汽車顧問式銷售

序言

前言

二維碼清單

項目1汽車銷售認(rèn)識

任務(wù)1汽車顧問式銷售崗位認(rèn)識

項目2售前準(zhǔn)備

任務(wù)2.1展廳準(zhǔn)備

任務(wù)2.2個人準(zhǔn)備

任務(wù)2.3汽車專業(yè)術(shù)語與知識準(zhǔn)備

項目3客戶開發(fā)及管理

任務(wù)3.1客戶開發(fā)

任務(wù)3.2客戶管理

項目4客戶接待

任務(wù)4.1電話客戶接待

任務(wù)4.2展廳客戶接待

項目5需求分析

任務(wù)5需求分析應(yīng)用

項目6車輛推薦

任務(wù)6.1選擇車輛推薦方法

任務(wù)6.2六方位繞車介紹

項目7試乘試駕

任務(wù)7.1試乘試駕流程設(shè)計

任務(wù)7.2試乘試駕技巧

項目8異議處理和議價成交

任務(wù)8.1異議處理

任務(wù)8.2議價成交、簽約

任務(wù)8.3金融保險業(yè)務(wù)推薦

項目9車輛交付

任務(wù)9付款交車

項目10售后跟蹤

任務(wù)10售后跟蹤分析

參考文獻

學(xué)習(xí)工作頁