敏捷商業(yè)：在不確定中持續(xù)感知與響應用戶需求

定　價：￥59.00

作　者：	杰夫·戈塞爾夫喬什·塞登
出版社：	中信出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787521749632	出版時間：	2023-01-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	32開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內容簡介

　　現(xiàn)在的企業(yè)正面臨著：？無法預測的市場需求？快速擴張的消費渠道？計劃與現(xiàn)實之間無法消除的差距……數(shù)字時代的消費者期望和消費模式紛紛升級，各類企業(yè)面臨的主要危機不再是競爭對手的威脅，而是不斷變化的用戶需求。產(chǎn)品經(jīng)理、團隊負責人、項目或企業(yè)的管理者雖然對市場的不確定性感到頭疼，但只能眼睜睜地看著理想中的計劃方案成為一堆毫無參考價值的廢紙。這本書提出了“感知與響應”理念，它是一種敏捷的商業(yè)模式，也是一種企業(yè)文化。從工業(yè)時代被沿用至今的預先計劃模式不再有效，甚至可能直接導致企業(yè)失敗，而這種理念能夠幫助企業(yè)與市場進行雙向溝通，在不確定性中尋找突然出現(xiàn)的價值，將瞬息萬變的用戶需求變成企業(yè)獲取新創(chuàng)意的源泉，從而實現(xiàn)可持續(xù)的創(chuàng)新。然而，踐行這種敏捷理念并非易事。管理者如何克服傳統(tǒng)模式的慣性？產(chǎn)品團隊如何始終堅持以終結果為導向，避免迷失在工作過程中？傳統(tǒng)大型企業(yè)如何突破架構與行業(yè)環(huán)境的限制？有什么具體方法能夠將這種靈活的管理思想運用到現(xiàn)實的企業(yè)中？這本書為我們提供了帶領組織與世界共同改變的起點。

作者簡介

　　曾任NEO軟件設計開發(fā)公司紐約辦公室的負責人；有長達15年的產(chǎn)品設計經(jīng)驗，在數(shù)字產(chǎn)品和服務領域工作了近20年。 IxDA交互設計協(xié)會創(chuàng)始人兼前任主席；敏捷和精益方法的支持者，在創(chuàng)造數(shù)字產(chǎn)品和服務方面有著豐富的經(jīng)驗。

圖書目錄

前言與市場進行雙向溝通 // V
部分感知與響應模式
章不確定性 // 003
不確定性是一種新常態(tài) // 008
在不確定性中發(fā)現(xiàn)價值 // 013
適應復雜的環(huán)境 // 021
新角色、新方法與新活動 // 029
第二章持續(xù)學習 // 035
不斷學習比交付產(chǎn)品更重要 // 036
定義愿景與成功 // 044
一個警示故事：沒有感知的產(chǎn)品制造 // 047
制訂完美的計劃與制訂學習型計劃 // 050
感知市場并使用大數(shù)據(jù) // 056
感知與響應模式也是一種文化 // 059
管理者的作用 // 060
匯總所有信息 // 062
第三章變革的阻力 // 067
打破史蒂夫·喬布斯的神話 // 068
報酬和獎勵機制 // 071
遵守法規(guī)和法律要求 // 073
嚴苛的安全要求 // 074
大型企業(yè)的困難 // 076
來自政府的阻礙 // 078
采購規(guī)則 // 079
缺乏合適的人選 // 082
品牌保護 // 084
流行一時的管理理論？ // 085
第四章你的企業(yè)離不開軟件 // 089
用戶行為如何改變各個行業(yè) // 090
消費者期望和消費模式的變化 // 092
前所未見的競爭威脅 // 103
適應新的競爭環(huán)境 // 109
幫助你的員工 // 119
獨角鯨項目和逆戟鯨項目 // 121
為什么軟件正在吞噬整個世界 // 127
第二部分企業(yè)的感知與響應指南
第五章新型工作方式與管理工具 // 131
完成與成功 // 133
集中規(guī)劃與權力下放 // 143
項目和組合層面上的管理 // 145
使用以結果為導向的藍圖 // 147
規(guī)劃產(chǎn)品組合 // 162
第六章組織協(xié)作 // 171
英雄神話 // 171
新型開發(fā)方式 // 174
通過協(xié)作來試驗與學習 // 176
感知與響應模式下的團隊 // 180
跨職能團隊的力量 // 189
軌道模型 // 192
讓團隊合作成為可能 // 196
第七章持續(xù)的各個環(huán)節(jié) // 209
流程的基礎架構 // 211
管理各個環(huán)節(jié) // 214
第八章營造持續(xù)學習的文化 // 233
工作方式與文化 // 235
保持謙遜 // 238
允許失敗并建立安全環(huán)境 // 241
自我管理和協(xié)同 // 244
透明度 // 246
行動至上 // 248
同理心以及客戶價值 // 249
合作、多元化以及信任 // 254
文化變革 // 258
把文化放在位 // 260
結語 // 263
致謝 // 269
注釋 // 273