汽車商務(wù)禮儀（第2版）

定　價(jià)：￥45.00

作　者：	韓潔
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787111708551	出版時(shí)間：	2022-09-01	包裝：
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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書是基于工作過(guò)程要素而開(kāi)發(fā)的適合職業(yè)教育的實(shí)用性教材，將技能點(diǎn)的訓(xùn)練與知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合。本書主要內(nèi)容包括汽車商務(wù)儀容儀表禮儀、汽車商務(wù)儀態(tài)禮儀、汽車商務(wù)通聯(lián)禮儀、汽車商務(wù)服務(wù)禮儀、汽車商務(wù)社交禮儀、汽車商務(wù)會(huì)展禮儀和汽車商務(wù)求職面試禮儀。本書可作為職業(yè)院校汽車營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)教材，也可作為汽車銷售企業(yè)的工作人員或初學(xué)者的培訓(xùn)用書。為便于學(xué)生自學(xué)和教師教學(xué)，本書配有二維碼視頻、電子課件（登錄網(wǎng)址：www. cmpedu. com，可下載）和電子教案等，可撥打電話010-88379201或者加QQ1006310850咨詢、索取。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《汽車商務(wù)禮儀（第2版）》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

目錄
概述
001
學(xué)習(xí)領(lǐng)域一汽車商務(wù)儀容儀表禮儀
002
學(xué)習(xí)情景一汽車商務(wù)儀容禮儀
003
活動(dòng)一面部及肢體修飾
003
活動(dòng)二頭部修飾
007
學(xué)習(xí)情景二汽車商務(wù)著裝禮儀
009
活動(dòng)一職業(yè)著裝禮儀
009
活動(dòng)二飾物搭配禮儀
017
學(xué)習(xí)領(lǐng)域二汽車商務(wù)儀態(tài)禮儀
022
學(xué)習(xí)情景一汽車商務(wù)常規(guī)儀態(tài)禮儀
023
活動(dòng)一站姿禮儀
023
活動(dòng)二坐姿禮儀
026
活動(dòng)三行姿禮儀
030
活動(dòng)四蹲姿禮儀
032
學(xué)習(xí)情景二汽車商務(wù)神態(tài)及手勢(shì)禮儀
035
活動(dòng)一神態(tài)禮儀
035
活動(dòng)二手勢(shì)禮儀
038
學(xué)習(xí)領(lǐng)域三汽車商務(wù)通聯(lián)禮儀
043
學(xué)習(xí)情景一汽車商務(wù)基本語(yǔ)言禮儀
044
活動(dòng)一語(yǔ)言藝術(shù)與禮貌用語(yǔ)
044
活動(dòng)二有效選擇話題
048
活動(dòng)三學(xué)會(huì)聆聽(tīng)與提問(wèn)
050
學(xué)習(xí)情景二汽車商務(wù)電話禮儀
052
活動(dòng)一撥打電話禮儀
053
活動(dòng)二電話接聽(tīng)禮儀
055
學(xué)習(xí)情景三汽車商務(wù)文書禮儀
058
活動(dòng)一請(qǐng)柬與應(yīng)邀回函禮儀
058
活動(dòng)二致辭文書禮儀
062
活動(dòng)三電子郵件禮儀
064
學(xué)習(xí)領(lǐng)域四汽車商務(wù)服務(wù)禮儀
067
學(xué)習(xí)情景一汽車商務(wù)服務(wù)顧問(wèn)接待禮儀
068
活動(dòng)一引領(lǐng)禮儀
068
活動(dòng)二前臺(tái)接待禮儀
071
活動(dòng)三環(huán)車檢查禮儀
074
活動(dòng)四結(jié)算與交車禮儀
079
學(xué)習(xí)情景二汽車商務(wù)銷售顧問(wèn)接待禮儀
081
活動(dòng)一握手禮儀
081
活動(dòng)二交換名片禮儀
083
活動(dòng)三環(huán)車介紹新車禮儀
086
學(xué)習(xí)情景三汽車商務(wù)休息區(qū)接待禮儀
090
活動(dòng)一奉茶禮儀
090
活動(dòng)二客戶休息區(qū)禮儀
092
學(xué)習(xí)領(lǐng)域五汽車商務(wù)社交禮儀
095
學(xué)習(xí)情景一汽車商務(wù)拜訪禮儀
096
活動(dòng)一預(yù)約赴約禮儀
096
活動(dòng)二正式拜訪禮儀
099
學(xué)習(xí)情景二汽車商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
101
活動(dòng)一中餐進(jìn)餐禮儀
101
活動(dòng)二西餐進(jìn)餐禮儀
107
活動(dòng)三禮品饋贈(zèng)禮儀
111
學(xué)習(xí)領(lǐng)域六汽車商務(wù)會(huì)展禮儀
116
學(xué)習(xí)情景一汽車商務(wù)一般會(huì)議禮儀
117
活動(dòng)一會(huì)議籌備工作禮儀
117
活動(dòng)二會(huì)議及會(huì)后禮儀
120
學(xué)習(xí)情景二汽車商務(wù)會(huì)展禮儀
122
活動(dòng)一展覽會(huì)籌備禮儀
123
活動(dòng)二會(huì)展期間及撤展禮儀
126
活動(dòng)三汽車展覽會(huì)
129
學(xué)習(xí)領(lǐng)域七汽車商務(wù)求職面試禮儀
134
學(xué)習(xí)情景一汽車商務(wù)求職面試準(zhǔn)備
135
活動(dòng)一求職面試定位
135
活動(dòng)二求職材料準(zhǔn)備
139
學(xué)習(xí)情景二汽車商務(wù)求職面試技巧
143
活動(dòng) 面試技巧
143
附錄
147
附錄A 世界各國(guó)主要節(jié)日中英文對(duì)照
147
附錄B 常用英文禮儀用語(yǔ)
149
參考文獻(xiàn)
151