正確的星巴克：從人本主義到關(guān)系法則

　　本書以人本主義為底層邏輯，以關(guān)系法則為頂層設(shè)計，全景展現(xiàn)與深入剖析星巴克品牌建設(shè)及成長的方法論和認(rèn)識論。全書內(nèi)容分為四篇。第一篇以人本主義為主線，剖析星巴克是如何在滿足人性需求的基礎(chǔ)上，從價值、利益、心智、關(guān)系的層面不斷夯實品牌建設(shè)的根基的；第二篇以關(guān)系法則為主線，從員工、顧客、行業(yè)和社會四個維度，分析星巴克是如何在與之建立起共同體關(guān)系的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化品牌成長的生態(tài)的；第三篇以品牌系統(tǒng)性建設(shè)為主線，從“八大要素”的角度，解析星巴克是如何實現(xiàn)品牌的行穩(wěn)致遠(yuǎn)的；第四篇以作者長期的品牌實踐和深刻領(lǐng)悟為主線，從文化基因、經(jīng)營理念、競爭策略、營銷實踐四個方面，剖析星巴克是憑借怎樣的與眾不同的品牌戰(zhàn)略，從西雅圖走向全世界的。

　　關(guān)鍵中國品牌的實踐者、思想者和布道者。入行25年，從業(yè)及研究領(lǐng)域覆蓋傳媒、廣告、市場、營銷、品牌全業(yè)態(tài)。曾負(fù)責(zé)大型上市集團(tuán)公司的品牌實操工作，主持多個品牌系統(tǒng)性建設(shè)項目，并榮獲多項行業(yè)權(quán)威獎項。榮獲2019“杰出貢獻(xiàn)人物”（IAI國際廣告獎組委會授予）、2020“中國十大首席營銷官”（中國廣告主協(xié)會授予）、2021“中國十大首席品牌官”（中國品牌節(jié)年度人物峰會授予）等稱號。構(gòu)建品牌系統(tǒng)性建設(shè)的認(rèn)識論與方法論體系，將其應(yīng)用于實際工作中，并在實踐中予以檢驗和完善，獲得業(yè)界的廣泛好評及權(quán)威肯定。出版“品牌系統(tǒng)性建設(shè)”系列叢書《品牌系統(tǒng)性建設(shè)：沿循消費心理與行為的軌跡》《品牌關(guān)鍵：探尋品牌的價值本原與規(guī)律》，均獲得“中國廣告長城獎•學(xué)術(shù)類優(yōu)秀作品獎”；開設(shè)“關(guān)鍵品牌講習(xí)所”公眾號?，F(xiàn)任國家廣告研究院專家委員會委員、中國廣告協(xié)會學(xué)術(shù)與教育委員會委員、中國廣告主協(xié)會廣告主研究院研究員、中國傳媒大學(xué)擘雅品牌研究院研究員、中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院民族品牌研究中心副主任、中國品牌聯(lián)盟研學(xué)中心導(dǎo)師。