溝通的科學與藝術

定　價：￥59.80

作　者：	劉艷春著
出版社：	中國傳媒大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787565733383	出版時間：	2023-04-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內容簡介

　　《溝通的科學與藝術》一書揭示了現(xiàn)實生活中常見的溝通問題和解決辦法。全書通過溝通概念識解、制約要素分析、基本原則介紹和溝通能力培養(yǎng)四個內容板塊，將溝通的知識原理與方法技巧貫穿其中，并通過大量鮮活真實的案例深入淺出地呈現(xiàn)給讀者。書中的溝通案例就發(fā)生在我們身邊，因此具有很強的代入感，愿讀者能汲取其中的經(jīng)驗與教訓，首先學會正確溝通，然后再進階到溝通的藝術層次，實現(xiàn)完美溝通。

作者簡介

　　劉艷春語言學及應用語言學博士，美國北亞利桑那大學訪問學者，教授，中國傳媒大學教學名師。主持完成國家社科基金項目“漢語語體多維度、多特征計量研究”、部人文社科項目“應用語言學研究方法比較研究”等多項科研課題。出版《中西應用語言學研究對比分析》（商務印書館，2016年）、《語言交際概論》（北京大學出版社，2007年）等專著和教材5部，參編學術著作7部，發(fā)表學術論文、學術隨筆等60余篇，其中中文核心期刊、CSSCI期刊發(fā)表論文近20篇。主持完成中國傳媒大學慕課建設項目“語言交際概論”、通識核心課建設項目“語言溝通與表達”“溝通的科學與藝術”等多項教學與教材建設項目。2014年入選“中國傳媒大學優(yōu)秀中青年教師培養(yǎng)工程”（第二層次），2021年獲得中國傳媒大學首屆教學優(yōu)秀獎。

圖書目錄

目錄
第一章初識溝通
第一節(jié) 什么是溝通
第二節(jié) 溝通的層級
第三節(jié) 溝通中的表達
第四節(jié) 為什么學習溝通
相關資源與習題自測
第二章男女溝通障礙與意識守則
第一節(jié) 溝通中的男女:苦悶與抱怨
第二節(jié) 性別差異與溝通特征(一)
第三節(jié) 性別差異與溝通特征(二)
第四節(jié) 男女溝通差異的原因
第五節(jié) 男女溝通應有的相關意識
相關資源與習題自測
第三章在不同關系下的溝通
第一節(jié) 角色關系與話語生成、話語理解
第二節(jié) 權勢和距離決定溝通的禮貌體系
第三節(jié) 溝通中的話語策略與關系協(xié)同
第四節(jié) 有趣的禮貌體系錯位溝通實驗
相關資源與習題自測
第四章跨文化溝通
第一節(jié) 跨文化溝通中的文化震蕩
第二節(jié) 跨文化溝通的適應與改善
相關資源與習題自測
第五章溝通中的思維
第一節(jié) 溝通中的思維方式與思維活動
第二節(jié) 溝通中的思維訓練與表達訓練
相關資源與習題自測
第六章溝通中的心理
第一節(jié) 溝通需要良好的心理素質
第二節(jié) 溝通中的心理問題與克服方法
相關資源與習題自測
第七章溝通中的時空場合
第一節(jié) 時空場合對溝通的作用與影響
第二節(jié) 溝通對時空場合的利用與創(chuàng)設
相關資源與習題自測
第八章溝通的基本原則
第一節(jié) 合作原則
第二節(jié) 禮貌與尊重原則
第三節(jié) 得體與真誠原則
相關資源與習題自測
第九章提高溝通能力:基礎篇
第一節(jié) 文化素質與心理素質
第二節(jié) 觀察能力與思維能力
第三節(jié) 思想深度與表達修養(yǎng)
相關資源與習題自測
第十章提高溝通能力:實踐篇(一)
第一節(jié) 提高傾聽能力
第二節(jié) 學會適當袒露內心
第三節(jié) 實踐有效表達
相關資源與習題自測
第十一章提高溝通能力:實踐篇(二)
第一節(jié) 勸說的藝術
第二節(jié) 有效的贊美
第三節(jié) 高難度溝通
相關資源與習題自測
第十二章提高溝通能力:實踐篇(三)
第一節(jié) 溝通禁忌一
第二節(jié) 溝通禁忌二
相關資源與習題自測
參考文獻
后記