第一章 績效管理概論
績效管理及其相關概念 2
績效管理系統 11
績效管理的誤區(qū)與問題 15
績效管理的地位與作用 24
第二章 績效管理培訓
績效管理培訓需求分析 30
績效管理培訓計劃 37
績效管理培訓實施與評估 45
第三章 企劃部門績效管理
精心準備,事前模擬 52
全面綜合進度表使企劃管理更輕松 56
順利通過,為企劃實施贏得時間 59
企劃實施的績效化管理 66
把握企劃實施的動態(tài)性和風險性 68
企劃實施過程中的策略運用 77
第四章 生產人員績效管理
生產率概述 88
工作分析與崗位設計 98
溝通與員工參與 110
生產人員的激勵與培訓 120
第五章 行政績效管理的構筑
高效行政組織與企業(yè)持續(xù)發(fā)展 134
提高行政組織績效的核心途徑 145
行政組織的優(yōu)化設計 161
學習型組織的建立 178
第六章 打造高績效的營銷隊伍
精挑細選營銷人員 186
培訓造就優(yōu)秀營銷人員 194
創(chuàng)建績優(yōu)團隊 202
激勵帶來雙贏 209