微信公眾號(hào)、小程序、朋友圈運(yùn)營(yíng)完全操作手冊(cè)（第2版）

第1 章　平臺(tái)設(shè)置——完善你的專屬名片    1
1.1　公眾號(hào)設(shè)置：提高賬號(hào)的辨識(shí)度      2
1.1.1　賬號(hào)詳情      2
1.1.2　功能設(shè)置      6
1.1.3　授權(quán)管理      9
1.2　安全中心：賬號(hào)安全運(yùn)營(yíng)的保障        10
1.2.1　風(fēng)險(xiǎn)操作保護(hù)    10
1.2.2　修改密碼     11
第2 章　內(nèi)容排版——提升文章的美觀度     13
2.1　圖片設(shè)計(jì)：提升文章閱讀點(diǎn)擊率       14
2.1.1　圖片顏色    14
2.1.2　圖片大小    14
2.1.3　圖片數(shù)量    15
2.1.4　圖片的深度修圖     16
2.1.5　長(zhǎng)圖文   17
2.1.6　動(dòng)圖       17
2.2　字體格式：從基礎(chǔ)設(shè)置開(kāi)始改變        18
2.2.1　設(shè)置字號(hào)    18
2.2.2　加粗字體    20
2.2.3　設(shè)置斜體    20
2.2.4　設(shè)置顏色    21
2.2.5　設(shè)置間距    21
2.2.6　選擇頁(yè)面背景    23
2.2.7　設(shè)置首行縮進(jìn)    23
2.2.8　使用分隔線     24
2.3　版式設(shè)計(jì)：提高文章的吸睛效果        24
2.3.1　排版技巧    24
2.3.2　第三方排版編輯器    26
第3 章　內(nèi)容發(fā)布——面向觀眾的重要一步       29
3.1　圖文消息：常用的內(nèi)容發(fā)布形式        30
3.1.1　插入文章超鏈接     30
3.1.2　添加小程序     39
3.1.3　添加廣告    40
3.1.4　添加返傭商品    42
3.1.5　插入視頻號(hào)內(nèi)容     43
3.1.6　插入公眾號(hào)     45
3.1.7　插入圖文模板    47
3.1.8　發(fā)起投票    48
3.1.9　插入搜索組件    50
3.1.10　添加地理位置       51
3.1.11　選擇已有圖文       53
3.2　其他內(nèi)容形式：豐富發(fā)布的形式        55
3.2.1　發(fā)布圖片消息    55
3.2.2　發(fā)布文字消息    56
3.3　內(nèi)容管理：對(duì)素材庫(kù)進(jìn)行整理    57
3.3.1　圖片素材整理    58
3.3.2　音頻素材整理    62
3.3.3　視頻素材整理    65
第4 章　吸粉引流——打造百萬(wàn)級(jí)的賬號(hào)      69
4.1　引流策略：實(shí)現(xiàn)粉絲從零到百萬(wàn)        70
4.1.1　大號(hào)互推    70
4.1.2　爆文引流    70
4.1.3　活動(dòng)吸粉    71
4.1.4　線上微課    72
4.1.5　熱詞引流    72
4.2　引流平臺(tái)：擴(kuò)大吸粉的活動(dòng)范圍        73
4.2.1　抖音引流    73
4.2.2　快手引流    76
4.2.3　視頻號(hào)引流     79
4.2.4　嗶哩嗶哩引流    79
4.2.5　小紅書(shū)引流     80
4.2.6　今日頭條引流    80
4.2.7　微博引流    82
4.2.8　知乎引流    83
第5 章　粉絲運(yùn)營(yíng)——積極進(jìn)行互動(dòng)交流      85
5.1　消息管理：增加與粉絲互動(dòng)機(jī)會(huì)        86
5.1.1　留言管理    86
5.1.2　私信管理    88
5.2　互動(dòng)功能：提高用戶參與積極性       92
5.2.1　自動(dòng)回復(fù)    92
5.2.2　自定義菜單     98
第6 章　注冊(cè)審核——快速擁有自己的小程序     101
6.1　注冊(cè)賬號(hào)：完善小程序基本信息      102
6.1.1　注冊(cè)入口       102
6.1.2　注冊(cè)步驟       105
6.2　發(fā)布技巧：提高審核效率的多種方式       113
6.2.1　打包檢查        113
6.2.2　內(nèi)容上傳        116
6.2.3　提交代碼        119
6.2.4　等待結(jié)果       120
6.2.5　及時(shí)發(fā)布       121
第7 章　亮點(diǎn)設(shè)計(jì)——讓用戶看到獨(dú)特價(jià)值     125
7.1　3 種理念：指示亮點(diǎn)設(shè)計(jì)方向      126
7.1.1　明確核心用戶       126
7.1.2　凸顯自我價(jià)值       126
7.1.3　擴(kuò)大本體優(yōu)勢(shì)       127
7.2　六大規(guī)則：打造產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)      128
7.2.1　操作流暢       129
7.2.2　導(dǎo)航清晰       130
7.2.3　重點(diǎn)突出       132
7.2.4　主次分明       132
7.2.5　頁(yè)面規(guī)范       133
7.2.6　異常提醒       138
第8 章　入口把控——將流量握在自己手中     139
8.1　6 個(gè)天然入口：每個(gè)小程序都能使用      140
8.1.1　微信小程序二維碼       140
8.1.2　小程序卡片   141
8.1.3　聊天記錄       143
8.1.4　附近小程序   144
8.1.5　直接搜索       145
8.1.6　朋友圈廣告   146
8.2　3 個(gè)額外入口：關(guān)聯(lián)公眾號(hào)即可擁有      147
8.2.1　關(guān)聯(lián)小程序   147
8.2.2　設(shè)置菜單欄   148
8.2.3　添加鏈接地址       150
第9 章　形象設(shè)計(jì)——給客戶留好第一印象     153
9.1　6 種設(shè)置：讓客戶快速地記住你     154
9.1.1　設(shè)置微信號(hào)   154
9.1.2　設(shè)置名字       155
9.1.3　設(shè)置頭像       157
9.1.4　個(gè)性簽名       158
9.1.5　二維碼多樣化       161
9.1.6　封面多樣化   163
9.2　6 種功能：讓營(yíng)銷更加高效便捷      165
9.2.1　發(fā)送名片       165
9.2.2　群發(fā)助手       166
9.2.3　星標(biāo)好友       168
9.2.4　聊天置頂       170
9.2.5　標(biāo)簽分組       171
9.2.6　提醒誰(shuí)看       172
第10 章 　圖文創(chuàng)作——內(nèi)容有料刷爆朋友圈     175
10.1　3 種文字技巧：提高客戶閱讀興趣       176
10.1.1　前置重要內(nèi)容     176
10.1.2　學(xué)會(huì)圖文并茂     176
10.1.3　巧妙描繪商品     177
10.2　3 種創(chuàng)作手法：營(yíng)造大熱爆款氛圍     179
10.2.1　營(yíng)造熱賣景象     179
10.2.2　適度曬單     180
10.2.3　借助明星效應(yīng)     181
第11 章　營(yíng)銷策略——把陌生人都變成客戶        183
11.1　5 種吸粉營(yíng)銷：聚集人氣打好基礎(chǔ)       184
11.1.1　聚集客源     184
11.1.2　掃碼添加     185
11.1.3　附近的人     186
11.1.4　隨機(jī)搖一搖    188
11.1.5　線下實(shí)體店    189
11.2　3 種廣告營(yíng)銷：進(jìn)行多樣化的呈現(xiàn)       190
11.2.1　官方推送     190
11.2.2　公眾號(hào)廣告    193
11.2.3　H5 動(dòng)態(tài)宣傳       195
11.3　5 種價(jià)值營(yíng)銷：互惠互利提高成交       198
11.3.1　折扣促銷     198
11.3.2　塑造價(jià)值     199
11.3.3　增加附加值    201
11.3.4　限時(shí)限量     203
11.3.5　節(jié)日促銷     204
第12 章　建立信任——把陌生人變成朋友        207
12.1　5 種技巧：快速吸引陌生人關(guān)注     208
12.1.1　高顏值吸睛    208
12.1.2　展示品位     208
12.1.3　呈現(xiàn)學(xué)識(shí)     209
12.1.4　融入情懷     210
12.1.5　給人力量     210
12.2　5 種分享：正確地使用情感利器      211
12.2.1　分享背后苦楚      211
12.2.2　分享奮斗激情     212
12.2.3　分享運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)     213
12.2.4　分享心得感悟     213
12.2.5　分享團(tuán)隊(duì)增員     214