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第22節(jié):第三章關注所有的人和事(2)

協(xié)同力 作者:劉偉榮


(1)工作的意義。相信很多企業(yè)的員工都認為工作的目的就是為了賺取金錢,因此當員工獲得理想中的薪酬時就會停滯不前。實際上,工作的意義遠不止如此,工作同樣是個人能力提升的一種歷練,同時會因為工作業(yè)績上突出的表現(xiàn)獲得他人的尊重,提升個人影響力,對那些想創(chuàng)業(yè)的員工來說,工作還是擴展人脈的一種手段。

因此,讓員工找到工作的意義以及對個人未來發(fā)展的影響,可以幫助員工樹立正確的工作態(tài)度,并提高他們的工作熱情和績效。所以作為管理者,應當積極幫助員工找到工作的意義和價值,員工需要看到自己工作的意義和價值所在,是否與團隊及更大的目標相連接。員工需要明白自己的工作是怎樣與整體愿景相聯(lián)系的,組織文化有什么意義,企業(yè)的價值在哪里。

(2)合作氛圍。人和人之間互有差別,團隊成員互有需求、互有補償、相互接近、逐漸中和、成為好朋友,使群體達到和諧的狀態(tài)。每個員工都渴望在充滿激勵和合作愉快的環(huán)境下工作,他們希望能和其他員工一起,相互合作,獲得成功。著名的行為科學霍桑實驗已經(jīng)告訴我們,人們的工作不完全是為了金錢。沒有人愿意在合作氛圍很差的環(huán)境里工作,即使有很高的報酬,他們也會選擇離開。

(3)公平。公平是發(fā)揮員工工作積極性和主動性的根本原因之一。每個人都希望獲得他人的尊重,只有得到尊重,才能真正融入企業(yè),從而在工作中發(fā)揮出自己的潛能。員工愿意為公平公正的經(jīng)理人服務,無論是薪資、福利、工作量都公平且平衡,員工之間相互尊重。員工希望感到組織和領導者用同樣公平公正的態(tài)度來對待他們和客戶。事實上,研究表明造成員工離職的最大原因是他們覺得未受到公正和公平的待遇。

感受不到公平的員工會士氣不振,碌碌無為,從而造成工作效率的低下。因此在內(nèi)部資源和信息的共享以及評估獎懲等情況都要公開和透明,讓員工能夠充分感受到所在團隊和管理者是公平的,從而產(chǎn)生信任感,對自己的發(fā)展空間也會充滿信心,這對營造和諧高效的團隊是至關重要的。

(4)自主。在一個團隊中,有時候員工希望能自主完成工作任務,他們希望自己有足夠的能力和信息來參與關乎自己工作的決策的制訂。那么這個時候,管理者要能夠充分地授予你的下屬以權力,信任他們,讓他們在工作中擁有一定的自主性、主動性,而不是一味地被動接受任務,這是許多員工的需求,尤其是一些對自己職業(yè)有很清晰規(guī)劃的優(yōu)秀員工。

(5)認可。員工需要表揚,需要自己的功績得到認可。而管理者千萬不要忽略這一點,不要吝惜你的贊揚,要隨時隨地地認可和贊美你的團隊成員,哪怕只是取得了一份小小的進步。管理大師洛克菲勒說過,要想充分發(fā)揮員工的才能,方法是贊美和鼓勵?!陡2妓埂冯s志的創(chuàng)始人柏地·福布斯也說過,他對于值得夸獎的人絕不會吝于夸獎,因為“一般人一被夸獎,就算他沒那么好,他也會因此盡力做好的”。


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