學(xué)會爭?。喝绾潍@得更多資源與支持

定　價：￥68.00

作　者：	文婭、仲佳偉
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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當(dāng)當(dāng)網(wǎng) (￥51.00)

ISBN：	9787302646334	出版時間：	2023-11-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　職場與生活中，每個人都難免會遇到需要外界支持的情況，一個人不可能只靠自己的力量去完成所有的事情。但不是每個人都敢于去爭取，敢的人也未必會。這跟一個人的的心態(tài)和性格有關(guān)，也跟一個人是否具備爭取的技巧與方法有關(guān)。在資源有限、競爭越來越激烈的時代背景下，正確看待爭取、善用爭取的技巧與反法，是提升個人幸福度、實現(xiàn)個人抱負(fù)的重要能力。作者在《學(xué)會爭取》一書中，針對不敢爭、不會爭的情況，闡明了爭取能力的重要性，就爭取能力的基石——“信任”的問題進行了深入闡釋，并提煉了3個底層抓手以方便讀者把握。同時，作者提出提高爭取能力必須具備3組核心能力：思考與分析能力、高階溝通力、創(chuàng)造與行動力，并就如何構(gòu)建這3組核心能力給出了實操的方法指導(dǎo)，幫助讀者想清楚、聊明白、化沖突，實現(xiàn)合作。在書的最后，作者提供了職場爭取升職加薪、實力懸殊的合作溝通、職場媽媽爭取家人理解與支持三個實操案例，助力讀者實現(xiàn)對本書所提供的技能進行刻意練習(xí)。本書適合性格內(nèi)向者、談判學(xué)習(xí)者、職場新人及期待晉升者等所有不敢、不會爭取的個體閱讀。

作者簡介

　　文婭與仲佳偉是一對擁有 13 年經(jīng)驗的咨詢顧問同行，也是從大學(xué)初戀就在一起攜手走過16 年的夫妻。文婭在職場前八年曾任職于奧美、京東與愛德曼三家業(yè)界頂尖企業(yè)，專注于數(shù)字化傳播；后于 2017 年，創(chuàng)立精品管理咨詢工作室 “文仲咨詢”，為創(chuàng)新型企業(yè)提供品牌戰(zhàn)略、危機管理與高效協(xié)作的咨詢與服務(wù)。仲佳偉目前是愛德曼中國區(qū)高級副總裁，兼任中國美商會市場營銷與傳播委員會聯(lián)合主席。他是中國企業(yè)傳播與聲譽管理領(lǐng)域的青年專家，也是學(xué)術(shù)期刊《國際公關(guān)》的專欄作者。他們倆不僅在品牌戰(zhàn)略、聲譽管理、營銷策劃等專業(yè)領(lǐng)域有著豐富實踐，還對組織中的信任關(guān)系、角色架構(gòu)、溝通協(xié)作有著扎實經(jīng)驗。他們的研究與寫作領(lǐng)域涵蓋管理溝通、沖突處理、心智提升等領(lǐng)域。顧問與寫作者的雙重視角、源于管理一線的原創(chuàng)內(nèi)容，使得他們的著作與課程深受職場人認(rèn)可。

圖書目錄

序言
第一部分　會爭，才能創(chuàng)造更多利益與信任
第一章　如果不會爭取，我們會失去什么？
爭取無處不在，但不是靠搶
會爭的好處，絕不只是得到想要的
要點小結(jié)
第二章　職場與人生中，怎樣爭才更高效？
比僅僅爭到手更高級的策略
靈活創(chuàng)造選項，實現(xiàn)高效爭取的三組核心能力
失敗時的反應(yīng)，才體現(xiàn)爭取能力的真正水平
要點小結(jié)
第三章　變對立為合作，離不開信任
江湖兇險，如何贏得信任，也相信對方？
擁有“最佳替代方案”，才能不屑騙人，也不被人騙
要點小結(jié)
第二部分　想清楚 | 成于開始之前
第四章　理清自己的需求，提高爭取能力
利益：你想要的，未必是你真正需要的
抓住利益，才能高效爭取，并避免不開心
搞明白自己到底要什么，是一種需刻意練習(xí)的能力
要點小結(jié)
第五章　分析對方需求，讓交流更加順暢
對方的利益訴求，不會寫在臉上
了解對方需求，才能擴大爭取空間
停止瞎猜心思，用好三大方法分析對方需求
要點小結(jié)
第六章　提前梳理分歧，尋找爭取與合作切入點
分歧，是把蛋糕做大的起點
認(rèn)清潛在分歧，讓自己在爭取中更成熟
如何在開談前就消除潛在分歧？
要點小結(jié)
第三部分　聊明白 | 享受做大蛋糕
第七章　大方說清楚要什么，是種硬實力
虛張聲勢或口是心非，為什么最終會失效？
說清楚要什么，是表達合作意愿最快的方式
怎樣才能講清需求，還能讓對方與你合作？
要點小結(jié)
第八章　瞎猜對方心思，不如共同討論清楚需求
“積極聆聽”是種什么高級技能？
了解對方需求最容易犯的兩種錯誤
用積極聆聽法，引導(dǎo)對方說清楚利益需求
要點小結(jié)
第九章　變對手為合作方，避免爭取陷入僵局
底線思維，將爭取對話推入僵局
四個策略，打開合作的想象力
要點小結(jié)
第四部分　化沖突 | 應(yīng)對復(fù)雜博弈
第十章　用公平原則化解分歧，用靈活方案贏得爭取
公平原則：被太多人忽視的爭取利器
用好公平原則，三步化解分歧
要點小結(jié)
第十一章　管好并用好情緒，為溝通減輕阻力，注入動力
　為什么一談就容易情緒上頭？
　成熟的人，如何讓情緒乖乖聽自己的話？
　兩招，學(xué)會疏導(dǎo)對方的負(fù)面情緒
激發(fā)對方的正面情緒，與你一起解決問題
　要點小結(jié)
第十二章　用好高難度溝通技巧，將談崩扭轉(zhuǎn)為合作
　談成不易，談崩卻太容易
　用好中性表達，清晰表達而不激怒對方
　學(xué)會改造對話，避免被對方激怒，并推進對話
　要點小結(jié)
第十三章　從容化解謊言與詭計，讓成果落地
　溫柔又強硬，可以讓自己不好騙
　如何應(yīng)對惡意手段與詭計？
　做好跟進工作，確保成果落地
　要點小結(jié)
第五部分　練技能 | 實戰(zhàn)案例參考
第十四章　兩年錯失升職，如何向老板重新爭取
　
　被打擊時，用好公平原則談下去
　多些自信，主動創(chuàng)造選項
第十五章　讓談不攏的合作成功發(fā)生
　自己實力不夠，談判如何準(zhǔn)備？
　開場就被懟，該怎么推進？
　只要用心準(zhǔn)備與協(xié)調(diào)，就能找到解決方案
第十六章　上升期職場媽媽，如何爭取家人的理解與支持
　夾雜親情與矛盾的爭取，該如何準(zhǔn)備？
　如何讓不懂自己的另一半，更支持自己？
　如何讓觀念不一致的父母，聽取自己的建議？
結(jié)語