供電所數(shù)智作業(yè)實戰(zhàn)手冊

目錄
供電所數(shù)智作業(yè)名詞術語和相關標準 1
第1章 供電所數(shù)字化能力體系 4
1.1 能力體系架構 4
1.2 數(shù)智裝備能力 5
1.3 基礎底座能力 8
1.4 業(yè)務應用能力 10
第2章 供電所數(shù)智作業(yè)典型場景 11
2.1 低壓業(yè)擴報裝 11
2.2 高壓業(yè)擴報裝 12
2.3 分布式光伏并網(wǎng) 14
2.4 低壓電能計量裝置裝拆 16
2.5 低壓電能計量裝置故障處理 17
2.6 低壓計量箱現(xiàn)場裝拆 18
2.7 高壓電能計量裝置裝拆及驗收 19
2.8 高壓電能計量裝置故障處理 20
2.9 集中抄表終端裝拆 22
2.10 集中抄表終端故障處理 23
2.11 專變采集終端裝拆 24
2.12 專變采集終端故障處理 25
2.13 采集故障研判 26
2.14 臺區(qū)線損診斷 27
2.15 電費催收 29
2.16 客戶用電檢查 30
2.17 戶變關系研判及處理 32
2.18 配電消缺 33
2.19 配電巡視 34
2.20 配電搶修 35
2.21 停復電主動服務 36
第3章 供電所管理人員數(shù)智作業(yè)規(guī)范 38
3.1 綜合管理 38
3.2 工單管理 40
3.3 所務管理 40
3.4 員工管理 41
第4章 供電所內(nèi)勤人員數(shù)智作業(yè)規(guī)范 43
4.1 業(yè)務受理 43
4.2 “三庫”管理 44
4.3 電費收取 47
4.4 客戶服務 48
4.5 合同管理 49
4.6 檔案管理 51
4.7 報表管理 52
4.8 采集故障研判 53
4.9 臺區(qū)線損診斷 54
第5章 供電所外勤人員數(shù)智作業(yè)規(guī)范 56
5.1 低壓業(yè)擴報裝 56
5.2 高壓業(yè)擴報裝 61
5.3 分布式光伏并網(wǎng) 71
5.4 低壓電能計量裝置裝拆 77
5.5 低壓電能計量裝置故障處理 83
5.6 低壓計量箱現(xiàn)場裝拆 87
5.7 高壓電能計量裝置裝拆及驗收 90
5.8 高壓電能計量裝置故障處理 96
5.9 集中抄表終端裝拆 101
5.10 集中抄表終端故障處理 106
5.11 專變采集終端裝拆 112
5.12 專變采集終端故障處理 116
5.13 采集故障研判 120
5.14 臺區(qū)線損診斷 126
5.15 電費催收 128
5.16 客戶用電檢查 130
5.17 戶變關系研判及處理 135
5.18 配電消缺 137
5.19 配電巡視 143
5.20 配電搶修 146
5.21 停復電主動服務 152
附錄A 供電所數(shù)智作業(yè)推薦配置標準 154
附錄B 供電所指標體系參考明細 155
供電所數(shù)智作業(yè)典型場景演示 156