正文

第六章 以合適投入獲得最大成效(2)

執(zhí)行重在到位:黃金版 作者:吳甘霖


(三)學(xué)寫(xiě)格言警句。

說(shuō)起格言警句,每個(gè)人都能隨口說(shuō)上幾句甚至幾十句,如“知識(shí)就是力量”。格言警句之所以讓人記得住,是因?yàn)樗?jiǎn)單明了、朗朗上口,而且深入淺出,用淺顯的語(yǔ)言闡釋了深?yuàn)W的道理。

2006年,全國(guó)政協(xié)前主席李瑞環(huán)同志所寫(xiě)的《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》一書(shū)出版,引起了熱銷(xiāo)。

開(kāi)始我只是隨便翻了翻,但看了幾頁(yè)之后,卻被它雅俗共賞、幽默詼諧、簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言風(fēng)格以及深入淺出、精辟敏捷的觀點(diǎn)和思想深深吸引住了。

書(shū)中不僅借用很多故事和比喻來(lái)闡明一些深?yuàn)W的哲理,比如用“野豬的故事”諷刺了說(shuō)空話、唱高調(diào)的歪風(fēng),用“秀才老婆生孩子的故事”批評(píng)了沒(méi)有材料、硬憋文章的現(xiàn)象,而且還總結(jié)了很多格言警句,如:

“一時(shí)分歧不爭(zhēng)論,無(wú)傷大體不計(jì)較?!?/p>

“堅(jiān)持原則不簡(jiǎn)單生硬,以理服人不強(qiáng)加于人?!?/p>

“我們以往的毛病多在于把問(wèn)題看得過(guò)于簡(jiǎn)單。由于看得簡(jiǎn)單,結(jié)果反而使問(wèn)題復(fù)雜化?!?/p>

“想辦事是愿望,肯辦事是熱情,敢辦事是勇氣,會(huì)辦事是能力?!?/p>

……

這些內(nèi)容讀起來(lái)輕松而不失莊重,生動(dòng)而富有哲理,用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言說(shuō)明了深刻的道理。

學(xué)會(huì)寫(xiě)格言警句,其實(shí)就是鍛煉自己的思維方式,學(xué)會(huì)用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思,不啰唆,讓人一聽(tīng)就明白,并且容易接受,這是執(zhí)行中非常值得學(xué)習(xí)的說(shuō)話藝術(shù)。

(四)學(xué)用“奧卡姆剃刀法”。

“奧卡姆剃刀法”是由14世紀(jì)英格蘭一位名叫威廉的修士提出來(lái)的。

他說(shuō),為了節(jié)省時(shí)間和精力,就應(yīng)該把“隱蔽的質(zhì)”這類(lèi)累贅的東西,用“思維經(jīng)濟(jì)原則”這把“剃刀”統(tǒng)統(tǒng)剃掉,這就是著名的“奧卡姆剃刀法”。

世界知名企業(yè)寶潔公司的“一頁(yè)備忘錄”,就是善用“奧卡姆剃刀法”的典型。

寶潔公司規(guī)定“備忘錄”的長(zhǎng)度為一頁(yè)紙以?xún)?nèi),這就要求用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言來(lái)描述所有的報(bào)告文件。

寶潔總裁理查德·德普雷厭惡任何超過(guò)一頁(yè)的備忘錄。如果他收到一個(gè)冗長(zhǎng)的備忘錄,就會(huì)立即退回,并附上一條:

“把它簡(jiǎn)化成我所需要的東西!”

如果備忘錄過(guò)于復(fù)雜,他會(huì)在上面加上一句:

“我不理解復(fù)雜的問(wèn)題,我只理解簡(jiǎn)單明了的東西!”

說(shuō)話要到位,不妨多使用一下“奧卡姆剃刀法”,將多余的、無(wú)關(guān)的、不必要的通通刪去,只留下非說(shuō)不可、非用不行的東西。

要事半功倍,不要事倍功半

要想達(dá)到事半功倍而不是事倍功半的效果,就必須用更有效、更簡(jiǎn)便、更節(jié)約的方法去完成執(zhí)行。

假如你是一家日用品公司的工作人員,有一天,公司接到一位顧客的投訴,說(shuō)他買(mǎi)的一盒肥皂里面是空的。

于是,公司將想辦法解決“空肥皂盒”問(wèn)題的任務(wù)交給了你,你會(huì)怎么做?

這樣的事情曾經(jīng)同時(shí)發(fā)生在兩家日用品公司,但處理的方式卻完全不一樣。

第一家大公司接到顧客的投訴后,立刻通知生產(chǎn)線暫時(shí)停止生產(chǎn),并且從包裝部門(mén)一直檢查到銷(xiāo)售部門(mén),直到找出肥皂到底是在哪一環(huán)節(jié)遺失的。

然后,公司經(jīng)理要求工程師解決這個(gè)問(wèn)題。

很快,工程師設(shè)計(jì)了一個(gè)配備高分辨率監(jiān)視器的X光設(shè)備,它需要兩個(gè)人來(lái)監(jiān)控通過(guò)生產(chǎn)線的肥皂盒,以保證其中沒(méi)有空盒。

另一家小型日用品公司也遇到了同樣的情況,但是一名普通雇員用另一種方法解決了這個(gè)問(wèn)題。

他沒(méi)有使用X光監(jiān)視器,也沒(méi)有使用其他昂貴的設(shè)備,而是買(mǎi)了一個(gè)大功率的工業(yè)風(fēng)扇,然后將風(fēng)扇擺在生產(chǎn)線旁,當(dāng)裝肥皂的盒子逐一在風(fēng)扇前通過(guò)時(shí),空盒便會(huì)被吹離生產(chǎn)線。

盡管兩家公司都將問(wèn)題解決了,但毫無(wú)疑問(wèn),第一家公司花費(fèi)的成本和代價(jià)比第二家高昂得多。第一家公司是事倍功半,而第二家卻是事半功倍。

要達(dá)到事半功倍,不妨在執(zhí)行前考慮清楚:

(一)有沒(méi)有更多的方法?

(二)有沒(méi)有更好的方法?

(三)有沒(méi)有最好的方法?

善于借勢(shì)

“勢(shì)”就是事物的趨勢(shì)、態(tài)勢(shì)和位勢(shì)。借勢(shì)包括很多種,如借平臺(tái)、借熱點(diǎn)、借背景等。善于借勢(shì),往往就能用少的投入取得好的效果。

北京著名的五星級(jí)飯店——長(zhǎng)城飯店的聲名鵲起和善于“借勢(shì)”是分不開(kāi)的。1984年4月26日到5月1日,美國(guó)總統(tǒng)里根訪問(wèn)中國(guó)。

知道這個(gè)消息后,北京長(zhǎng)城飯店的有關(guān)工作人員立即開(kāi)始了解里根總統(tǒng)訪華的日程安排,以及隨行人員的具體情況。

當(dāng)工作人員得知隨行來(lái)訪的有一個(gè)500多人的新聞代表團(tuán),其中包括美國(guó)的三大電視廣播公司和各通訊社及著名的報(bào)刊之后,立即開(kāi)始籌劃,以達(dá)到借媒體之勢(shì)讓長(zhǎng)城飯店揚(yáng)名世界的目的。

首先,經(jīng)過(guò)多方磋商,長(zhǎng)城飯店如愿以?xún)敨@得了接待美國(guó)新聞代表團(tuán)的任務(wù)。

其次,長(zhǎng)城飯店表示,對(duì)代表團(tuán)的所有要求都給予滿(mǎn)足,并提出如果各電視廣播公司只要在轉(zhuǎn)播時(shí)說(shuō)上一句“我是在北京長(zhǎng)城飯店向觀眾講話”,一切費(fèi)用都可以?xún)?yōu)惠。

富有經(jīng)濟(jì)頭腦的美國(guó)各電視廣播公司自然愿意接受這個(gè)條件,于是當(dāng)起了暫時(shí)的代言人,就這樣,長(zhǎng)城飯店的名字開(kāi)始傳向世界。

接著,長(zhǎng)城飯店又爭(zhēng)取到了里根總統(tǒng)的答謝宴會(huì)。要知道,按照慣例,這樣的宴會(huì)應(yīng)該在人民大會(huì)堂或美國(guó)大使館舉行。

之后,長(zhǎng)城飯店的工作人員立即與中外各大新聞機(jī)構(gòu)聯(lián)系,邀請(qǐng)他們到飯店租用場(chǎng)地,實(shí)況轉(zhuǎn)播美國(guó)總統(tǒng)的答謝宴會(huì),費(fèi)用同樣可以?xún)?yōu)惠,條件仍然是:在轉(zhuǎn)播時(shí)提到長(zhǎng)城飯店的名字。

答謝宴會(huì)舉行的那一天,中美首腦、外國(guó)駐華使節(jié)、中外記者云集長(zhǎng)城飯店。

電視轉(zhuǎn)播開(kāi)始時(shí),各國(guó)電視臺(tái)記者和美國(guó)三大電視廣播公司的節(jié)目主持人異口同聲地說(shuō):

“現(xiàn)在我們是在中國(guó)北京的長(zhǎng)城飯店轉(zhuǎn)播里根總統(tǒng)訪華的最后一項(xiàng)活動(dòng)——答謝宴會(huì)……”

就這樣,長(zhǎng)城飯店的名字一次次通過(guò)電波飛向了世界各地,它的風(fēng)姿也一次次映入各國(guó)公眾的眼簾。

答謝宴舉辦得非常成功,里根總統(tǒng)的夫人南希后來(lái)給長(zhǎng)城飯店寫(xiě)信說(shuō):

“感謝你們周到的服務(wù),使我和我的丈夫在這里度過(guò)了一個(gè)愉快的夜晚?!?/p>

通過(guò)這一成功的公關(guān)活動(dòng),北京長(zhǎng)城飯店的名聲大振。

后來(lái),有38個(gè)國(guó)家的首腦率代表團(tuán)訪問(wèn)中國(guó)時(shí),都在長(zhǎng)城飯店舉行了答謝宴會(huì)。如同輪船揚(yáng)帆出海需要借“風(fēng)”一樣,企業(yè)也要善于借勢(shì)。

長(zhǎng)城飯店正是通過(guò)借里根總統(tǒng)訪華這一熱點(diǎn)新聞之“勢(shì)”,達(dá)到了別的飯店花多少錢(qián)做廣告都無(wú)法獲得的效果,讓自己一夜之間聲名鵲起。

“借勢(shì)”,可以考慮從以下幾個(gè)方面著手:

(一)借用名人效應(yīng)。

在傳播學(xué)里有一個(gè)理論,就是要注重名人效應(yīng),因?yàn)榇蟊姷淖⒁饬κ怯邢薜?,而名人往往是大眾注意力的焦點(diǎn)。如果能充分利用個(gè)焦點(diǎn),就可以更好地影響大眾。

(二)借社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)新聞。

(三)借道。也就是借別人成熟的渠道,利用合作等機(jī)會(huì),使自己盡快成長(zhǎng)和壯大起來(lái)。


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