醫(yī)院績效管理的創(chuàng)新實踐（第一集）

定　價：￥98.00

作　者：	王興琳、黃奕祥，林英、彭望清、馮常森、姚淑芳
出版社：	清華大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787302634133	出版時間：	2023-04-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數：		字數：

內容簡介

　　本書圍繞找到理論依據——創(chuàng)新實踐——回歸理論的寫作思路，并以績效管理的問題為出發(fā)點、以提升績效的實踐為終點，評選優(yōu)秀實踐案例，通過發(fā)揮典型案例的引領、示范、指導作用，探討最佳的績效管理實踐，樹立行業(yè)管理標桿，推動績效管理的變革，助力“國考”體系實施落地，提升績效管理水平，為公立醫(yī)院高質量發(fā)展打好基石。案例部分以醫(yī)院簡介、案例背景、問題分析、解決思路、改進措施、案例果效、應用價值為寫作框架，內容實用。

作者簡介

　　黃奕祥，醫(yī)學學士、醫(yī)學碩士、管理學博士。中山大學公共衛(wèi)生學院衛(wèi)生管理學系系主任、教授、博導。國家衛(wèi)生健康委推進分級診療與醫(yī)療聯合體建設工作專家組成員，廣東省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革研究專家?guī)焓着鷮＜?，廣東省預防醫(yī)學會社會醫(yī)學與衛(wèi)生管理學專委會主任委員，廣東省衛(wèi)生經濟學會衛(wèi)生健康戰(zhàn)略與規(guī)劃分會會長。美國哈佛大學（2011-2013）、華盛頓大學訪問學者（2015）。從事衛(wèi)生經濟與政策、衛(wèi)生健康服務整合、衛(wèi)生改革與發(fā)展戰(zhàn)略等研究20余年。

圖書目錄

目　錄目　錄
第一篇　數據革命，開啟醫(yī)院量化績效考核
第一章　理論深化：數據化開啟醫(yī)院管理新紀元3
第一節(jié)　數據時代的界定及發(fā)展歷程
3
第二節(jié)　量化國考
9
第三節(jié)　艾力彼量化評價與醫(yī)院管理
12
第二章　實戰(zhàn)案例：運用大數據助力醫(yī)院績效考核19
第一節(jié)　管理痛點梳理
19
第二節(jié)　管理方法與路徑
21
第三節(jié)　管理果效與價值
27
第三章　實戰(zhàn)案例：三級公立醫(yī)院績效考核背景下基于
KPI的月度綜合目標考核
　體系優(yōu)化31
第一節(jié)　管理痛點梳理
31
第二節(jié)　管理方法與路徑
33
第三節(jié)　管理果效與價值
38
第四章　實戰(zhàn)案例：基于業(yè)財融合的數據分析在醫(yī)院運營管理中的應用41
第一節(jié)　管理痛點梳理
41
第二節(jié)　管理方法與路徑
42
第三節(jié)　管理果效與價值
48
第四節(jié)　創(chuàng)新點與感悟
50
參考文獻52
第二篇　管理革命，戰(zhàn)略引領目標實現
第五章　理論深化：戰(zhàn)略管理篇理論深化55
第一節(jié)　醫(yī)院戰(zhàn)略制定
55
第二節(jié)　醫(yī)院戰(zhàn)略實施
58
第三節(jié)　醫(yī)院戰(zhàn)略評價
60
第六章　實戰(zhàn)案例：以戰(zhàn)略規(guī)劃指引績效管理，以績效管理落實戰(zhàn)略目標63
第一節(jié)　管理痛點梳理
63
第二節(jié)　管理方法與路徑
65

XII醫(yī)院績效管理的創(chuàng)新實踐（第一集）
第三節(jié)　管理果效與價值
70
第七章　實戰(zhàn)案例：推進薪酬制度改革，引領醫(yī)院提質增效73
第一節(jié)　管理痛點梳理
73
第二節(jié)　管理方法與路徑
75
第三節(jié)　管理效果與價值
78
第八章　實戰(zhàn)案例：實施精準人才盤點　打造高質量人才隊伍82
第一節(jié)　管理痛點梳理
82
第二節(jié)　管理方法與路徑
85
第三節(jié)　案例創(chuàng)新性與價值
90
參考文獻93
第三篇　工具革命，醫(yī)院績效管理提速
第九章　理論深化：績效考核工具革命97
第一節(jié)　MBO目標管理97
第二節(jié)　KPI關鍵績效指標
98
第三節(jié)　BSC平衡計分卡
100
第四節(jié)　PDCA循環(huán)
102
第五節(jié)　RBRVS以資源消耗為基礎的相對價值體系
103
第六節(jié)　DRG和
DIP105
第七節(jié)　小結
107
第十章　實戰(zhàn)案例：運用
DRGs管理工具推進醫(yī)院高質量發(fā)展108
第一節(jié)　管理痛點梳理
108
第二節(jié)　管理方法與路徑
110
第三節(jié)　管理果效與價值
115
第十一章　實戰(zhàn)案例：日間手術績效管理創(chuàng)新與實踐123
第一節(jié)　管理痛點梳理
123
第二節(jié)　管理方法與路徑
127
第三節(jié)　管理果效與價值
132
第十二章　實戰(zhàn)案例：績效改革助力醫(yī)院高質量發(fā)展136
第一節(jié)　管理痛點梳理
136
第二節(jié)　管理方法與路徑
138
第三節(jié)　管理果效與價值
143
參考文獻148

目　錄
第四篇　信息革命，醫(yī)院績效管理助推器
第十三章　理論深入：信息賦能，助力醫(yī)院高質量發(fā)展151
第一節(jié)　信息革命與醫(yī)院管理發(fā)展歷程
151
第二節(jié)　醫(yī)院信息化與績效管理應用現狀
155
第三節(jié)　醫(yī)院績效管理系統迭代與未來展望
160
第十四章　實戰(zhàn)案例：信息化助力中醫(yī)護理?？瀑|量提升164
第一節(jié)　管理痛點梳理
164
第二節(jié)　管理方法與路徑
166
第三節(jié)　管理果效與價值
172
第十五章　實戰(zhàn)案例：醫(yī)院物資智慧管理
SPD應用實踐
174
第一節(jié)　管理痛點梳理
174
第二節(jié)　管理方法與路徑
175
第三節(jié)　管理果效與價值
180
第十六章　實戰(zhàn)案例：基于信息化的中醫(yī)醫(yī)院運營管理的實踐186
第一節(jié)　管理方法與路徑
188
第二節(jié)　管理效果與價值
192
參考文獻198
第五篇　流程革命，醫(yī)院績效實踐精細化
第十七章　理論深入：績效為錨，精細為帆，推進流程再造201
第一節(jié)　打破屏障，流程鏈接，聯動各個環(huán)節(jié)
201
第二節(jié)　流程再造，實現績效目標
203
第三節(jié)　科技賦能，信息集成，動力變革提速
205
第四節(jié)　小結
208
第十八章　實戰(zhàn)案例：多措并舉，全流程降低次均藥品費用209
第一節(jié)　管理痛點梳理
209
第二節(jié)　管理方法與路徑
211
第三節(jié)　管理效果與價值
214
第十九章　實戰(zhàn)案例：基于?？七\營助理制度的手術業(yè)務流程優(yōu)化管理221
第一節(jié)　管理痛點梳理
221
第二節(jié)　管理方法與路徑
223
第三節(jié)　管理效果與價值
227
第二十章　實戰(zhàn)案例：基于物聯網平臺的固定資產精細化管理232
第一節(jié)　管理痛點梳理
232

XIV醫(yī)院績效管理的創(chuàng)新實踐（第一集）
第二節(jié)　管理方法與路徑
234
第三節(jié)　管理效果與價值
238
參考文獻245
第六篇　服務革命，醫(yī)院就醫(yī)體驗改善
第二十一章　理論深入：落實“國考”要求，提升醫(yī)患雙方滿意度249
第一節(jié)　基于理論模型的滿意度研究
249
第二節(jié)　滿意度評價
252
第三節(jié)　滿意度評價與醫(yī)院管理
254
第二十二章　實戰(zhàn)案例：三級公立醫(yī)院績效考核滿意度提升新思考257
第一節(jié)　管理痛點梳理
257
第二節(jié)　管理方法與路徑
259
第三節(jié)　管理果效與價值
262
第二十三章　實戰(zhàn)案例：基于醫(yī)療成果的崗位績效考核管理項目265
第一節(jié)　管理痛點梳理
265
第二節(jié)　管理方法與路徑
267
第三節(jié)　管理果效與價值
270
第二十四章　實戰(zhàn)案例：基于
X/Y管理理論的三維優(yōu)質護理服務體系的構建275
第一節(jié)　管理痛點梳理
275
第二節(jié)　管理方法與路徑
277
第三節(jié)　管理效果與價值
281
參考文獻285