郵政通信組織管理（第4版）

　　本教材共分10章，圍繞郵政企業(yè)生產(chǎn)組織與運(yùn)營(yíng)管理兩條主線(xiàn)，全面、系統(tǒng)地介紹了郵政企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)、郵件收寄環(huán)節(jié)生產(chǎn)組織與運(yùn)營(yíng)管理、郵件分揀環(huán)節(jié)生產(chǎn)組織與運(yùn)營(yíng)管理、郵件運(yùn)輸環(huán)節(jié)生產(chǎn)組織與運(yùn)營(yíng)管理、郵件投遞環(huán)節(jié)生產(chǎn)組織與運(yùn)營(yíng)管理、郵政報(bào)刊發(fā)行生產(chǎn)組織與運(yùn)營(yíng)管理、郵政企業(yè)生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)、郵件處理中心生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、郵政企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理、郵件查驗(yàn)與協(xié)同客戶(hù)服務(wù)等相關(guān)理論和實(shí)踐操作規(guī)范。 \n 本教材適合郵政類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用，也可以作為郵政企業(yè)生產(chǎn)組織與運(yùn)營(yíng)管理人員、郵政企業(yè)指揮調(diào)度人員、生產(chǎn)質(zhì)量管理人員、協(xié)同客服人員等自學(xué)和培訓(xùn)的教材使用。 \n

　　陳軍須，女，1967年8月23日生，曾任學(xué)院郵政系郵政通信管理教研室主任，管理學(xué)碩士，教授，主要從事郵政業(yè)務(wù)與管理、報(bào)刊與圖書(shū)發(fā)行等領(lǐng)域研究，曾多次榮獲學(xué)院“優(yōu)秀教師”、學(xué)院“優(yōu)秀教學(xué)一等獎(jiǎng)”等榮譽(yù)，榮獲河北省教學(xué)成果三等獎(jiǎng)，河北省教學(xué)能力大賽二等獎(jiǎng)，國(guó)家J精品在線(xiàn)開(kāi)放課《郵政業(yè)務(wù)與管理》主講人，學(xué)院線(xiàn)上線(xiàn)下混合課程《郵政組織管理》負(fù)責(zé)人，主持和主研了國(guó)家郵政局、郵政集團(tuán)公司和學(xué)院課題50余項(xiàng)，在相關(guān)期刊上發(fā)表論文30余篇，作為主編正式出版過(guò)教材四部。 \n