全過程工程咨詢典型案例：以投資控制為核心（2023年版）

　　在目前市場競爭加劇和轉型升級壓力的雙重挑戰(zhàn)之下，同時伴隨著項目的規(guī)模擴大和復雜性不斷增加，全過程工程咨詢應運而生。其既是市場環(huán)境變化的外部要求，也是工程計價內(nèi)在的客觀要求，已經(jīng)成為工程造價咨詢行業(yè)的發(fā)展趨勢。全過程工程咨詢不是各專項咨詢業(yè)務的簡單疊加，而是致力于為建設工程各方提供一體化、全方位的管理服務，以最大化發(fā)揮投資效用，確保管理效率。本書中的案例展現(xiàn)了業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的工程造價咨詢企業(yè)在全過程工程咨詢中的寶貴經(jīng)驗與創(chuàng)新亮點，主要體現(xiàn)在以下四個方面：1.致力于為客戶和各方干系人交付咨詢服務價值全過程工程咨詢?yōu)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的服務，是一個用管理提升價值的過程，既要關注咨詢服務的目標控制，也要注重咨詢服務的價值交付。增強客戶體驗，協(xié)助投資方實現(xiàn)投資效益最大化，是咨詢企業(yè)開展全過程工程咨詢服務的根本出發(fā)點。在本書的數(shù)個案例中，均提出了價值交付、為委托方“當好家”、價值增值、價值工程、管家式服務等全過程工程咨詢服務理念。這些服務理念的提出，不僅獲得了客戶的一致好評，也建立了企業(yè)的良好口碑和市場形象。2.創(chuàng)新咨詢組織實施方式，保障服務目標的實現(xiàn)《國家發(fā)展改革委 住房城鄉(xiāng)建設部關于推進全過程工程咨詢服務發(fā)展的指導意見》（發(fā)改投資規(guī)〔2019〕515號）中提出，全過程工程咨詢應創(chuàng)新咨詢服務的組織實施方式，大力發(fā)展以市場需求為導向、滿足委托方多樣化需求的全過程工程咨詢服務模式。因此，全過程工程咨詢企業(yè)在咨詢服務組織方式實施創(chuàng)新中，需要對傳統(tǒng)的咨詢流程進行重構，根據(jù)公司自身的組織架構、資源配置情況和咨詢項目的服務目標，結合委托方或項目實施主體單位的組織結構現(xiàn)狀，制定能高效運轉的全過程工程咨詢組織架構和與之相匹配的管理制度。全過程工程咨詢服務的組織架構與管理制度一方面需要明確職責分工，強化責任，為咨詢項目不同階段配置各專業(yè)人員，滿足全過程工程管理的需求。另一方面從經(jīng)濟、技術、管理的不同專業(yè)角度，全方位為咨詢項目提供技術保障，實現(xiàn)質(zhì)量控制與監(jiān)督、資源高度融合和項目成功交付。3.增強全過程工程咨詢項目管理能力，提升決策質(zhì)量，有效控制風險全過程工程咨詢項目的周期長，參與人員眾多，專業(yè)涵蓋面廣且交叉復雜。因此，全過程工程咨詢項目管理需要更加科學、高效的項目管理信息和數(shù)據(jù)系統(tǒng)、OA管理平臺以及更加完善和標準化的項目管理流程，來應對在投資控制、進度控制和質(zhì)量控制及各方協(xié)同作業(yè)過程中的挑戰(zhàn)。為避免片段式、碎片化的管理，全過程工程管理的流程應更具邏輯性和嚴密性。全過程工程咨詢企業(yè)從管理制度、過程表格、成果文件輸出標準等不同維度，通過制定標準化、專業(yè)化的管理手冊和作業(yè)文件，對全過程工程咨詢項目各服務模塊做出具體的管理控制要求和服務指引，保證管理效率，滿足工作需要，有效降低項目建設過程中的風險。4.借助新技術實現(xiàn)管理目標，不斷提升咨詢服務的科技優(yōu)勢在工程項目的全過程咨詢中，除了傳統(tǒng)的管理手段，應采用更科學的、更先進的技術手段來輔助咨詢目標和咨詢價值的實現(xiàn)。在本案例集中，很多優(yōu)秀的咨詢企業(yè)都通過利用BIM GPS 無人機、BIM技術 造價、造價大數(shù)據(jù)、智慧工地等先進的技術手段，進一步提高了咨詢的專業(yè)度和準確性，增強了咨詢的規(guī)范性。同時也證明了新科技、新理念在全過程工程咨詢中使用的管理價值和經(jīng)濟價值，體現(xiàn)了科技助力咨詢的魅力與力量。

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