市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 第3版

前言
章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
節(jié)市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象和研究方法
第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念及其演變
第五節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)、過(guò)程和任務(wù)
第六節(jié)顧客讓渡價(jià)值、顧客滿(mǎn)意及顧客忠誠(chéng)
主要名詞
案例分析
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
第二章生產(chǎn)者市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
節(jié)市場(chǎng)的功能及構(gòu)成
第二節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)
第三節(jié)生產(chǎn)者市場(chǎng)
第四節(jié)其他類(lèi)型市場(chǎng)
主要名詞
案例分析
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
第三章市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
節(jié)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容與分類(lèi)
第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)查的程序與方法
第三節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容與步驟
第四節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本方法
主要名詞
案例分析
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)第3版目錄
第四章消費(fèi)者需求研究
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
節(jié)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素
第二節(jié)消費(fèi)者需求的特征
第三節(jié)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為
第四節(jié)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
主要名詞
案例分析
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
第五章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境
第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
主要名詞
案例分析
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
第六章目標(biāo)市場(chǎng)選擇
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
節(jié)市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié)目標(biāo)市場(chǎng)的確定、選擇模式與選擇策略
第三節(jié)市場(chǎng)定位
主要名詞
案例分析
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
第七章產(chǎn)品組合與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
節(jié)產(chǎn)品與產(chǎn)品分類(lèi)
第二節(jié)產(chǎn)品組合
第三節(jié)產(chǎn)品生命周期
第四節(jié)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
主要名詞
案例分析
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
第八章品牌、商標(biāo)與包裝策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
節(jié)品牌
第二節(jié)商標(biāo)
第三節(jié)包裝及包裝策略
主要名詞
案例分析
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
第九章定價(jià)策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
節(jié)企業(yè)定價(jià)的程序和方法
第二節(jié)影響定價(jià)的因素
第三節(jié)企業(yè)定價(jià)的技巧
第四節(jié)企業(yè)價(jià)格調(diào)整及應(yīng)對(duì)
主要名詞
案例分析
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
第十章分銷(xiāo)渠道策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
節(jié)分銷(xiāo)渠道概述
第二節(jié)渠道設(shè)計(jì)
第三節(jié)中間商
第四節(jié)產(chǎn)品實(shí)體分銷(xiāo)
第五節(jié)分銷(xiāo)渠道的管理
主要名詞
案例分析
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
第十一章促銷(xiāo)策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
節(jié)促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合
第二節(jié)人員推銷(xiāo)
第三節(jié)營(yíng)業(yè)推廣
第四節(jié)公共關(guān)系
第五節(jié)廣告
主要名詞
案例分析
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
第十二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合、計(jì)劃與戰(zhàn)略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
主要名詞
案例分析
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
第十三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境
第三節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
第四節(jié)進(jìn)入 市場(chǎng)的決策
第五節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略
主要名詞
案例分析
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
參考文獻(xiàn)