正文

直面優(yōu)缺點(1)

感動顧客的秘密:資生堂之”津田魔法“ 作者:(日)津田妙子


直面優(yōu)缺點

另一方面,虛心承認自己的不足和弱點、戒驕戒躁也十分重要。但是,若耿耿于懷于自己的短處,就難免會悶悶不樂,最終便喪失了銳氣和干勁。

倘若不能認可、肯定自我,也就很難打動顧客。因為,若是對最熟悉、最親近的自己都無法認可的話,便很容易滋生否定一切的心病。

自我肯定思維是我們的“生命之根”,有了它,我們的生命之樹才能生根發(fā)芽,才能枝繁葉茂,才能開花結果。

總是認為自己這里不好、那里不行。

一味拘泥于消極面而忽視積極面。

最終縮手縮腳、委靡不振。

久而久之,這種人就會形成戴著“有色眼鏡”看自己的毛病,即總是盯著自己不好的地方。

我們每個人都有優(yōu)點和缺點兩個方面。絕對不存在只有優(yōu)點或只有缺點的人,也正因為如此,每個人才有其獨特的魅力。但是,戴著“有色眼鏡”的人往往容易陷入一種消極思維之中,他們常常會想“一切都不如意,無法喜歡自己,沒法擁有自信”。

擁有“自我肯定思維”,就是客觀地看待自己的優(yōu)點和缺點,勇于接納自我,認為“我是優(yōu)秀的”。

培養(yǎng)自我肯定思維的四個步驟

1.試著用“透明眼鏡”審視自我

首先從了解自己開始。

這時候,重要的是戴上容易關注積極面的“透明眼鏡”來審視自己。

人在發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點或受到表揚的時候,就會心生喜悅,干勁十足。

反之,用“有色眼鏡”看待自己的話,就會一味地拘泥于自己的缺點。專門搜索缺點的天線也就越升越高。

因此,在這里我們要用“透明眼鏡”好好審視自己。若果真有一些無法加以肯定的地方,把它作為我們的消極面去好好認識同樣至關重要。

誗·=積極面……我的優(yōu)點、強項、特長

※可以是瑣事。

※可以憑主觀。不要理會別人的眼光,大膽地去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。

誗×=消極面……我的缺點、弱項

并且,請將·、×都寫在紙上。比如,我對自己的感覺如下:

·=善于表達

塊頭大、容易引人注目(因為是講師,最好比較引人

注目)

責任感強

感情豐富

健康

擁有喜歡的工作

將丈夫培養(yǎng)成了家庭婦男

每天帶兩只愛犬散步

每天給84歲的母親寄明信片

體諒丈夫

……以下省略,共有60個·。

×=不擅長收拾房間

沖動購物、常常吃虧

不能從事事務性的工作

對數(shù)字比較遲鈍

因瑣事與丈夫爭吵

……以下省略,×共計20個。

2.郾重點關注積極面

那么,接下來請大聲讀出寫在紙上的所有的·。

然后,請大聲說(這很重要):“我會的事情原來有這么多!我可真能干!我竟如此優(yōu)秀!我真的是很不錯!”這樣,你就會發(fā)現(xiàn)自己能做的、擁有的竟是這么多。慢慢地,在感恩中便自信起來了。


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