目 錄 次研習會 第二次研習會 第三次研習會 第四次研習會 第五次研習會參考資料 A. 經(jīng)營主管( 或其代表) 致詞內(nèi)容參考資料 B. 如何營造學員輕松而不拘束的氣氛 C. 次研習會前半段指定板書內(nèi)容 D. “生產(chǎn)”二字的意義以及質(zhì)量、生產(chǎn)、成本等相同字樣的換用 E. 不完善的指導方法示范 F. 口授的示范 G. 做給他看的示范 H. 口授的另外幾個例子 I. 做給他看的另外幾個例子 J. 打燈頭結(jié)的正確指導方法示范 K. 觀察志愿者實習指導方法時應注意的事項 L. 有關(guān)示范“作業(yè)分解”時所選用的作業(yè) M. 有關(guān)訓練預定計劃表中的作業(yè)欄 N. 指導實習的程序 O. 點評的標準程序 P. 點評標準程序的活用 Q. 作業(yè)分解練習的程序 R. 三種特殊(下功夫)的指導方法 S. 有關(guān)四種指導工具 T. 學員對工作指導方法可能提出的問題及解答 主要步驟 ( 事務性工作篇的應用) 要點的舉例 ( 事務性工作篇的應用) 第三次研習會 ( 事務性工作篇的應用) 跟蹤指導員手冊 U. 訓練指導員跟蹤指導手冊