12項目管理

1項目管理的概念

“項目管理”一詞通常是指一種管理活動，即一種有意識地按照項目的特點和規(guī)律，對項目進行組織管理的活動；“項目管理”有時也指一種管理學科，即以項目管理活動為研究對象的一門學科，它是探求項目活動科學組織管理的理論與方法。前者是一種客觀實踐活動，后者是前者的理論總結；前者以后者為指導，后者以前者為基礎。就其本質而言，二者是統一的。

《美國項目管理知識體系指南》（PMBOK 第3版）指出：項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術應用于項目活動之中，以達到項目的要求。項目管理是通過應用和綜合諸如啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)控和收尾等項目管理過程來進行的。項目經理是負責實現項目目標的個人。

《中國項目管理知識體系》（C?PMBOK 2006）指出：項目管理就是以項目為對象的系統管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協調與優(yōu)化。實現項目全過程的動態(tài)管理是指在項目的生命期內，不斷進行資源的配置和協調，不斷作出科學決策，從而使項目執(zhí)行的全過程處于最佳的運行狀態(tài)，產生最佳的效果。項目目標的綜合協調與優(yōu)化是指項目管理應綜合協調好時間、費用及功能等約束性目標，在相對較短的時期內成功地達到一個特定的成果性目標。

2項目管理的特點

項目管理與傳統的部門管理相比，其最大的特點是項目管理注重于綜合性管理，并且有嚴格的時間期限。項目管理必須通過不完全確定的過程，在確定的期限內生產出不完全確定的產品，日程安排和進度控制常對項目管理產生很大的壓力。

具體來講表現在以下幾個方面：

1)項目管理的對象是項目或被當做項目來處理的作業(yè)。

2)項目管理的全過程都貫穿著統籌、系統、和諧和以人為本的思想。

3)項目管理的組織具有特殊性。

4)項目管理的體制是一種基于團隊管理的目標負責制。

5)項目管理的方式是目標管理。

6)項目管理的要點是創(chuàng)造和保持一種使項目順利進行的環(huán)境。

（7）項目管理的方法、工具和手段具有先進性、開放性。

近期的研究還表明項目管理還具有以下幾個新特點：

（1）項目管理的本質特點——創(chuàng)新性。

（2）項目管理的哲學理念——和諧與共贏。

（3）項目管理的綜合性——好、快、省、多。

（4）項目管理的復雜性——對變化的管理。

1?3項目管理知識領域

1?PMBOK的九大項目管理知識領域

（1）項目整體管理也稱項目綜合管理，是指為確保項目各項工作能夠有機地協調和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。項目整體管理由下列項目管理過程組成：制訂項目章程、制訂項目初步范圍說明書、制訂項目管理計劃、指導與管理項目執(zhí)行、監(jiān)控項目工作、整體變更控制和項目收尾工作。現代項目管理中的整體管理還應該包括對利益相關方的管理。

（2）項目范圍管理是指為了實現項目目標，對項目的工作內容進行確定和控制的管理過程。項目范圍管理由下列項目管理過程組成：范圍規(guī)劃、范圍定義、繪制工作分解結構、范圍核實和范圍控制。

（3）項目時間管理是指為了確保項目最終按時完成的一系列管理過程。涉及了確保項目按時完成所需的各項過程，包括活動定義、活動排序、活動資源估算、活動持續(xù)時間估算、制訂進度表以及進度控制。

（4）項目費用管理是指為了保證完成項目的實際費用不超過預算費用的管理過程。項目費用管理由下列項目管理過程組成：費用估算、費用預算和費用控制。

（5）項目質量管理是指為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質量要求而實施的一系列管理過程。項目質量管理由下列項目管理過程組成：質量規(guī)劃、實施質量保證和實施質量控制。