公務員禮儀（第5版 微課版）

　　本書重點介紹了公務員在日常工作中應用的禮儀，包括辦公禮儀、接待禮儀、社交禮儀、形象禮儀、外事禮儀。本書以服務于注重規(guī)范的當代中國公務員為方針，在具體寫作過程中，堅持規(guī)范性，力求系統性，突出實用性。一方面，對公務員禮儀的基本要點不避重復；另一方面，則關注了公務員禮儀在具體實踐中所面臨的各種新問題，并力求予以解決。修訂后的第5版，面向新時代、服務新需求。主要特色如下：規(guī)范性，更加強調公務員的行為規(guī)范與準則；操作性，以一系列的“有所不為”“有所為”的方式與方法，仔細周詳地講解公務員的禮儀原則、禮儀規(guī)范；對象性，有著非常明確的指向對象，適用于國家公務人員，不僅有助于公務員提升自身的禮儀修養(yǎng)，而且區(qū)分了不同場合、不同交往對象的禮儀規(guī)范；時效性，適應不斷發(fā)展和變化的社會進行了知識更新。針對本書重點部分，作者錄制全新視頻做了講解分析，掃描本書“微課版”二維碼即可收看視頻。

　　金正昆 浙江東陽人，1959年出生。主要從事禮儀學、外交學、傳播學與公共關系學研究。中國人民大學教授，外交學博士生導師；國家檢察官學院、中國民航大學、中國石油大學、中國青年政治學院、西北大學、南昌大學等多所院校兼職教授。其有關應用禮儀、交往藝術、有效溝通與公共外交等方面的研究，目前處于國內前沿位置。自20世紀80年代末起，率先在國內高校開設現代禮儀課程，并積極致力于向全社會推廣、普及禮儀規(guī)范。 已正式出版專著、教材20余部，主編教材、辭書多部，發(fā)表論文、文章百余篇。其代表作有《外交學》《公務員禮儀》《交際禮儀》《職場禮儀》《現代公共禮儀》等。