企業(yè)管理：制度與流程控制策略

　　沒有制度與流程，一切管理為零。一家企業(yè)想要發(fā)展壯大，躋身行業(yè)前列，絕對(duì)離不開規(guī)范明確的制度以及高效的流程?！镀髽I(yè)管理：制度與流程控制策略》以企業(yè)管理為中心，講述了企業(yè)如何設(shè)置制度和流程，提高管理效率。該書分為上下兩部分，上篇主要講述企業(yè)制度的制定和實(shí)施，包括設(shè)置制度、執(zhí)行制度、監(jiān)督制度執(zhí)行、考核評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲方案以及營造歸屬感等內(nèi)容。下篇主要講述企業(yè)各部門流程的制定和實(shí)施，包括人力資源管理流程、財(cái)務(wù)管理流程、產(chǎn)品管理流程、銷售管理流程、客戶管理流程以及共享服務(wù)中心的搭建等內(nèi)容?！镀髽I(yè)管理：制度與流程控制策略》的讀者對(duì)象為創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)管理人員、對(duì)企業(yè)管理感興趣的人等，內(nèi)容邏輯清晰、案例翔實(shí)，是一本不可多得的企業(yè)管理工具書。

　　曲永軍，現(xiàn)任歐時(shí)集團(tuán)亞太區(qū)商務(wù)服務(wù)中心董事總經(jīng)理，兼任佛山市服務(wù)貿(mào)易和外包協(xié)會(huì)副會(huì)長，桂城高新人才協(xié)會(huì)理事，英國特許公認(rèn)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)ACCA華南專家指導(dǎo)小組專家，南海創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，被評(píng)為佛山市A類，南海區(qū)二類人才。常年擔(dān)任如中國人民大學(xué)，蘭州大學(xué)，北京師范大學(xué)等知名高校講師，并多次擔(dān)任國際峰會(huì)演講嘉賓。英國資深特許公認(rèn)注冊(cè)會(huì)計(jì)師FCCA，在全球著名咨詢公司和跨國事務(wù)所擔(dān)任管理職位，參與過國內(nèi)外多個(gè)大型項(xiàng)目的咨詢工作，具有國際視野，在國際戰(zhàn)略規(guī)劃，管理運(yùn)營，商業(yè)咨詢，項(xiàng)目管理等方面經(jīng)驗(yàn)豐富，受到主流媒體廣泛報(bào)道。