12分48秒將決定整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)的成敗，而對(duì)于克里斯·安德森(Chris Anderson)來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)的感覺(jué)就如同走進(jìn)了獅子的巢穴一般。

2002年2月，世界上最有權(quán)勢(shì)的一群人坐在了大禮堂的第一排：杰弗里·卡森博格（Jeffrey Katzenberg）、昆西·瓊斯（Quincy Jones）、愛(ài)德·布什瓦爾德（Art Buchwald）和弗蘭克·蓋里（Frank Gehry）。還有一群顯赫的權(quán)貴們?cè)谧簧显陝?dòng)不安，又是好奇，又是期待，等著TED的新任領(lǐng)導(dǎo)人安德森致開(kāi)幕詞。

12年來(lái)，蒙特雷會(huì)議中心（Monterey Convention Center）一直是TED的總部，在這里召開(kāi)過(guò)一些舉世聞名的會(huì)議，被視為各領(lǐng)域發(fā)展的關(guān)鍵策源地：從蘋(píng)果電腦到Wired雜志到人類(lèi)基因組計(jì)劃。傳媒大亨、科學(xué)家、演藝人員與《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行官、風(fēng)險(xiǎn)資本家及諾貝爾獎(jiǎng)得主們一起坐著、聽(tīng)著、學(xué)著，交談間隙會(huì)比較各自的筆記，然后又回到禮堂沉浸在會(huì)議中，接受新觀點(diǎn)的啟發(fā)。從很多角度來(lái)說(shuō)，TED之于技術(shù)就相當(dāng)于波希米亞俱樂(lè)部（Bohemian Club）之于政治，或者20世紀(jì)70年代的54俱樂(lè)部（Studio 54）之于時(shí)尚和音樂(lè)。因此，TED類(lèi)似于精英社交網(wǎng)絡(luò)，它們貫穿了整個(gè)人類(lèi)歷史?！缎疗丈患摇?The Simpsons)的創(chuàng)作者馬特·格朗寧（Matt Groening）與貝寶(PayPal)的創(chuàng)始人之一馬克斯·列弗琴(Max Levchin)還能在別的什么地方邊喝咖啡邊聊天呢？然后還能和人類(lèi)基因圖譜的締造者奎格·文特(Craig Venter)談天說(shuō)地？

當(dāng)安德森走到臺(tái)中央時(shí)，可以很明顯地感受到禮堂里的緊張氣氛。這位出生于英國(guó)的溫文爾雅的記者和出版商宣布了新舊領(lǐng)導(dǎo)者的換屆，表明這是一個(gè)新的開(kāi)始，不管在所有權(quán)還是理念方面。對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)，他們一直以來(lái)喜愛(ài)的TED開(kāi)始走向盡頭；而對(duì)其他人，則意味著一個(gè)充滿無(wú)限可能的新時(shí)代的黎明到來(lái)了。這份工作非常適合安德森。人們對(duì)他寄予很高的期望，而他也決定要超越他們的期望。但首先，他必須說(shuō)服這里的每一個(gè)人，在這個(gè)世界上，他們中的一些人與他關(guān)系最為密切，他也值得并應(yīng)該獲得他們的信任。

作為企業(yè)界的楷模，克里斯·安德森走到臺(tái)前，講述他自己的故事，承認(rèn)自己正瘋狂地尋找開(kāi)啟個(gè)人幸福的鑰匙。他對(duì)聊天室里全神貫注的人們說(shuō)，幾年前，當(dāng)他還是TED參會(huì)者的時(shí)候，遇到他的人看到的是一個(gè)白手起家、受自我利益驅(qū)使的億萬(wàn)富翁，他的個(gè)人價(jià)值完全建立在財(cái)務(wù)凈資產(chǎn)的價(jià)值上?；ヂ?lián)網(wǎng)泡沫破滅的高潮中，安德森的凈資產(chǎn)每天大約減少100萬(wàn)美元，這種情況一直持續(xù)了18個(gè)月。與經(jīng)濟(jì)損失比起來(lái)，他更關(guān)注一個(gè)十分重要的問(wèn)題：“我的個(gè)人幸福是怎么和這個(gè)企業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái)的呢？”在一段時(shí)間里，他看著自己15年來(lái)締造的一切都灰飛煙滅。他講述的故事激起了在場(chǎng)觀眾的共鳴，他們中90%的人都曾在各自生涯的某一時(shí)刻坐上了這同樣可怕的過(guò)山車(chē)。

安德森頓了頓，直視著他眼前這個(gè)新團(tuán)體，接著闡述他是如何為減緩情感上的巨大壓力和財(cái)務(wù)上的巨大損失而投資于TED的未來(lái)的。他的目標(biāo)感與他們的共同愿望相呼應(yīng)，想利用這次會(huì)議作為變化的催化劑，通過(guò)聯(lián)合所有人共同開(kāi)創(chuàng)未來(lái)，克服他們?cè)谶^(guò)渡時(shí)期遭遇的困難。安德森表示，下一年的會(huì)議主題就定為重生（Rebirth），以紀(jì)念這個(gè)團(tuán)體在挑戰(zhàn)和不斷變化的時(shí)期走到了一起。還有其他一些變化也在進(jìn)行中，例如，安德森計(jì)劃擴(kuò)展TED，除了其名稱(chēng)中原先暗含的三個(gè)領(lǐng)域——技術(shù)（Technology）、娛樂(lè)（Entertainment）和設(shè)計(jì)（Design）——之外，還將囊括教育、政治、文學(xué)、靈性、科學(xué)、能源、社會(huì)企業(yè)家精神、環(huán)境問(wèn)題及其他主題。他還計(jì)劃將擁有1500名會(huì)員的封閉式的TED社群推向未知領(lǐng)域，利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的力量使其對(duì)世界開(kāi)放。安德森12分48秒的講話大受歡迎，人們都舉雙手贊成他繼續(xù)推進(jìn)對(duì)新社群的設(shè)想。

正如他2002年接任時(shí)承諾的那樣，TED已經(jīng)開(kāi)始涉足新的領(lǐng)域，放開(kāi)原先的封閉政策，采納了社交技術(shù)及其帶來(lái)的所有可能性。盡管TED已經(jīng)取得了一定成果，但這還是一個(gè)大膽的嘗試——過(guò)去，每個(gè)會(huì)員必須支付6000美元（僅為了獲得入場(chǎng)券），當(dāng)時(shí)的TED被認(rèn)為是全世界排外性最強(qiáng)、內(nèi)部聯(lián)系最緊密的團(tuán)體。那他們現(xiàn)在為什么要同意給每個(gè)想加入社群的人提供免費(fèi)通道呢？而事實(shí)是，TED成員并不熱衷于網(wǎng)絡(luò)社交或論壇——他們根本沒(méi)有這個(gè)時(shí)間，也沒(méi)有明顯的必要性。

朱恩·科恩（June Cohen）出任TED媒體和網(wǎng)絡(luò)倡議的領(lǐng)導(dǎo)者后，將TED帶進(jìn)了一個(gè)開(kāi)放式交流的新時(shí)代。科恩知道，不管是技術(shù)人員、志愿者還是贊助商，只要參加過(guò)TED的一場(chǎng)會(huì)議，就會(huì)迫不及待地發(fā)表自己的感想。從2006年開(kāi)始，她做了大量的實(shí)驗(yàn)，目的是為已經(jīng)歸檔的TEDtalk上傳免費(fèi)的在線視頻。過(guò)去兩年中，TEDtalk的視頻點(diǎn)擊量超過(guò)了5千萬(wàn)次，眾多自愿加入者?成了一個(gè)強(qiáng)大的TED社群，而他們中的大多數(shù)人從不參加會(huì)議。通過(guò)將TED向社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)放，科恩和安德森回應(yīng)了人類(lèi)的一種自然本能——想成為群體中一員的內(nèi)在愿望?！?300萬(wàn)人的聊天室》所做的，就是了解人們的需求，將這些需求進(jìn)行編碼，并運(yùn)用該密碼在商業(yè)領(lǐng)域取得更大的成功。