商務(wù)數(shù)據(jù)分析導(dǎo)論

前言
第1部分商務(wù)數(shù)據(jù)分析的理論部分
第1章商務(wù)數(shù)據(jù)分析概述
案例導(dǎo)讀：點(diǎn)球成金——商務(wù)數(shù)據(jù)分析無(wú)處不在
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析的背景與作用
1.1.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析的背景
1.1.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析的作用
1.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析的概念與比較
1.2.1已有的商務(wù)數(shù)據(jù)分析定義
1.2.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析的概念界定
1.2.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析與相關(guān)概念的比較
1.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析的流程與步驟
1.3.1明確分析目的和思路
1.3.2數(shù)據(jù)收集
1.3.3數(shù)據(jù)處理
1.3.4數(shù)據(jù)分析
1.3.5數(shù)據(jù)展現(xiàn)
1.3.6撰寫報(bào)告
1.4商務(wù)數(shù)據(jù)分析的基本原理
1.4.1數(shù)據(jù)核心原理
1.4.2數(shù)據(jù)價(jià)值原理
1.4.3預(yù)測(cè)原理
1.4.4信息找人原理
1.5商務(wù)數(shù)據(jù)分析崗位的職業(yè)發(fā)展
1.5.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)要求
1.5.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析師的能力要求
1.5.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析師的發(fā)展路徑
1.6商務(wù)數(shù)據(jù)分析的常用指標(biāo)
1.6.1統(tǒng)計(jì)學(xué)的常用指標(biāo)
1.6.2電子商務(wù)領(lǐng)域的常用指標(biāo)
實(shí)驗(yàn)一：認(rèn)知商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具——以BBL為例
第2章商務(wù)數(shù)據(jù)的基本理論
案例導(dǎo)讀：颶風(fēng)與蛋撻——商務(wù)數(shù)據(jù)的相關(guān)性
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1數(shù)據(jù)的含義與常見(jiàn)類型
2.1.1如何理解數(shù)據(jù)
2.1.2復(fù)雜程度視角下的數(shù)據(jù)類型
2.1.3具體功能視角下的數(shù)據(jù)類型
2.1.4其他視角下的數(shù)據(jù)類型
2.2數(shù)據(jù)分布特征
2.2.1數(shù)據(jù)分布的集中趨勢(shì)
2.2.2數(shù)據(jù)分布的離散程度
2.2.3數(shù)據(jù)分布的形狀
2.3數(shù)據(jù)關(guān)系
2.3.1相關(guān)關(guān)系
2.3.2趨勢(shì)關(guān)系
2.3.3分布關(guān)系
2.3.4離群關(guān)系
2.3.5比較與排名關(guān)系
實(shí)驗(yàn)二：基于BBL的數(shù)據(jù)格式與計(jì)算
第3章商務(wù)數(shù)據(jù)采集
案例導(dǎo)讀：京東數(shù)據(jù)采集——標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)采集方案
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1商務(wù)數(shù)據(jù)采集概述
3.1.1商務(wù)數(shù)據(jù)采集原則
3.1.2商務(wù)數(shù)據(jù)采集對(duì)象
3.1.3商務(wù)數(shù)據(jù)采集方法
3.1.4商務(wù)數(shù)據(jù)采集途徑
3.2數(shù)據(jù)采集工具
3.2.1八爪魚(yú)采集器
3.2.2火車采集器
3.2.3探碼Dyson數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
3.2.4集搜客GooSeeker
3.2.5前嗅ForeSpider數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
3.2.6爬山虎采集器
實(shí)驗(yàn)三：基于BBL的數(shù)據(jù)導(dǎo)入
第4章商務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)處理
案例導(dǎo)讀：電子病歷——讓人頭疼的“臟數(shù)據(jù)”
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1數(shù)據(jù)探索
4.1.1數(shù)據(jù)質(zhì)量探索
4.1.2數(shù)據(jù)特征分析
4.2數(shù)據(jù)清洗
4.2.1數(shù)據(jù)清洗概述
4.2.2數(shù)據(jù)清洗的實(shí)現(xiàn)
4.3數(shù)據(jù)集成
4.3.1數(shù)據(jù)集成概述
4.3.2數(shù)據(jù)集成模式
4.3.3數(shù)據(jù)集成的常見(jiàn)問(wèn)題
4.4數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)規(guī)約
4.4.1數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換
4.4.2數(shù)據(jù)規(guī)約
實(shí)驗(yàn)四：基于BBL的數(shù)據(jù)加工
第5章商務(wù)數(shù)據(jù)分析
案例導(dǎo)讀：奧巴馬的秘密武器——捐贈(zèng)頁(yè)面的A/B測(cè)試
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析模型
5.1.1PEST分析模型
5.1.2SWOT分析模型
5.1.35W2H分析模型
5.1.4波特五力模型
5.1.5AARRR模型
5.1.6RFM模型
5.1.7SCP分析模型
5.1.8用戶行為決策分析模型
5.1.9邏輯樹(shù)分析模型
5.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析的常用方法
5.2.1基本分析方法
5.2.2高級(jí)分析方法
實(shí)驗(yàn)五：基于BBL的可視化多維分析
第6章商務(wù)數(shù)據(jù)可視化
案例導(dǎo)讀：泰爾重工——數(shù)據(jù)可視化驅(qū)動(dòng)下的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1商務(wù)數(shù)據(jù)可視化概述
6.1.1商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的含義
6.1.2商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的作用與價(jià)值
6.1.3商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的基本步驟
6.2比較類商務(wù)數(shù)據(jù)的可視化
6.2.1柱狀圖
6.2.2條形圖
6.2.3氣泡圖
6.2.4子彈圖
6.3分布類商務(wù)數(shù)據(jù)的可視化
6.3.1地圖
6.3.2熱力圖
6.3.3直方圖
6.3.4箱線圖
6.4占比類商務(wù)數(shù)據(jù)的可視化
6.4.1餅圖
6.4.2南丁格爾玫瑰圖
6.4.3詞云圖
6.4.4桑基圖
6.5關(guān)聯(lián)類商務(wù)數(shù)據(jù)的可視化
6.5.1散點(diǎn)圖
6.5.2維恩圖
6.5.3弦圖
6.5.4矩形樹(shù)圖
實(shí)驗(yàn)六：基于BBL的數(shù)據(jù)可視化
第7章商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告
案例導(dǎo)讀：馬薩諸塞州的大數(shù)據(jù)分析報(bào)告
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告概述
7.1.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的類型
7.1.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的作用
7.1.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
7.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)
7.2.1思維結(jié)構(gòu)
7.2.2體例結(jié)構(gòu)
7.2.3要素結(jié)構(gòu)
7.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的注意事項(xiàng)
7.3.1選題方面的注意事項(xiàng)
7.3.2寫作方面的注意事項(xiàng)
7.3.3排版方面的注意事項(xiàng)
7.4商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板
7.4.1PPT中的報(bào)告模板
7.4.2Word中的報(bào)告模板
實(shí)驗(yàn)七：基于BBL的商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告
第2部分商務(wù)數(shù)據(jù)分析的實(shí)訓(xùn)部分
第8章用戶畫像數(shù)據(jù)分析實(shí)訓(xùn)
8.1實(shí)訓(xùn)背景
8.2實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介
8.2.1原始數(shù)據(jù)情況
8.2.2實(shí)訓(xùn)分析過(guò)程
8.3實(shí)訓(xùn)過(guò)程
8.3.1數(shù)據(jù)上傳
8.3.2數(shù)據(jù)處理
8.3.3數(shù)據(jù)可視化分析
8.3.4數(shù)據(jù)可視化應(yīng)用
8.4實(shí)訓(xùn)總結(jié)
8.5實(shí)訓(xùn)思考題
第9章財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析實(shí)訓(xùn)
9.1實(shí)訓(xùn)背景
9.2實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介
9.2.1原始數(shù)據(jù)情況
9.2.2實(shí)訓(xùn)分析過(guò)程
9.3實(shí)訓(xùn)過(guò)程
9.3.1數(shù)據(jù)上傳
9.3.2數(shù)據(jù)處理
9.3.3數(shù)據(jù)可視化分析
9.3.4數(shù)據(jù)可視化應(yīng)用
9.4實(shí)訓(xùn)總結(jié)
9.5實(shí)訓(xùn)思考題
第10章網(wǎng)站流量分析實(shí)訓(xùn)
10.1實(shí)訓(xùn)背景
10.2實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介
10.2.1原始數(shù)據(jù)情況
10.2.2實(shí)訓(xùn)分析過(guò)程
10.3實(shí)訓(xùn)過(guò)程
10.3.1數(shù)據(jù)上傳
10.3.2數(shù)據(jù)處理
10.3.3數(shù)據(jù)可視化分析
10.4實(shí)訓(xùn)總結(jié)
10.5實(shí)訓(xùn)思考題
第11章樓盤數(shù)據(jù)分析實(shí)訓(xùn)
11.1實(shí)訓(xùn)背景
11.2實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介
11.2.1原始數(shù)據(jù)情況
11.2.2實(shí)訓(xùn)分析過(guò)程
11.3實(shí)訓(xùn)過(guò)程
11.3.1數(shù)據(jù)上傳
11.3.2數(shù)據(jù)處理
11.3.3數(shù)據(jù)可視化分析
11.3.4