商業(yè)戰(zhàn)略設計

章 導論
節(jié) 商業(yè)戰(zhàn)略的設計現(xiàn)象
一、商業(yè)戰(zhàn)略的本質
二、戰(zhàn)略設計的概念
三、戰(zhàn)略設計的特征
第二節(jié) 商業(yè)戰(zhàn)略的設計流程
一、戰(zhàn)略設計的基本階段
二、戰(zhàn)略設計的主要行為
三、戰(zhàn)略設計的特殊手段
四、戰(zhàn)略設計的普遍方法
第三節(jié) 商業(yè)戰(zhàn)略的設計原則
第二章 戰(zhàn)略創(chuàng)意
節(jié) 觀察商業(yè)生活
一、觀察什么
二、突破商業(yè)表象
三、洞察戰(zhàn)略機遇
第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新行為
一、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)者
二、商業(yè)創(chuàng)新行為
三、戰(zhàn)略設計是一個創(chuàng)作過程
第三節(jié) 戰(zhàn)略創(chuàng)意的形成
一、什么是戰(zhàn)略創(chuàng)意
二、戰(zhàn)略創(chuàng)意的產(chǎn)生路徑
第三章 情景規(guī)劃
節(jié) 思考未來的框架
一、何謂情景規(guī)劃
二、情景規(guī)劃的必要性
三、情景思維原則
第二節(jié) 情景開發(fā)活動
一、設置區(qū)域
二、確定趨勢
三、勾畫場景
四、移動景象
第三節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃活動
一、審查創(chuàng)新業(yè)務
二、挑選目標市場
三、確認競爭優(yōu)勢
四、劃定戰(zhàn)略邊界
第四節(jié) 情景規(guī)劃的常態(tài)化
一、情景規(guī)劃常態(tài)化的理由
二、特殊的情景活動
三、情景活動的常見錯誤
第五節(jié) 商業(yè)世界的“變色龍”
一、擁抱商業(yè)的不確定性
二、情景思維習慣
三、情景活動藝術
第四章 產(chǎn)品與服務的戰(zhàn)略功能設計
節(jié) 產(chǎn)品的戰(zhàn)略功能設計
一、產(chǎn)品的戰(zhàn)略功能設計的思路
二、產(chǎn)品的戰(zhàn)略功能設計的步驟
第二節(jié) 服務的戰(zhàn)略功能設計
一、制作顧客體驗地圖
二、觸點的戰(zhàn)略功能設計
三、服務的戰(zhàn)略功能設計的趨勢
第三節(jié) 體驗的戰(zhàn)略功能設計
一、體驗設計的演變
二、良好體驗的設計思路
三、良好體驗的設計原則
第五章 戰(zhàn)略行為的選擇與設計
節(jié) 發(fā)展戰(zhàn)略的選擇與設計
一、代表發(fā)展狀態(tài)的戰(zhàn)略行為
二、體現(xiàn)發(fā)展方式的戰(zhàn)略行為
三、涉及發(fā)展地域的戰(zhàn)略行為
第二節(jié) 競爭戰(zhàn)略的選擇與設計
一、一般的競爭戰(zhàn)略行為
二、特殊的競爭戰(zhàn)略行為
第三節(jié) 合作戰(zhàn)略的選擇與設計
一、松散型合作的戰(zhàn)略行為
二、緊密型合作的戰(zhàn)略行為
第六章 商業(yè)模式設計
節(jié) 商業(yè)模式的設計現(xiàn)象
一、判斷商業(yè)模式有效性的標準
二、商業(yè)模式設計的概念
三、商業(yè)模式設計的分類
第二節(jié) 商業(yè)模式的設計過程
一、研究商業(yè)活動的根本性質
二、洞悉商業(yè)環(huán)境與客戶偏好
三、剖析企業(yè)的競爭實力
四、探索商業(yè)的價值邏輯
五、構筑商業(yè)模式的特色
第三節(jié) 商業(yè)模式設計的原則和建議
一、商業(yè)模式設計的原則
二、商業(yè)模式設計的建議
第七章 企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略管控設計
節(jié) 戰(zhàn)略組織設計
一、規(guī)劃業(yè)務流程
二、組建戰(zhàn)略團隊
三、設計薪酬制度
第二節(jié) 戰(zhàn)略考核制度設計
一、戰(zhàn)略評價工具
二、戰(zhàn)略考核辦法
三、利用管理的力量
第三節(jié) 戰(zhàn)略監(jiān)控系統(tǒng)設計
一、監(jiān)控信息系統(tǒng)的總體設計
二、外部情報系統(tǒng)的設計
三、內(nèi)部反饋系統(tǒng)的設計
第四節(jié) 戰(zhàn)略文化設計
一、文化風格與戰(zhàn)略行動的關系
二、優(yōu)良的文化風格
三、戰(zhàn)略文化設計的主要步驟
第八章 企業(yè)外部的戰(zhàn)略調(diào)控設計
節(jié) 品牌的戰(zhàn)略功能設計
一、品牌名稱的戰(zhàn)略功能設計
二、品牌標志的戰(zhàn)略功能設計
三、品牌載體的戰(zhàn)略功能設計
第二節(jié) 企業(yè)的對外戰(zhàn)略關系設計
一、合作關系的戰(zhàn)略設計
二、競爭關系的戰(zhàn)略設計
三、公共關系的戰(zhàn)略設計
四、企業(yè)形象設計
第九章 戰(zhàn)略愿景設計
節(jié) 戰(zhàn)略愿景規(guī)劃
一、愿景規(guī)劃的依據(jù)
二、戰(zhàn)略愿景的內(nèi)容
三、愿景規(guī)劃的原則
第二節(jié) 制訂戰(zhàn)略計劃
一、制訂戰(zhàn)略計劃的必要性
二、制訂戰(zhàn)略計劃的程序和原則
三、戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)略變化
第十章 戰(zhàn)略設計的完善過程
節(jié) 戰(zhàn)略設計的完善行為
ー、優(yōu)化戰(zhàn)略方案
二、修正戰(zhàn)略思想
第二節(jié) 戰(zhàn)略設計者的成長過程
一、戰(zhàn)略設計思維
二、戰(zhàn)略設計藝術
三、提高戰(zhàn)略設計水平的途徑
第十一章 戰(zhàn)略設計的理論與實踐
節(jié) 商業(yè)戰(zhàn)略實踐呼喚戰(zhàn)略設計理論
一、商業(yè)戰(zhàn)略的實踐進程與理論成果
二、戰(zhàn)略設計的實踐價值
三、戰(zhàn)略設計理論的溯源
四、戰(zhàn)略設計理論產(chǎn)生的必然性
第二節(jié) 戰(zhàn)略設計實踐的主要問題
一、戰(zhàn)略設計領域的內(nèi)卷現(xiàn)象
二、網(wǎng)絡時代的戰(zhàn)略設計
參考文獻
附錄 常用的戰(zhàn)略分析方法
后記