這50篇小文寫完了。從某種角度說，或許會多少推動一點中國的保險事業(yè)。甚欣慰。不論銷售保險的代理人，還是保險消費者，或者保險企業(yè)，都能從這本圖文并茂的小書里，看見一些道理，受到一些啟發(fā)。

我在保險公司干了20年，可惜只賣了3個月不到的保險。大概我不屬于銷售人才，所以我的職業(yè)生涯一直跟“管理”有關。因為“管理”而涉獵了五花八門的東西，所以這個集子看上去就比較“雜”，似乎東一頭西一頭，就為那么些事。

里里外外，最有用的，可能還是對那些正在賣保險，或者準備買保險的人有用。賣與買，供需雙方都需要認識、溝通、交流這么一個過程。因為保險本是無形產(chǎn)品，僅憑條款而沒有講解很多人都不易明白，況且如今保險業(yè)的個人銷售模式，使“誠信”成為巨大隱憂。不了解和保險相關的里里外外，就不能對保險產(chǎn)生全面的認識。

所以這本書就成了橋梁――為買、賣者之間騰出一塊清晰、獨立的思考空間。

20年，足夠把保險公司讀個遍。因此這本集子不但“雜”，還曝出點“內(nèi)幕”，對了解保險行業(yè)、保險企業(yè)、保險經(jīng)營者、保險從業(yè)者都有點用處。

不妨一讀。

梁泓漪

2007年6月21日深圳終稿