前面已經說過，我們倡導重視細節(jié)，是強調一種科學的精神和認真的態(tài)度，而不是要管理者“事無巨細，事必躬親”?！笆卤毓H”的領導者會因職責不清晰而導致管理錯位。

　　不少企業(yè)老總總感嘆：太忙！總是難以集中時間和精力來思考和處理計劃中的事務。常常是本打算到辦公室辦某件事，結果半路上就被人截住談另一件事；好不容易來到辦公室，等在那里的人一大幫；這里還沒談完，那邊電話不斷；手上待批文件一大堆，外邊還有來客要接待。日復一日，總是忙于臨時事務，計劃中想做的事就是無法及時做。就老總所承擔的職責來講應該是忙一些的，但不少老總的確整天忙得不可開交，有的甚至以忙亂為榮，那就有問題了。我認為，關鍵問題是職責錯位，以及不懂得授權造成的。

　　職責錯位，導致自己不知道自己該做什么，或不該做什么，說到底，就是對崗位職責的細分沒有到位。企業(yè)老總的職責在于明確企業(yè)及其下屬的任務和目標，至于如何去實現(xiàn)，則是要求下屬充分發(fā)揮其主觀能動性。這就必然要求職、權、責到位，而非職、權、責錯位，有職無權或無責。許多老總往往大權獨攬，小權不放，動輒“一竿子到底”，結果只能被動應付，捉襟見肘，事事沒有起色。相反，一些善于授權的老總，由于“分身”有術，常常超脫得很，并不見“吃飯有人找，睡覺有人喊，走路有人攔”，事業(yè)卻一片紅火。

　　授權，是指企業(yè)管理者根據工作的需要，將自己所擁有的一部分工作、權力和責任委任給下屬去行使，使下屬在一定制約機制下放手工作的一種領導方法和藝術。我在許多場合都講：“什么是老總的權力？分配權力的權力，監(jiān)督權力的權力?！弊鳛槠髽I(yè)的老總應該懂得，適當地授權對于減輕自己的工作負擔，從具體瑣碎的事務中解脫出來，集中精力想大事干大事，增強組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮下屬的專長，建立團隊精神等都具有十分重要的意義。

　　在實際工作中，一些老總不懂、不肯、不會授權的原因無非是：

　　① 過分相信自己的能力、水平和經驗，總認為只有自己才能把事情辦好；

　　② 少數老總畏懼下屬的潛力，擔心一旦授權后下屬才能借機得到充分發(fā)揮，會給自己樹立一個競爭對手；

　?、?極少數老總有強烈的權力欲望，認為只有事必躬親，才能顯示自己是有權力的人，不要說授權，就是下屬職責范圍內的事也要插手；

　?、?也有的雖然知道要授權，卻不懂得如何授權，以及授權的同時如何監(jiān)督。

　　作為企業(yè)的老總，應掌握好授權的藝術。下面介紹幾種授權的方法：

　　1選準對象，視能授權

　　孔明伐北，街亭失守，過不在馬謖，而在于孔明棄魏延而用馬謖為先鋒，是授權者選擇對象不當所致。所以，在選擇授權對象時一定要堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t。既要考察授權對象的政治與道德素質，又要考察授權對象的實際才能。有德無才難擔重任，有才無德貽誤事業(yè)，兩者不可偏廢。選定授權對象后，應注意根據其能力大小和個性特征適當授權。對于能力相對較強的人，宜多授一些權力，這樣既可將事辦好，又能培養(yǎng)鍛煉人；對于能力相對較弱的人，不宜一下子授予重權，以免出現(xiàn)大的失誤；對于性格明顯外向的人宜授權讓他解決人際關系及部門之間溝通協(xié)調的事情；對于性格明顯內向的人宜授權讓他分析和研究某些具體問題；對于黏液質和抑郁質的人宜授權讓他們處理帶有持久性、細致性、嚴謹性的工作。

　　2授以全權，權責一體

　　古人云：將在外，君命有所不受。這是因為只有親臨一線的人才能通曉掌握當時當地的具體情況，才能根據具體情況靈活地做出相應的決策。所以，授權必須授以全權，必須保證被授權者的權力與責任相一致，即有多大的權力就擔負多大的責任，“將在外，君命有所不受”源自：《孫子兵法·九變篇》?！胺灿帽ǎ瑢⑹苊诰?，合軍聚眾……涂有所不由，軍有所不擊，城有所攻，地有所不爭，君命有所不受?！弊龅綑嘭熞惑w。只有這樣，被授權者行動起來才有準則，才能根據客觀變化的條件和環(huán)境等因素及時采取應變措施。也只有這樣，授權者檢查、督促才有標準，才不至于左手授權，右手掣肘。