物流市場營銷學（第5版）

第1章物流營銷學概論
1.1 物流市場營銷概述
1.2 物流企業(yè)及物流市場營銷的目的、
地位及任務
1.3 物流市場營銷的發(fā)展
1.4 物流市場營銷學的性質(zhì)、內(nèi)容及
發(fā)展
1.5 學習物流市場營銷的任務及方法
本章小結
鞏固復習
多項選擇題
思維提升
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實例分析
第2章物流營銷的基礎理論
2.1 物流服務營銷理論
2.2 物流關系營銷理論
2.3 物流網(wǎng)絡營銷理論
2.4 物流體驗營銷理論
2.5 綠色物流營銷
2.6 物流13P營銷要素理論
2.7 物流13P營銷要素的作用
本章小結
鞏固復習
多項選擇題
思維提升
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實例分析
第3章物流營銷創(chuàng)新及發(fā)展
3.1 物流營銷創(chuàng)新的含義
3.2 服務利潤鏈理論
3.3 物流4C營銷組合
3.4 物流4V營銷組合
3.5 物流4R營銷組合
3.6 交叉營銷及其應用
3.7 基于物流水平營銷的創(chuàng)新
本章小結
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多項選擇題
邏輯辨析
思維提升
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實例分析
第4章物流營銷環(huán)境分析
4.1 物流營銷宏觀環(huán)境分析
4.2 物流營銷微觀環(huán)境分析
4.3 物流營銷業(yè)務環(huán)境分析
本章小結
鞏固復習
多項選擇題
網(wǎng)上沖浪
實踐調(diào)研
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實例分析
第5章物流市場調(diào)查與預測
5.1 物流市場的類型
5.2 物流市場調(diào)查
5.3 物流市場預測
本章小結
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單項選擇題
多項選擇題
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實例分析
第6章物流市場需求
6.1 物流市場需求及其特征
6.2 物流市場需求滿足策略分析
6.3 物流市場需求者行為分析
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多項選擇題
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實例分析
第7章物流營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
7.1 物流營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程
7.2 物流市場細分
7.3 物流企業(yè)目標市場
7.4 物流市場定位
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單項選擇題
多項選擇題
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實例分析
第8章物流服務策略
8.1 物流服務概述
8.2 物流服務組合策略
8.3 物流服務差異化策略
8.4 物流服務新產(chǎn)品開發(fā)
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多項選擇題
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實例分析
第9章物流服務定價策略
9.1 物流服務價格及其形成機理
9.2 物流服務定價的影響因素
9.3 物流企業(yè)的定價方式和方法
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多項選擇題
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實例分析
第10章物流服務分銷渠道策略
10.1 物流服務分銷渠道
10.2 物流服務分銷渠道系統(tǒng)
10.3 物流企業(yè)分銷渠道決策
10.4 物流企業(yè)分銷渠道管理
10.5 電子商務對物流企業(yè)分銷渠道的
影響
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單項選擇題
多項選擇題
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實例分析
第11章物流服務促銷策略
11.1 物流服務促銷概述
11.2 物流營銷邏輯訓練：“3-4-3-2”
銷售模型
11.3 物流服務人員銷售管理及其策略
11.4 物流服務廣告策略
11.5 物流企業(yè)的營業(yè)推廣和物流服務
的有形展示
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單項選擇題
多項選擇題
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實例分析
第12章大市場營銷組合策略
12.1 大市場營銷的基礎
12.2 大市場營銷觀念及其發(fā)展
12.3 構建戰(zhàn)略合作關系與大市場營銷
12.4 國際物流大市場營銷策略
12.5 大市場營銷權力策略及其應用
12.6 大市場營銷公共關系策略
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單項選擇題
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實例分析
第13章國際物流市場營銷
13.1 國際物流營銷概述
13.2 國際物流服務營銷策略
13.3 國際物流服務定價策略
13.4 國際物流服務分銷渠道策略
13.5 國際物流服務促銷策略
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多項選擇題
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實例分析
參考文獻