)是銷售的食糧”
第17章 成功來(lái)自有備而來(lái) 
備戰(zhàn)問題1：客戶的現(xiàn)狀是什么樣的？
備戰(zhàn)問題2：針對(duì)這個(gè)客戶，我的銷售目標(biāo)是什么？  
備戰(zhàn)問題3：我期待的會(huì)談結(jié)果是什么？
備戰(zhàn)問題4：我的關(guān)聯(lián)優(yōu)勢(shì)有哪些？ 
備戰(zhàn)問題5：我的相對(duì)弱勢(shì)有哪些？  
備戰(zhàn)問題6：下次見面前，我應(yīng)該落實(shí)哪些行動(dòng)？
第18章  這些失誤別犯，簽約機(jī)會(huì)不斷！
銷售會(huì)談開始前就存在的失誤 
開場(chǎng)白階段隱藏的失誤 
交談過(guò)程中出現(xiàn)的失誤 
自我弱點(diǎn)引發(fā)的失誤 
附錄A ?制訂目標(biāo)與行動(dòng)規(guī)劃的模板  
附錄B ?與客戶溝通的郵件模板 
附錄C ?挖掘潛在客戶時(shí)的注意事項(xiàng)  
附錄D ?業(yè)務(wù)發(fā)展聯(lián)絡(luò)規(guī)劃示例 
后記