醫(yī)院信息系統(tǒng)典型故障案例解析2

第一章 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類故障分析與處理 / 1
案例1 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)下載影響互聯(lián)網(wǎng)帶寬出口 / 1
案例2 防火墻物理地址表規(guī)格不足導(dǎo)致無線終端漫游故障 / 9
案例3 服務(wù)器區(qū)新增業(yè)務(wù)交換機(jī)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)震蕩 / 12
案例4　 交換機(jī)虛擬路由冗余協(xié)議組網(wǎng)下服務(wù)器地址解析協(xié)議學(xué)習(xí)異常 / 16
案例5 網(wǎng)絡(luò)流量鏡像功能影響上傳速率 / 21
案例6 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生成樹頻繁震蕩導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)丟包 / 24
案例7　 無線本地轉(zhuǎn)發(fā)模式配置錯(cuò)誤導(dǎo)致無線接入點(diǎn)頻繁掉線問題 / 28
案例8 無線接入點(diǎn)射頻資源利用率高導(dǎo)致業(yè)務(wù)卡頓 / 32
案例9 物理地址重復(fù)導(dǎo)致無線終端頻繁斷網(wǎng) / 36
案例10　 新增接入交換機(jī)導(dǎo)致生成樹協(xié)議震蕩引起數(shù)據(jù)庫服務(wù)重啟 / 39
案例11 終端軟件更新病毒庫導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障 / 44
第二章 主機(jī)與應(yīng)用系統(tǒng)類故障分析與處理 / 48
案例1 服務(wù)器解析域名延遲 / 48
案例2　 互聯(lián)網(wǎng)線路切換引起反向代理域名系統(tǒng)解析出錯(cuò)導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷 / 53
案例3 活用負(fù)載均衡技術(shù)應(yīng)急解決中間層服務(wù)性能瓶頸故障 / 56
案例4 容器應(yīng)用集群環(huán)境客戶端連接被重置 / 59
案例5 誤封云應(yīng)用層防火墻的回源節(jié)點(diǎn)導(dǎo)致業(yè)務(wù)受到影響 / 63
案例6 應(yīng)用參數(shù)配置不合理引起性能問題 / 67
案例7 應(yīng)用內(nèi)存不足導(dǎo)致系統(tǒng)頻繁不能訪問 / 73
案例8 域控故障導(dǎo)致故障轉(zhuǎn)移群集出現(xiàn)資源死鎖 / 76
案例9 運(yùn)營商網(wǎng)關(guān)版本升級(jí)導(dǎo)致醫(yī)院微信業(yè)務(wù)異常 / 80
案例10 高可用服務(wù)器故障切換后業(yè)務(wù)無法及時(shí)恢復(fù) / 83
案例11 巧用工具解決服務(wù)器藍(lán)屏重啟 / 87
案例12 應(yīng)用服務(wù)器單點(diǎn)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)中斷 / 92
案例13 服務(wù)器網(wǎng)卡的誤配置導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷故障 / 96
案例14 獨(dú)立磁盤冗余陣列卡故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法使用 / 99
案例15 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)缺失問題的“舉一反三” / 102
案例16 應(yīng)用軟件占用大量句柄導(dǎo)致終端網(wǎng)絡(luò)問題 / 104
第三章 數(shù)據(jù)庫類故障分析與處理 / 107
案例1 表的統(tǒng)計(jì)信息影響數(shù)據(jù)庫語句的執(zhí)行效率 / 107
案例2 操作系統(tǒng)空間不足使數(shù)據(jù)庫無法登錄 / 110
案例3 啟用數(shù)據(jù)庫審核跟蹤配置造成數(shù)據(jù)庫服務(wù)關(guān)閉 / 113
案例4 數(shù)據(jù)庫監(jiān)聽不定期重啟故障處理 / 116
案例5 數(shù)據(jù)庫重啟后處于正在恢復(fù)狀態(tài) / 120
案例6 誤操作文件屬組命令導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫異常 / 123
案例7 業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫容災(zāi)切換的“踩坑”和“填坑” / 126
第四章 安全設(shè)備類故障分析與處理 / 132
案例1 防火墻入侵防護(hù)功能導(dǎo)致遠(yuǎn)程維護(hù)業(yè)務(wù)受影響 / 132
案例2 防火墻雙機(jī)版本升級(jí)遭遇“隱藏”問題 / 137
案例3 服務(wù)器安全參數(shù)加固后的隱患 / 141
案例4 服務(wù)器主機(jī)防護(hù)系統(tǒng)誤配置導(dǎo)致大量業(yè)務(wù)異常 / 144
案例5 內(nèi)網(wǎng)感染病毒導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)卡頓 / 148
案例6 使用破解軟件導(dǎo)致主機(jī)感染遠(yuǎn)程控制型木馬 / 150
案例7 網(wǎng)站服務(wù)漏洞導(dǎo)致服務(wù)器被黑客植入木馬 / 158
案例8 醫(yī)療設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)排除 / 163
案例9 東西向安全防護(hù)策略導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷 / 167
案例10 “挖礦”病毒分析與處理 / 169
案例11 流量分控交換矩陣流表導(dǎo)致處理擁塞 / 171
第五章 存儲(chǔ)設(shè)備類故障分析與處理 / 174
案例1 不合規(guī)范的雙活存儲(chǔ)導(dǎo)致業(yè)務(wù)故障 / 174
案例2 磁盤陣列連續(xù)壞3 塊盤導(dǎo)致存儲(chǔ)故障 / 177
案例3 存儲(chǔ)空間飽和風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)策略 / 180
案例4 存儲(chǔ)模塊故障導(dǎo)致虛擬服務(wù)器性能下降 / 182
案例5 存儲(chǔ)問題導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫性能下降 / 186
案例6 存儲(chǔ)異常掉電數(shù)據(jù)庫壞塊后的災(zāi)備系統(tǒng)快速恢復(fù) / 189
案例7 數(shù)據(jù)庫查詢語句問題導(dǎo)致存儲(chǔ)交換機(jī)端口流量堵塞 / 193
案例8 異常斷電導(dǎo)致虛擬化存儲(chǔ)狀態(tài)異常 / 198
案例9 核心存儲(chǔ)陣列斷電后無法開機(jī) / 202
第六章 超融合與虛擬化類故障分析與處理 / 205
案例1 超融合平臺(tái)磁盤誤操作導(dǎo)致更大故障 / 205
案例2 超融合平臺(tái)臨時(shí)單副本導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失 / 208
案例3 磁盤故障導(dǎo)致超融合主機(jī)紫屏 / 211
案例4 分布式節(jié)點(diǎn)硬盤掉線導(dǎo)致虛擬機(jī)卡頓 / 214
案例5 網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致超融合讀寫延遲高 / 216
案例6 虛擬化管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫分區(qū)滿導(dǎo)致管理平臺(tái)登錄失敗 / 221
案例7 存儲(chǔ)故障與物理機(jī)器報(bào)錯(cuò)導(dǎo)致虛擬化平臺(tái)失控 / 230
案例8 物理服務(wù)器轉(zhuǎn)換成虛擬機(jī)后黑屏 / 234
案例9 虛擬化管理平臺(tái)在高可用模式下證書過期 / 237
案例10 虛擬化平臺(tái)數(shù)據(jù)備份影響生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)帶寬 / 240
案例11 虛擬機(jī)觸發(fā)高可用遷移開機(jī)后文件系統(tǒng)無法掛載 / 242
案例12 虛擬機(jī)故障后文件系統(tǒng)無法修復(fù) / 247
案例13 虛擬機(jī)跨管理平臺(tái)遷移報(bào)錯(cuò) / 251
案例14 超融合集群故障引發(fā)醫(yī)院業(yè)務(wù)停擺思考 / 254
案例15 私有云隱藏參數(shù)導(dǎo)致訪問速率慢 / 258
案例16 虛擬化管理平臺(tái)證書過期導(dǎo)致無法登錄 / 263
案例17 虛擬化管理網(wǎng)絡(luò)隨意變更導(dǎo)致平臺(tái)故障 / 266
案例18 停電后網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致虛擬化服務(wù)器故障 / 269
附 關(guān)鍵詞示意表 / 271