中國(guó)旅行服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告2025

　　經(jīng)過(guò)2023 年的市場(chǎng)修復(fù)后，2024 年旅行服務(wù)商迎來(lái)了業(yè)績(jī)加快修復(fù)的一年，也迎來(lái)業(yè)績(jī)分化的一年。攜程、同程、飛豬為代表的在線平臺(tái)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)明顯，眾信、中青旅、廣之旅等品牌旅行社業(yè)績(jī)領(lǐng)跑線下旅行服務(wù)商。“一老一小”細(xì)分客群展現(xiàn)更強(qiáng)市場(chǎng)活力，旅行服務(wù)商針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與服務(wù)快速跟進(jìn)。行政主體與市場(chǎng)主體的互動(dòng)在目的地旅行服務(wù)升級(jí)中扮演越來(lái)越重要的角色。本書分析了2024年線上線下旅行商的發(fā)展情況，對(duì)今后旅行服務(wù)發(fā)展方向、游客的需求、政府工作要點(diǎn)做出預(yù)測(cè)和指導(dǎo)。

　　作為文化和旅游部直屬的專業(yè)研究機(jī)構(gòu)，中國(guó)旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）以“促進(jìn)中國(guó)文化和旅游融合發(fā)展和國(guó)際交流的政府智庫(kù)、業(yè)界智囊、理論高地”為建設(shè)宗旨，主要承擔(dān)旅游業(yè)政策和理論研究、文化和旅游融合發(fā)展研究以及文化、旅游的統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析職責(zé)。2013年8月，獲準(zhǔn)設(shè)立博士后科研工作站。2014年，旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)室獲認(rèn)定為旅游行業(yè)首個(gè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。自2008年建院以來(lái)，連續(xù)出版中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書，以及入境旅游、出境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、國(guó)民休閑、旅游集團(tuán)、旅游住宿業(yè)、旅游景區(qū)、旅行服務(wù)等9部年度發(fā)展報(bào)告。發(fā)行《中國(guó)旅游評(píng)論》、《中國(guó)旅游大數(shù)據(jù)》等學(xué)術(shù)刊物。先后獲得聯(lián)合國(guó)世界旅游組織尤利西斯政府創(chuàng)新獎(jiǎng)、技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)，國(guó)家發(fā)明專利等學(xué)術(shù)榮譽(yù)。