市場(chǎng)調(diào)查與分析（微課版）

項(xiàng)目一 市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備
預(yù)習(xí)思考
任務(wù)1.1　認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查
1.1.1　了解市場(chǎng)調(diào)查
1.1.2　市場(chǎng)調(diào)查的作用
1.1.3　市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
1.1.4　市場(chǎng)調(diào)查的運(yùn)用
任務(wù)1.2　明確市場(chǎng)調(diào)查意圖
1.2.1　與決策者溝通
1.2.2　與專家溝通
1.2.3　獲取和整理二手資料
1.2.4　定性調(diào)查
任務(wù)1.3　了解營(yíng)銷調(diào)查問題背景
1.3.1　了解企業(yè)的環(huán)境條件
1.3.2　了解企業(yè)的自身?xiàng)l件
任務(wù)1.4　確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)
1.4.1　確定市場(chǎng)調(diào)查類型
1.4.2　確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)的內(nèi)容
職業(yè)道德與營(yíng)銷倫理
重點(diǎn)實(shí)務(wù)與操作
課堂訓(xùn)練
市場(chǎng)調(diào)查大賽指導(dǎo)模塊
項(xiàng)目二　制訂市場(chǎng)調(diào)查方案
預(yù)習(xí)思考.
任務(wù)2.1　設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案
2.1.1　說明前言部分
2.1.2　說明調(diào)查的目的和意義
2.1.3　確定調(diào)查的項(xiàng)目和內(nèi)容
2.1.4　說明調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位
2.1.5　選擇調(diào)查的方式和方法
2.1.6　確定資料整理與分析計(jì)劃
2.1.7　說明調(diào)查時(shí)間進(jìn)度安排
2.1.8　說明經(jīng)費(fèi)預(yù)算開支情況
2.1.9　說明調(diào)查結(jié)果的表達(dá)形式
2.1.10　制訂調(diào)查的組織計(jì)劃
2.1.11　編寫市場(chǎng)調(diào)查方案
任務(wù)2.2　修改市場(chǎng)調(diào)查方案
2.2.1　調(diào)查方案的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
2.2.2　調(diào)查方案的討論和修改
職業(yè)道德與營(yíng)銷倫理
重點(diǎn)實(shí)務(wù)與操作
課堂訓(xùn)練
市場(chǎng)調(diào)查大賽指導(dǎo)模塊
項(xiàng)目三　設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷
預(yù)習(xí)思考
任務(wù)3.1　調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
3.1.1　設(shè)計(jì)開頭部分
3.1.2　設(shè)計(jì)甄別部分
3.1.3　設(shè)計(jì)主體部分
3.1.4　設(shè)計(jì)背景部分
任務(wù)3.2　設(shè)計(jì)與組織調(diào)查問卷
3.2.1　設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的問題
3.2.2　設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的選項(xiàng)
3.2.3　設(shè)計(jì)量表
3.2.4　檢驗(yàn)量表的信度和效度
3.2.5　組織與編排調(diào)查問卷
任務(wù)3.3　綜合評(píng)估和印制調(diào)查問卷
3.3.1　綜合評(píng)估問卷
3.3.2　印制裝訂問卷
職業(yè)道德與營(yíng)銷倫理
重點(diǎn)實(shí)務(wù)與操作
課堂訓(xùn)練
市場(chǎng)調(diào)查大賽指導(dǎo)模塊
項(xiàng)目四　組織控制市場(chǎng)調(diào)查
預(yù)習(xí)思考
任務(wù)4.1　選擇市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)
4.1.1　了解市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的類型及特點(diǎn)
4.1.2　了解市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)和人員
4.1.3　選擇專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)
任務(wù)4.2　組建市場(chǎng)調(diào)查小組
4.2.1　建立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組
4.2.2　選擇調(diào)查督導(dǎo)
4.2.3　選擇調(diào)查人員
任務(wù)4.3　培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查人員
4.3.1　組織培訓(xùn)工作
4.3.2　確定培訓(xùn)方式和方法
4.3.3　確定培訓(xùn)內(nèi)容
4.3.4　培訓(xùn)訪問技巧
任務(wù)4.4　管控市場(chǎng)調(diào)查工作2
4.4.1　市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目控制
4.4.2　市場(chǎng)調(diào)查人員控制
職業(yè)道德與營(yíng)銷倫理
重點(diǎn)實(shí)務(wù)與操作
課堂訓(xùn)練
市場(chǎng)調(diào)查大賽指導(dǎo)模塊
項(xiàng)目五　整理市場(chǎng)調(diào)查資料
預(yù)習(xí)思考
任務(wù)5.1　處理調(diào)查資料
5.1.1　了解調(diào)查資料處理的步驟
5.1.2　回收、登記問卷
5.1.3　審核問卷
5.1.4　處理問卷
任務(wù)5.2　資料編碼和數(shù)據(jù)錄入
5.2.1　資料的編碼
5.2.2　數(shù)據(jù)的錄入與核對(duì)
任務(wù)5.3　可視化數(shù)據(jù)
5.3.1　制作統(tǒng)計(jì)表
5.3.2　制作統(tǒng)計(jì)圖
職業(yè)道德與營(yíng)銷倫理
重點(diǎn)實(shí)務(wù)與操作1
課堂訓(xùn)練
市場(chǎng)調(diào)查大賽指導(dǎo)模塊
項(xiàng)目六　分析市場(chǎng)調(diào)查資料
預(yù)習(xí)思考
任務(wù)6.1　定性分析
6.1.1　定性分析步驟
6.1.2　定性分析方法
6.2.1　分析數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)
6.2.2　分析數(shù)據(jù)的離散趨勢(shì)
任務(wù)6.3　定量解析分析
6.3.1　T檢驗(yàn)
6.3.2　方差分析
6.3.3　卡方檢驗(yàn)
6.3.4　相關(guān)分析
6.3.5　回歸分析職業(yè)道德與營(yíng)銷倫理
重點(diǎn)實(shí)務(wù)與操作
課堂訓(xùn)練
市場(chǎng)調(diào)查大賽指導(dǎo)模塊
項(xiàng)目七　挖掘市場(chǎng)調(diào)查資料
預(yù)習(xí)思考
任務(wù)7.1　文本挖掘
7.1.1　文本挖掘的概念
7.1.2　文本挖掘的應(yīng)用
任務(wù)7.2　K-Means聚類挖掘
7.2.1　聚類分析的概念
7.2.2　K-Means聚類挖掘原理
7.2.3　聚類分析的應(yīng)用
任務(wù)7.3　分類問題的數(shù)據(jù)挖掘
7.3.1　Logistic回歸模型原理
7.3.2　決策樹和隨機(jī)森林模型原理
7.3.3　人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型原理
7.3.4　分類模型的應(yīng)用
任務(wù)7.4　回歸問題的數(shù)據(jù)挖掘.
7.4.1　線性回歸原理
7.4.2　CART決策樹及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)原理
7.4.3　回歸模型的應(yīng)用
職業(yè)道德與營(yíng)銷倫理
重點(diǎn)實(shí)務(wù)與操作
課堂訓(xùn)練
市場(chǎng)調(diào)查大賽指導(dǎo)模塊
項(xiàng)目八　預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
預(yù)習(xí)思考
任務(wù)8.1　經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法
8.1.1　集合意見法
8.1.2　專家會(huì)議法
8.1.3　德爾菲法
任務(wù)8.2　時(shí)間序列預(yù)測(cè)法
8.2.1　簡(jiǎn)單平均法
8.2.2　移動(dòng)平均法
8.2.3　指數(shù)平滑法
8.2.4　趨勢(shì)外推法
8.2.5　季節(jié)指數(shù)法
任務(wù)8.3　機(jī)器學(xué)習(xí)預(yù)測(cè)法
8.3.1　線性回歸算法預(yù)測(cè)
8.3.2　Logistic回歸算法預(yù)測(cè)
8.3.3　決策樹算法預(yù)測(cè)
8.3.4　隨機(jī)森林算法預(yù)測(cè)
8.3.5　人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法預(yù)測(cè)
職業(yè)道德與營(yíng)銷倫理
重點(diǎn)實(shí)務(wù)與操作
課堂訓(xùn)練
市場(chǎng)調(diào)查大賽指導(dǎo)模塊
項(xiàng)目九　完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
預(yù)習(xí)思考
任務(wù)9.1　撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)備工作
9.1.1　明確市場(chǎng)調(diào)查目的
9.1.2　落實(shí)寫作材料
9.1.3　確定報(bào)告類型及閱讀者
9.1.4　構(gòu)思報(bào)告
任務(wù)9.2　撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
9.2.1　確定市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容.
9.2.2　撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的程序
9.2.3　撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的注意事項(xiàng)
任務(wù)9.3　完善并交付市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
9.3.1　完善市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
9.3.2　提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
9.3.3　匯報(bào)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
職業(yè)道德與營(yíng)銷倫理
重點(diǎn)實(shí)務(wù)與操作
課堂訓(xùn)練
市場(chǎng)調(diào)查大賽指導(dǎo)模塊