城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)手語（第2版）

　　本書在第1版的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂，形成第2版。本書共分為6個項目，包括城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)手語概述、站服務(wù)手語、票務(wù)服務(wù)手語、站臺服務(wù)手語、出站服務(wù)手語和意外事故處理手語，每個項目由若干個任務(wù)組成，每個任務(wù)包含了詞匯、常用服務(wù)語句和情景對話等內(nèi)容。全書以管用、夠用、適用、實用為原則編寫教材；以學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性為基礎(chǔ)，構(gòu)建與之相配合的教材編寫體系，即采用任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、案例引的編寫模式；教材的重點(diǎn)落在技能的夯實，保障學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的理論知識及全面素質(zhì)的培養(yǎng)，并與職業(yè)資格證書的初、中、高三級技能相匹配。本書可作為職業(yè)教育城市軌道交通運(yùn)輸類專業(yè)教材，也可供行業(yè)技術(shù)人員參考。

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