卓越長青：偉大企業(yè)的七個(gè)秘密

第 1 部分 成就卓越
第 1 章 使命：樹立一個(gè)鼓舞人心的長期目標(biāo)
強(qiáng)勢的鮑爾
使命感
鮑爾的公司價(jià)值觀
永遠(yuǎn)做對投資者有利的事
梅奧的“真北”
高盛“十誡”
Cravath的里程碑——IBM 訴訟案
第 2 章 企業(yè)文化：企業(yè)做事的方式
文化造就卓越
患者利益優(yōu)先
Cravath的部落文化
企業(yè)文化與個(gè)體
正直、進(jìn)取與忠誠
第 3 章 招賢納士：選擇最合適的人才
只招最好的
匹配度最重要
“三觀”要一致
對MBA的執(zhí)念
真正的職業(yè)誘惑
你想成為什么樣的人
血統(tǒng)純正的合伙人
第 4 章 人才成長：專業(yè)培訓(xùn)、員工教育與組織管理
工作就是最好的訓(xùn)練
律師的養(yǎng)成
海量課程與“傳承節(jié)”
讓員工做真正想做的事
360 度全方位考評
“松樹街”項(xiàng)目
非升即走
必不可少的內(nèi)在激勵(lì)
優(yōu)秀的后勤員工
第 5 章 客戶關(guān)系：客戶價(jià)值恒久遠(yuǎn)
誠信是企業(yè)的底線
高盛的“魔毯”
不做什么比做什么更重要
一切以客戶需求為導(dǎo)向
“我們值這個(gè)價(jià)”
第 6 章 創(chuàng)新：改變游戲規(guī)則
創(chuàng)新始于問題
有競爭才有創(chuàng)新
有力的推動(dòng)者
萬醫(yī)歸一
用新方式發(fā)展舊想法
第 7 章 宏創(chuàng)新：改變游戲本身
麥肯錫的三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
高盛的歐洲擴(kuò)張
關(guān)注長期價(jià)值
戰(zhàn)略三重奏
第 8 章 領(lǐng)導(dǎo)力：玩轉(zhuǎn)七種武器的關(guān)鍵力量
五種常見的領(lǐng)導(dǎo)者
律所的獨(dú)裁者
掌門人的更迭
投行的那些“大佬”
第 9 章 來點(diǎn)運(yùn)氣：有時(shí)確實(shí)關(guān)鍵
如果不是運(yùn)氣垂青
始于一場意外災(zāi)害
一連串看似不可能的事件
那些小意外
所謂“幸運(yùn)”只是偶然
第 2 部分 卓越長青
第 10 章 直面問題：當(dāng)卓越遭遇挑戰(zhàn)
古普塔丑聞
自我反省
當(dāng)優(yōu)勢變?yōu)榱觿輹r(shí)
追求利潤還是使命
不革新就滅亡
第 11 章 安達(dá)信：跌落神壇
成立之初
初建信譽(yù)
更新?lián)Q代
一體化公司
分歧不斷
誤入歧途
加速衰退
致命一擊
破產(chǎn)前兆
分崩離析
猶記當(dāng)初
最后結(jié)局