但我們可以分析一下，任何一家公司、任何一種產品都有銷售業(yè)績優(yōu)秀的銷售員，每個公司都有銷售冠軍，如果產品有問題，那為什么還可以賣出去，并且讓客戶滿意呢？這說明一個問題，就是銷售業(yè)績的好壞在很大程度上取決于主觀條件，即銷售員的心態(tài)問題。

所以，銷售員首先要對自己銷售的產品充滿信心，從而讓客戶和你一樣對產品建立信心。

那么，銷售員如何才能樹立對產品的信心呢？1.選擇好產品成功的銷售，依賴于一個好的產品。

銷售員在從事銷售工作之前，要對所銷售的產品和公司有所選擇，要選擇有市場前景的產品和有實力的公司。

如果產品無法為客戶提供利益與價值，即使世界上最優(yōu)秀的銷售員，也不能為它提供持續(xù)的銷售額。

只有質量合格、功能優(yōu)良的產品才能為你增加收入和改變生活。

2.熱愛產品，自己先買客戶幾乎無法拒絕真正熱愛自己產品的人，這些人在生活和情感上都很充實，因為對工作的熱愛是成就事業(yè)的前提。

而且，如果銷售員能夠購買和使用自己銷售的產品，這在無形之中會增加客戶對產品的信心和依賴性。

3.調整好心態(tài)有些銷售員在與客戶溝通之前，就可能為一系列問題憂心忡忡：如果達不到銷售任務怎么辦？如果客戶百般拒絕怎么辦？越是對這些問題感到憂慮，在溝通過程中就越是容易出現(xiàn)問題。

因為，在你憂慮的同時，你實際上也把自己的消極情緒傳遞到了客戶那里，客戶是不會對一個懷有消極情緒的銷售員銷售的產品產生興趣的。

為此，銷售員應該積極培養(yǎng)自己的樂觀心態(tài)，當你的心態(tài)變得積極時，客戶自然會受到你的影響。

4.多用激勵人心的語言銷售員在與客戶交談的過程中，盡量不要用消極、負面的詞語進行表達，而應該想辦法把自己的語言轉化為激勵顧客嘗試的信號。

比如，當顧客表示某種玩具價格過高時，該玩具的銷售員只用一句話就令顧客開心地購買了此類玩具，這位銷售員是這樣說的:“現(xiàn)在正規(guī)廠家生產的兒童玩具的價格都比較高，不過質量非常有保障，而且這類玩具對培養(yǎng)兒童的思維具有重要作用。

”客戶對你的產品或服務是否感興趣，很多時候源自你對產品或服務的態(tài)度。

往往說服客戶的不是理性的說明，而是你所傳遞給他們的對產品的信念。

將心比心，推己及人。

因為你相信你的產品，客戶才會相信。

銷售活動中必定會有許多挫折，但無論如何都不要對產品或服務失去信心和熱情，除非你心甘情愿接受失敗。

擁有毅力，突破障礙只有擁有毅力的人，才能突破重重障礙，達到成功，銷售新人應重視自己的毅力修煉，從而不斷提高自己，最終邁向成功。

著名的成功學大師陳安之自己開了一家服裝店，代理一個意大利品牌。

這個品牌是世界頂級的，價格昂貴，全世界44個國家的總統(tǒng)、元首、王子都在穿這個品牌的西裝。

當初談品牌代理權的時候，他可費了很大的力氣。

在他與意大利總店談的時候，臺灣一家著名的服裝店也同時在與意大利人談。

陳安之沒有做服裝代理的經(jīng)驗，但是，最后他拿到了臺灣地區(qū)的代理權。

之前，陳安之到美國好萊塢的比弗利山莊買衣服，看中了現(xiàn)在他代理的這個品牌。