貨運代理（2021年版）

上篇 貨運代理基礎能力提升篇

模塊一 貿(mào)易術語／

模塊二 港口航線設計／ 

中篇 貨運代理專項能力提升篇

模塊三 報價計算／ 

    任務一 海運整箱業(yè)務報價／ 

任務二 海運拼箱業(yè)務報價／ 

    任務三 海運散雜貨業(yè)務報價／ 

    任務四 海運進出口陸運段業(yè)務報價／ 

    任務五 空運業(yè)務報價／ 

    任務六 空運業(yè)務陸運段業(yè)務報價／ 

    任務七 中歐班列報價／ 

模塊四 客戶咨詢業(yè)務／ 

    任務一 客戶運輸保險咨詢業(yè)務／ 

    任務二 貨物運輸保險索賠和理賠／ 

    任務三 原產(chǎn)地證書咨詢業(yè)務處理／ 

模塊五 工作計劃與安排／ 

    任務一 海運拖車運輸安排／ 

    任務二 海運拼箱裝箱業(yè)務安排／

    任務三 空運業(yè)務作業(yè)安排／ 

模塊六 單證的審核／

    任務一 海運單據(jù)的審核／

    任務二 訂艙委托書、訂艙單的審核／

    任務三 配艙回單的審核／ 

    任務四 空運單據(jù)的審核／ 

    任務五 中歐班列單據(jù)的審核／ 

模塊七 異常情況處理／ 

    任務一 海運業(yè)務投訴處理／ 

    任務二 海運保險理賠／ 

    任務三 空運異常業(yè)務處理／ 

    任務四 國際快遞改寄業(yè)務處理／ 

模塊八 特殊業(yè)務處理／ 

    任務一 空運特殊運價計算／ 

    任務二 食品類貨物運輸／ 

    任務三 動植物進出口業(yè)務／ 

任務四 危險品海運業(yè)務／ 

    任務五 危險品空運業(yè)務／ 

下篇 貨運代理綜合能力提升篇

模塊九 海運業(yè)務處理／ 

    任務一 客戶咨詢／ 

    任務二 簽發(fā)海運提單／ 

    任務三 海運報價／ 

    任務四 商業(yè)報價／ 

    任務五 海運投訴、索賠及保險理賠／ 

模塊十 空運業(yè)務處理／ 

    任務一 簽發(fā)空運運單／ 

    任務二 空運危險品的咨詢業(yè)務／ 

    任務三 空運報價／ 

    任務四 陸運報價／ 

    任務五 商業(yè)報價／ 

    任務六 文件分發(fā)／ 

    任務七 客戶投訴／