作為一名從終端銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)起來(lái)的培訓(xùn)師，我對(duì)于業(yè)績(jī)的體會(huì)是非常之深的。

可以說(shuō)，衡量一位優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的重要標(biāo)準(zhǔn)，就是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。而衡量一個(gè)優(yōu)秀店長(zhǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是門(mén)店業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)不是唯一的，不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有業(yè)績(jī)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。

然而在我們的銷(xiāo)售市場(chǎng)中，卻經(jīng)?？梢钥吹剑谕簧虉?chǎng)，同一樓層，或者同一條街，同樣大小的店面，類(lèi)似的品牌定位，有的品牌可能月銷(xiāo)售額為100萬(wàn)元，有的可能是50萬(wàn)元，而有的可能只有10萬(wàn)元或者5萬(wàn)元。

以前經(jīng)常有朋友問(wèn)我：“歐陽(yáng)老師，你是做服裝行業(yè)培訓(xùn)的，你們服裝行業(yè)有暴利、很掙錢(qián)吧？”其實(shí)對(duì)于業(yè)內(nèi)人士來(lái)說(shuō)，服裝行業(yè)暴利、開(kāi)店就賺錢(qián)這些概念應(yīng)該是很久遠(yuǎn)的事情了，你去問(wèn)現(xiàn)在的服裝代理商和加盟商，大家都會(huì)有同一個(gè)感受——現(xiàn)在的生意，越來(lái)越難做。品牌多，競(jìng)爭(zhēng)大，促銷(xiāo)頻，顧客挑，終端門(mén)店分到手的蛋糕也越來(lái)越少。

曾經(jīng)有很多做銷(xiāo)售的人喜歡說(shuō)，我們是農(nóng)民，因?yàn)槲覀兪强刻斐燥垼咸鞝敳唤o我們來(lái)客人我們也沒(méi)辦法。言外之意就是他已經(jīng)盡力了，顧客不來(lái)我也沒(méi)辦法。但現(xiàn)在我們要把這種觀念顛覆了，顧客不是等來(lái)的，而是被吸引進(jìn)來(lái)的。銷(xiāo)售不是靠天吃飯，而是靠自己吃飯！

業(yè)績(jī)的差異在你還沒(méi)有開(kāi)始服務(wù)就已經(jīng)開(kāi)始了。顧客還沒(méi)有進(jìn)來(lái)，你的進(jìn)店率已經(jīng)有差異了！同樣，你的業(yè)績(jī)也就開(kāi)始有差異了！

那么，我們?nèi)绾卧谕瑯拥母?jìng)爭(zhēng)條件下，讓我們的門(mén)店業(yè)績(jī)倍增呢？那些業(yè)績(jī)驕人的最旺服裝門(mén)店的店長(zhǎng)都有哪些輕松盈利的策略呢？這就是我們這本書(shū)要討論的話(huà)題。

在我的培訓(xùn)課堂中經(jīng)常聽(tīng)到我們的代理商、加盟商學(xué)員們說(shuō)：“歐陽(yáng)老師，如何提升業(yè)績(jī)，是我們最關(guān)注的。在使用您的這些方法之后，我們銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)和門(mén)店的業(yè)績(jī)都有明顯提升。您能不能把課堂上的這些精華轉(zhuǎn)化成文字的東西，您也出一本書(shū)，讓我們的學(xué)員在上課之余，還可以再溫習(xí)，同時(shí)能讓更多的人掌握快速提升業(yè)績(jī)的方法，讓更多的店長(zhǎng)可以快速成長(zhǎng)……”

作為一名從終端銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)起來(lái)的培訓(xùn)師，我能深刻理解終端一線(xiàn)店長(zhǎng)的壓力，也明白眾多代理商和加盟商伙伴的期望，我也希望能夠通過(guò)自己的工作，可以幫助更多的伙伴們，讓我們共同成長(zhǎng)。

謹(jǐn)以此書(shū)，獻(xiàn)給辛苦奮戰(zhàn)在銷(xiāo)售一線(xiàn)的店長(zhǎng)和銷(xiāo)售人員；獻(xiàn)給所有有目標(biāo)、有想法、有追求、有志于從事銷(xiāo)售工作的兄弟姐妹們。今天，就讓我們一起共同交流、分享智慧、共享財(cái)富！歐陽(yáng)海淼

2010年3月1日